İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 açılmıyor, kapanmıyor
• Sorun 2: Galaxy S6 Son ve Geri düğmeleri yanıp sönmeye devam ediyor, pil hızla bitiyor
• Sorun 3: Galaxy S6'dan başlatılmayan veri kurtarma
• Sorun 4: Galaxy S6 Galeri uygulaması izinleri, pil zayıfken ekran sarıya dönüyor

Merhaba Android hayranları! 2 yıldan uzun bir süre önce piyasaya sürülen Samsung # GalaxyS6, S6 kullanıcılarından aldığımız sorunların çoğunun güçle ilgili olması normaldir. Lityum iyon pil performansı referans alınacaksa, eski S6 adaptörlerinin çoğunun şu anda önemli pil sorunları yaşıyor olması gerekir. Bu makaleyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S6 açılmıyor, kapanmıyor

Selam. Listedeki 4. Sorun'daki Rachel ile aynı durumdayım. Telefonum herhangi bir nedenle açılmıyor. Bu sabah kullandığımda iyiydi ve en son aktif olduğu zaman Firefox uygulamamı okumam için aldığım zamandı. Ama şimdi onu tıkladığımda / tuttuğumda güç düğmesine yanıt vermiyor. Rachel ve Mohammad'e verdiğin talimatları takip ettim, ama ne olursa olsun açılmasını sağlayamadım. Şu andan itibaren, telefonumun pilinin bitmesini beklemeyi umuyorum, böylece pilden hafif bir sıcaklık hissettiğim için kendi kendine kapanacaktı. Pili onarmak / değiştirmek için müşteri hizmetlerine götürmeden önce denenecek başka bir çözüm var mı? Lütfen mümkün olan en kısa sürede bana e-posta gönderin ve bunu okuduğunuz için teşekkür ederim. - Khoa P.S. Telefonumun sahip olduğu Android Sürümünün türünü bilmiyorum. - Khoa

Çözüm: Merhaba Khoa. Bunun gibi bir sorun söz konusu olduğunda ve genel olarak Android sorunlarını çözmede yapabileceğiniz çok şey var. Aşağıdakiler gibi temel sorun gidermeyi zaten denediyseniz:

• farklı bir şarj kablosu ve adaptörü kullanın,
• telefonu tekrar açmadan önce en az 30 dakika şarj edin,
• başka bir priz deneyin,
• şarj portunu içeride kir, tüy veya gözle görülür hasar açısından inceleyin,
• ekranı kontrol etmeyi dene,
• veya telefonu alternatif modlarda başlatmayı deneyin (Kurtarma Modu ve İndirme Modu)

herhangi bir olumlu sonuç yoksa, elinizde açıkça kötü bir donanım var. Size sorunun ne olabileceğini söyleyebilmek için cihazınızın geçmişine sahip değiliz, ancak bu donanımla ilgili bir şey olmalı. Bu bağlamda, telefonu fiziksel olarak kontrol edebilecek bir teknisyenin uzman görüşüne ihtiyacınız olacak. Mesela, içeri gireceğimizi tahmin edip size güç yönetimi IC'sinin veya pilinin bozuk olduğunu söyleyemeyiz.

Telefonunuz hala bir garanti kapsamındaysa (muhtemelen kapsam dışıysa), ücretsiz kontrol ve onarım için onu kullandığınızdan emin olun. Bu telefonda garanti yoksa, onarımı kalifiye bir teknisyenin yapacağını bilmeniz için yine de Samsung'a getirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sorun 2: Galaxy S6 Son ve Geri düğmeleri yanıp sönmeye devam ediyor, pil hızla bitiyor

Tünaydın, birdenbire alttaki U dönüşü oku gibi görünen hiper bağlantılar ve beni uygulamaları kapatmaya götüren indeks kartları nedeniyle telefonumla ilgili sorunlar yaşıyorum. Ve şimdi pilim tüm uygulamalar açıkmış gibi bitiyor. Bana şu anda tüm uygulamalarımı kapatmanın bir yolunu vermiyor ve pili çok hızlı emiyor.

Önbelleği temizlemeyi ve ayrıca fabrikayı yeniden başlatmayı denedim ve hala aynı şeyi yapıyor. Umarım konuya biraz ışık tutabilirsiniz ve şimdiden Teşekkürler! - Pandra Martin

Çözüm: Merhaba Pandra. Her iki yazılım tuşu - Son ve Geri (u dönüşü işaretine benzeyen) düğmeleri - telefonun alt kısmında yer alır, bu nedenle bu bölgede hasar varsa, büyük olasılıkla şarj bağlantı noktası ve pil gibi diğer bileşenlerle birlikte hareket edeceklerdir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunları hiç çözmediyse, kötü donanımın suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Telefonunuzu düşürdüyseniz veya bu sorunlar ortaya çıkmadan ıslattıysanız, bir uzmanın donanımı kontrol etmesine izin verin. Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda yapabileceğiniz en fazla şeydir. Bir S6'da donanım onarımını nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, bir teknisyenin onarımı yapmasına izin vermek için göndermeniz daha iyi olur.

Yaşadığınız pilin hızlı bitmesi sorunu, Son ve Geri düğmelerinin neden düzgün çalışmadığıyla da ilgili olabilir. Değilse, bu bağlantıdaki önerilerimiz yardımcı olabilir.

Sorun 3: Galaxy S6'dan başlatılmayan veri kurtarma

Telefon prize takılmadan açılmayacaktır. Telefon prize takıldığında önce bitmiş bir pil gösterir, ardından hemen şarjlı bir pil gösterir (kaldığı yere kadar, yani% 98). Takılı bırakılırsa, telefon şarj olduğunu ve artmaya devam ettiğini gösterir. USB veya duvar üzerinden şarj edebilirim ve aynı sonuç. Çeşitli kablolar kullandım. Telefonu açtığımda (fişe takılıyken), kapanmadan önce ~ 10-60 saniye arasında çeşitli miktarlarda önyükleme yapacak ve başlayacak (sanki pil çekilmiş gibi) ve ardından Samsung açılışıyla yeniden başlayacak. Güvenli Modda önyükleme yapmak aynı etkiyi yaratır. Telefonu yedeklemek istiyorum, ancak bunu yapacak kadar uzun değil. WiFi'yi kapattım, Uçak modunu açtım, SIM kartı çıkardım ve tüm durumlar aynı sorunu yaratıyor. Â Önyükleyicide (kurtarma modu) başlatmayı denedim ve bu ekranda kalıyor (otomatik olarak kapanmıyor) orada oturmasına izin verdiğim sürece (birkaç dakika olabilir). Tüm verilerim / resimlerim hala mevcut olduğu için telefonu sıfırlamak istemiyorum. Kurtarma modunu kullanarak önbelleği başarıyla temizledim, ancak sorun hala orada. Pili değiştirdim ve sorun hala orada. Mantık kurulu olabilir mi? Deneyebileceğim başka bir şey var mı? - Mark B

Çözüm: Merhaba Mark. Telefonunuz Kurtarma Modundayken kendi kendine kapanmazsa, muhtemelen bir pano sorunu değildir. Aksine, yazılımda telefonun kendi kendine kapanmasına neden olan bir şey olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlamadığınız veya yazılımı stoğa geri yüklemediğiniz sürece bundan asla emin olamayız. Telefon normal şekilde tekrar açılmadıkça verileri kurtaramayacağınız için bu konuda fazla seçeneğiniz kalmaz. Verilerinizin kurtarılmasının birkaç yüz dolar değerinde olduğunu düşünüyorsanız, veri kurtarma konusunda uzmanlaşmış şirketlerle iletişime geçmeyi düşünün. Cihazınızın mevcut durumu göz önüne alındığında, telefonunuzun ondan veri alacak kadar uzun süre kapanmasını önlemek için kullanabileceklerinin farkında olmadığımız bir bilgisayar korsanlığı aracı olabilir.

Sorun 4: Galaxy S6 Galeri uygulaması izinleri, pil zayıfken ekran sarıya dönüyor

Tamam, bu siteye ilk defa yazıyorum, bu yüzden herhangi bir kuralı ihlal edersem yanımda ol. İki sorum var.

İlk sorum, Galeri hakkında kişilerinize, konumunuza ve takviminize erişim isteyen bir gönderiyi okuyordum, bu da beni siteye en başta getirdi. Bir okuyucu aynı sorunu yazdı ve telefonunu aldığı iOS sistemi veya üreticisinin takvimi istememesi gerektiği ve bunun bir hata olması gerektiği söylendi. Benimkini Verizon'dan aldım ve aynı şeyi istiyor - takvim, konum ve kişiler. Neden konuma ihtiyaç duyduğu örneğini anlayabiliyorum ama neden bağlantılara ihtiyaç duyduğunu anlamıyorum ve neden takvime ihtiyacı olduğunu kesinlikle anlamıyorum.

İkinci sorunum ve büyük bir sorun, ekranımın alt yarısının pili azaldığında veya çok uzun süre boşta kaldığı için kapanmaya hazır olduğunda sarı ve yeşile dönmesi. Yazılımdan sıfırlama yaptım ve ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım. Bu aslında tüm verilerimi kaybetti ama yedeklendiğini söylediği için saklandığını düşündüm ama olmadı. Bakın bakalım bu benim sorunumu çözmedi. Ekrana gittim ve parlaklığı sonuna kadar açtım ve dediğim gibi görünmemesinin tek yolu bu. çok uzun süredir boşta kaldığı için pil bitiyor veya ekran kapanacak. - Lori

Çözüm: Merhaba Lori. Sorularınızı tek tek cevaplayalım.

İzinler

Uygulamalar görevleri gerçekleştirmek için tasarlanmıştır ve bazen bu görevler hassas hesap veya cihaz bilgilerine erişim gerektirebilir. Android'de, uygulamaların bir kullanıcıdan örneğin kişilere veya depolamaya erişmek için açık izin istemesi gerekir. Bir uygulamanın düzgün çalışıp çalışmaması için bu izinler gerekli olabilir. Örneğin, Galeri'yi kullanan bazı uygulamaların, bir kullanıcının kendi kişi listelerinde fotoğraf göndermesine olanak tanıyan işlevlere sahip olması nedeniyle kişilere erişmesi gerekir. Belirli izinleri isteyen bir uygulamaya ilişkin karar yalnızca geliştiriciye aittir. Bir geliştiricinin belirli bir izne neden erişmek isteyeceği konusunda her türlü neden veremeyiz. Bir uygulamanın izniyle ilgili bir sorununuz varsa, sorunuzu bizim gibi bir destek sitesine değil geliştiriciye yönlendirmeniz gerekir.

Bir uygulamanın hassas bilgilere erişmemesi gerektiğini düşünüyorsanız, kurulum sırasında izinleri kapatarak ve yüklü bir uygulamanın izinlerini kontrol ederek izinleri kısıtlamanın iki yolu vardır.

Uygulama kurulumundan önce veya sırasında izinleri kontrol edin

1. Aç Oyun mağazası app.
2. Bir uygulamanın ayrıntı sayfasına gidin. Yüklemeden önce izinleri incelemek için şuraya gidin: Geliştirici ve dokunun İzin detaylar.
3. Dokunmak Yüklemek. Bazı uygulamalar hemen yüklenecek. Bir uygulamayı kullandığınızda, uygulama bu tür verileri kullanmadan önce bireysel izin isteklerine izin verebilir veya reddedebilirsiniz. Diğer uygulamalar için Google Play, siz yüklemeden önce bir uygulamanın erişebileceği tüm izin gruplarını gösterir. Bu bilgiler, uygulamayı yüklemek isteyip istemediğinize karar vermenize yardımcı olabilir.

Yüklü bir uygulamanın izinlerini kontrol etme

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Uygulamalar.
3. Uygulamayı seçin.
4. Dokunmak İzinler.
5. Uygulamaya vermek istemediğiniz izni kapatın.

Gerekli izin verilmediğinde bazı uygulamaların düzgün çalışmayabileceğini unutmayın. Böyle bir durumda, erişimi engellemeye devam etmeyi, uygulamayı kaldırmayı veya istediği izni vermeyi seçebilirsiniz.

Pil zayıfken ekran rengi solması

Genel olarak, herhangi bir ekran rengi bozulması bozuk bir ekran aksamının göstergesidir, bu da kötü bir donanıma sahip olduğunuz anlamına gelir. Sizin özel durumunuzda, sorun pille ilgili olabilir, bu nedenle büyük olasılıkla onarımla sonuçlanacaksınız (pil değişimi için). Samsung ile iletişime geçin ve telefonu sizin için kontrol edip edemeyeceklerini görün. Cihazınız artık garanti kapsamında değilse, onarım ücretsiz olmayacaktır.