İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 sesli aramaları sessize alıyor |Galaxy S6 mikrofonu aramalar sırasında çalışmayı durdurur
• Sorun # 2: Galaxy S6 kablosuz şarj çalışmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6 herhangi bir kablosuz ağa bağlanmayacak
• Sorun 4: Galaxy S6, dondurucuya koyulmadıkça tekrar açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 internete bağlanamıyor, mobil veriler çalışmıyor | Galaxy S6 hücresel ağı çalışmıyor
• Sorun 6: Galaxy S6 ekranı çalışmayı durdurdu | Galaxy S6 şarj olmuyor
• Sorun 7: Yanlışlıkla düşen Galaxy S6 kenar ekranı açılmıyor | Galaxy S6 tekrar açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz. Bu, biz haftayı kapatmadan önceki son gönderi olacağından, bilgilendirici bulacağınızı umuyoruz. Burada yararlı bir şey bulamazsanız ana Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S6 sesli aramaları sessize alıyor |Galaxy S6 mikrofonu aramalar sırasında çalışmayı durdurur

İşte ilginç bir tane. Galaxy S6'mı Haziran ayında geri aldım ve Ekim ayından itibaren benim tarafımdaki çağrıyı sessize almaya başladı. Söyledikleri her şeyi duyabiliyorum ama beni duymuyorlar. Çağrı kesilmez, birimiz telefonu kapatana kadar bağlantıda kalır. Daha uzun konuşmalara bağlı olarak giderek artıyordu. Sigortam var, bu yüzden tamir edilmesi için gönderdim. Yeni bir yedek telefon aldım ve tahmin et ne oldu! Hala susuyor! Tamamen farklı bir telefon (IMEI numarasını kontrol etti). Önbellek bölümünü temizledim ve sorunun üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını anlamak için güvenli modda çalıştırdım, ancak güvenli moddayken bu olmadı. Böyle kalmasını istemiyorum ama bu beni deli ediyor! Önermediğiniz herhangi bir fikir var mı?

Not: Gönderdiğim telefon, donanımdan sıfırlama yaptım ve küçük Android adamını üzerinde bir ünlem işaretiyle öldürdüm. 2 saat boyunca tekrar açamadım ve açıldığında, güvenlik yazılımım hala arka planda görünen tekilliği tespit ediyordu. - Gboden86

Çözüm: Merhaba Gboden86. Görünüşe göre güvenli modun ne yaptığını yanlış anladınız. Telefonunuz güvenli moddayken aramalarınız normal şekilde çalışıyorsa, yani sessize alınmazsa bu, soruna üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin neden olduğunun kanıtıdır. Bu, sorunun temel nedenini ikinci telefona yeniden yüklediğiniz anlamına gelir. Güvenli mod, sorunlu uygulamayı tam olarak belirlemez, bu nedenle bunu kendiniz manuel olarak yapmanız gerekir. Bu, uygulamaları tek tek kaldırarak ve her kaldırma işleminden sonra sesli aramaların nasıl yapıldığını gözlemlediğinizden emin olarak yapılır. Sorunun nedenini belirlemenin tek yolu budur ve çok sayıda uygulamanız varsa, başarılı olmak için önemli miktarda zaman harcamanız gerekebilir.

Yeni bir uygulama yükledikten sonra bu sorunun başladığını fark ettiyseniz, sorunun bu olup olmadığını görmek için önce onu kaldırmayı deneyin.

Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla önce telefonu silerek ve tek bir uygulamayı yükledikten sonra telefonun nasıl davrandığını gözlemleyerek bir ters işlem yapabilirsiniz. S6'nızı fabrikada dinlendirmek için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S6 kablosuz şarj çalışmıyor

Merhaba ve sağlayabileceğiniz her türlü yardım için şimdiden teşekkür ederiz. Pilin gerçekten şarj olduğunu gösteren kablosuz şarj ünitelerine (birden fazla tane kullandım) rağmen telefonum artık şarj olmuyor (şimşek işaretleri ve tam şarj süresi görünüyor… ancak şarj birkaç gündür% 0'da kalıyor). Üç yumuşak sıfırlama yaptım (geçmişte işe yaradı) ancak başarılı değiller. Ayrıca telefonumun içindeki pinlerim de zarar gördüğünden geleneksel şekilde şarj edemiyorum. Tavsiye edebileceğin başka şeyler var mı?

NOT: Hangi Android sürümüne sahip olduğumu veya bunu nasıl belirleyeceğimi bilmiyorum, bu yüzden açılır listenizden ilkini seçtim. Teşekkür ederim. - Jerome

Çözüm: Merhaba Jerome. Telefonu kapalıyken şarj etmeyi deneyin. Kablosuz şarj sorunu devam ederse, bu telefon pilinin arızalı olduğunun da bir göstergesi olabilir. Bu durumda, telefonun onarılması veya değiştirilmesinden başka seçeneğiniz yoktur.

Cihazı onarım veya değiştirme talebi için Samsung'a veya ilgili başka bir tarafa göndermeden önce, telefonu güvenli mod veya kurtarma modunda başlatıp başlatamayacağınızı kontrol etmeye çalışın. Bu modlardan herhangi birine önyükleme yapabiliyorsanız, kablosuz şarjın nasıl çalıştığını kontrol etmeye çalışın. Fark yoksa, onarım veya değiştirme işlemlerine devam edin.

Sorun 3: Galaxy S6 herhangi bir kablosuz ağa bağlanmayacak

Selam. benim adım Kyle ve aktif bir Galaxy S6'm var. Ortaya çıkarmak istediğim sorun, telefonumun internete / yönlendiriciye bağlanamaması. WEP anahtarını birkaç kez, büyük harf ve büyük harf olmadan girmeyi denedim. Bu taktikten vazgeçtim ve telefonu eşleştirmeye hazır hale getirirken yönlendiricimdeki WPS düğmesini kullanmayı düşündüm. Bağlı başka cihazlarım olmasına rağmen cihazı görmemiş gibi davrandı.

Ayrıca arkadaşların evindeki diğer yönlendiricileri kullanmayı denedim, şansım yok. Belki yanlışlıkla herhangi bir yönlendiriciye bağlanmamı engelleyen bir şey buldum.

Birkaç gün önce çalışıyordu. (Telefonu sadece wi-fi için kullanıyorum). Hadi asıl saçmalığı yoldan çekelim, böylece standart sorularla bana mesaj atmanı beklemek zorunda kalmayayım.

• Güç tasarrufu saçmalığı yok.

• Airplain modu anit açık,

• Bluetooth kapalı

• Mobil erişim noktası kapalı.

• Evet, aşağı tuşu varken ve yokken telefonu kapatmayı denedi.

• Wifi şifresini unutmayı ve yeniden yapmayı denedim (kablosuz bağlantıyı tekrar açmak için 10 saniye bekledim) ve hayır, telefonu fabrika formatına sıfırlamıyorum. - Player1down

Çözüm: Merhaba Player1down. Telefonunuz birden fazla ayrı kablosuz ağa bağlanamıyorsa, sorunun nedeni aşağıdakilerden biri olmalıdır:

1. kötü bir uygulama
2. bilinmeyen bir yazılım hatası
3. bilinmeyen bir donanım arızası

Suçlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu güvenli modda açmalısınız. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller. Yüklü uygulamalardan biri nedense, sorun wifi etkinken ortaya çıkmamalıdır. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Güvenli moda geçtiğinizde hiçbir şey olmazsa, yani wifi sorunlu kalır ve bağlanmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrikada dinlenmek istemiyorsanız, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 4: Galaxy S6, dondurucuya koyulmadıkça tekrar açılmıyor

Samsung Galaxy S6'm var. Bir güncelleme aldı ve görünüşe göre Samsung ve AT&T başına kusurları vardı. Telefonumun çalışmamasını sağladı. Dondurucuya 20 ila 30 dakika koymazsam açılmayacak. Aylarca araştırma yaptım ve aynı telefona sahip birini bir teknisyene götürdüklerini söyledikleri problemde buldum ve teknisyen cihazı dondurucuya koyarak çalıştırmayı başardı. (Veri almak için), bir şans verdim ve işe yaradı. İşte şimdi telefonu böyle açıyorum. Sorun şu ki, neden telefonu artık normal şekilde açamayacağımı anlamak istiyorum. Donanımdan sıfırlama, yazılımdan sıfırlama var ve stok üretici yazılımına geri döndüm. Telefon açıldığında, kapanırsa veya kapatırsam, dondurucu olmadan tekrar açılmayacağı gerçeğinin yanı sıra kesinlikle mükemmel çalışıyor gibi görünüyor. Lütfen bana yardım eder misin, tamamen şaşkına döndüm. - Geri tepme

Çözüm: Merhaba Bouncebackcutt. Telefonunuz kendi kendine kapanıyorsa ve bir dondurucuda bırakarak soğutmadığınız sürece tekrar açılmıyorsa, nedeni aşırı ısınması olabilir. Akıllı telefonlar, normal bilgisayarlar gibi, bileşenlerin zarar görmesini önlemek için dahili sıcaklık tasarlanan ısı eşiğini aştığında gücü kapatmak üzere tasarlanmıştır. Dahili sıcaklık normale dönmedikçe aşırı ısınan bir cihaz tekrar açılmayacaktır. Bu devam ederse, buna neden olan daha derin bir donanım sorunu olduğu anlamına gelir. Anakartın transistörlerinden biri arızalı olabilir veya pil gibi herhangi bir bileşen düzgün çalışmayabilir. Böyle bir durum, yazılım korsanlığı yapılarak çözülemez. Yazılımdan sıfırlamanın, donanımdan sıfırlamanın ve stok belleniminin geri alınmasının hiç yardımcı olmamasının nedeni budur. Telefon hala garanti kapsamındaysa, tamir ettirdiğinizden veya değiştirdiğinizden emin olun. Önsezimiz doğruysa, anakartın değiştirilmesi gerekebilir, bu da onarımdan ziyade bir değiştirme ile daha iyi durumda olduğunuz anlamına gelir.

Telefon artık garanti kapsamında değilse, şansınız kalmaz, bu da onarım veya değiştirme masraflarını üstlenmeniz gerektiği anlamına gelir.

Sorun 5: Galaxy S6 internete bağlanamıyor, mobil veriler çalışmıyor | Galaxy S6 hücresel ağı çalışmıyor

Merhaba. Samsung Galaxy S6'm var ve mobil verileri kullanmaya çalıştığımda, sadece çalışmıyor. Ayarlar> Diğer ağlar> mobil ağlar'a gittim. ancak ekranda yalnızca üç seçenek açılır: "mobil Veri", "ağ modu" ve "ağ Operatörleri". "APN" ayarlarını görmüyorum. Onsuz mobil veri kullanamadığım için bu sorunu nasıl çözebilirim?

Görünüşe göre sorun, telefonda bu yapılandırmanın eksik olmasından kaynaklanıyor, bu yüzden bir çözüm varsa lütfen bana yardım edin.Bu telefonu ABD'de satın aldım ve şu anda yaşadığım Ekvador'da (Güney Amerika) kilidini açtırdım ve şirketin taşıyıcısı iyi çalıştı, ancak burada Irak'ta konuşlandırılırken denemeye karar verene kadar mobil veri kullanmadım. Irak'ta Zain adlı yerel bir telefon şirketinden yeni bir telefon kartı aldım ve ailemle iletişim kurmak için mobil internet kullanmaya çalışıyorum. Yardımın için çok teşekkür ederim. - Cristhian

Çözüm: Merhaba Christhian. Telefonunuzun gerçekten ağ kilidinin açıldığını, yani orijinal yazılımının değiştirildiğini varsayarsak, diğer ağ taşıyıcılarıyla çalışabilir, göz önünde bulundurmanız gereken başka faktörler de vardır.

GSM ve CDMA. Galaxy S6 gibi akıllı telefonlar evrensel olarak dünyadaki tüm ağlarla uyumlu değildir. Samsung, telefonlarını operatörün ağ teknik özelliklerini göz önünde bulundurarak üretir. Örneğin, tüm Galaxy S6 telefon modelleri Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Verizon ağıyla uyumlu değildir. Verizon, Samsung'dan Galaxy S6 üniteleri sipariş ettiğinde, ikincisi, teslim edilen ünitelerin Verizon'un ağıyla uyumlu olmasını sağlamalıdır, bu da telefonun bir CDMA cihazı olması gerektiği anlamına gelir. Aynısı AT&T telefonları için de geçerlidir, yalnızca GSM cihazları olması gerekir.

GSM telefonlarının yeniden yapılandırılması nispeten kolay olabilir, böylece başka bir GSM şebekesinde çalışır. Cihazın şebekenin kilidi açılmış olduğu sürece, bir GSM telefonu, aktif bir SIM taktığınız sürece başka bir şebekede çalışabilir.

Aynı durum, Verizon'daki gibi bir CDMA telefonunuz varsa doğru değildir. Verizon'daki gibi CDMA cihazlarının yapılandırılması çok zordur. Çoğu durumda, bir Sprint ağında bir Verizon telefonu kullanmak gibi bir CDMA telefonunu başka bir CDMA ağında kullanamazsınız. GSM şebekesinde CDMA telefon kullanmak her zaman çalışmayabilir.

Donanım yapılandırması. Dikkate alınması gereken diğer bir faktör, telefonunuzun donanım yapılandırmasıdır. Belirli bir ağ operatörünü hedefleyen her telefon modelinde, yalnızca belirli bir frekans aralığında çalışmasına izin vermek için belirli bir ağ yongası takılmıştır. Örneğin, bir Verizon Galaxy S6 (128 GB modeli) yalnızca aşağıdaki frekansları destekleyebilir:

LTE Bandı 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) kutudan çıktı;

LTE Band 3/5/7 özellikli (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);

Global - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

Bu, telefonun donanımının yukarıdaki frekanslarla çalışmakla sınırlı olduğu anlamına gelir. Irak'taki mevcut operatörün çalışma frekansları telefonunuzunkilerle uyumlu değilse, bununla ilgili yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Telefonunuzdaki APN ayarlarının görünmemesinin nedeni bu olabilir. Genellikle, APN ayarları, etkin bir SIM kart takıldıktan sonra telefonda otomatik olarak yapılandırılır. Telefonunuz SIM kartı tanımıyorsa veya herhangi bir ağ sinyali göstermiyorsa bu, telefonunuzun bu operatörle çalışamayacağının bir işaretidir.

Sorun 6: Galaxy S6 ekranı çalışmayı durdurdu | Galaxy S6 şarj olmuyor

Merhaba. Sadece S6 hakkında şikayet etmek ve telefonun çöp olup olmadığını görmek istedim. 2 yıldır S5'e sahibim. Sonuna kadar kusursuz telefon. Sonlara doğru kapanacaktı. Bunun uzayla bir ilgisi olabileceğini düşünüyorum. Artık çoğu şeyi sildim, sorun değil. Her neyse, S6'ya yükselttim.

S7'yi istedim ama o sırada buna gücüm yetmiyordu. Telefonu aldıktan 3 hafta sonra şarj etmek için fişe taktım. Bir süre sonra telefonumu kontrol etmeye gittim ve LCD ekran kanıyordu. 36 saat içinde ekranımı hiç göremedim. Verizon ile bakiyesi olan eski bir hesabım var. Bu eski hesap nedeniyle, garantiyi yerine getirmezler. Sonra bana bunun önemi olmadığını, çünkü kanayan ekranların örtülmediğini söylediler. Samsung'u aradım. Garantileri, cihazınıza bakması için bir teknoloji planlamanız gerekir. 11 güne kadar sürer. Bu ne tür bir çöplük?

Bu yüzden sigorta talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yeni bir telefon için 150 dolar. Şimdi dikkat edin, telefonumu düşürmedim, ekrana çok fazla basmadım ve ıslatmadım. Mağazadaki adam bile yepyeni göründüğünü ve örtülmesi gerektiğini söyledi. Yani bir sorun var.

Şimdi buradayım, 3 hafta sonra. Telefonumu şarj edemiyorum. Pilin şarj edilemeyecek kadar soğuk olduğunu söylüyor. Benimle dalga mı geçiyorsun?! Telefon çok soğuk değil, şarj bağlantı noktasında tüy bırakmıyor ve telefonumu ıslatmadım. Telefonum benim yaşam çizgim, bu yüzden ona dikkat ediyorum. Telefonlarımı kötüye kullanmam! Bu yüzden burada yine bir telefonu değiştirmem gerekiyor. Tanrıya şükür Asurion garantiyi yerine getirecek. Verizon, eski fatura yüzünden kesinlikle olmayacak. Bunu biraz saçma buluyorum çünkü ana hesabım iyi durumda ve birkaç yıldır her ay ödeniyor. Geride kaldığım şey, çok iyi davranma ve birinin benim iyi lütuflarımdan faydalanmasıydı. Bunu bir daha asla yapmayacağım.

Peki bana ne düşündüğünüzü söyler misiniz? S6 ile ilgili sorun nedir? Belki Samsung'un onları raflardan alması gerektiğini düşünüyorum. Samsung'u sevdiğimi düşündüm, şimdi farklı bir telefonla gitmem gerektiğini düşünüyorum. Farklı marka. Hızlı cevabın için teşekkürler. - Erin

Çözüm: Merhaba Erin. Dünya çapında çalışan milyonlarca Galaxy S6'yı düşünürsek, bazı kullanıcıların arızalı S6 ünitelerini bildirmesi neredeyse beklenebilir. Münferit olağanüstü vakalara ilişkin ara sıra raporlar aldık, ancak hiçbiri sizinkine benzemiyordu. Samsung telefonlarla kendi deneyimlerimize dayanarak, düşük sınıflardan Galaxy S serisi ve Galaxy Note serisi gibi amiral gemilerine kadar, ekran sorunları en az yaygın olanlardan bazılarıdır. Şans ya da eksikliği, arızalı bir Galaxy S6'nızın nedeni olabilir. Sorununuzun diğer milyonlarca Galaxy S6 için doğru olmadığını onaylayabiliriz. Sadece bir limon almış olabilirsiniz. Size yenisini almanızı söylemenin yapmaktan daha kolay olabileceğini anlıyoruz, ancak önerebileceğimiz tek makul çözüm budur. Kırık bir ekran açıkça bir yazılım saldırısı ile düzeltilemez, bu yüzden kendi seviyenizde düzeltmek söz konusu olamaz. Elbette, çoğu bildirilmemiş birçok S6 sorunu var, ancak aynı şey iOS cihazları gibi diğer akıllı telefonlar için de söylenebilir. Genel olarak yine bugün hizmette olan milyonlarca S6 telefon düşünüldüğünde, Galaxy S6 güvenilir bir amiral gemisi cihazdır. Yine de mükemmel değildir, bu yüzden yaşadığınız gibi münferit sorunlar hakkında anekdot raporları olabilir. Ama yine de, garantinin en başta var olmasının ana nedenlerinden biri budur. Mükemmel bir üretim sistemi yok ve bu arada bir milyonda birkaç yüz veya binlercesi fabrikadan çıktıklarında kusurlu olabilir. Telefonu değiştirin ve kendinizi daha fazla sorundan kurtarın.

Sorun 7: Yanlışlıkla düşen Galaxy S6 kenar ekranı açılmıyor | Galaxy S6 tekrar açılmıyor

İyi günler. Samsung Galaxy S6 kenarım var. Sadece birkaç aydır benimle. Asla suya düşürülmedi; ancak, birkaç kez düşürdüm. Bir miktar ekran hasarı var ancak telefon hala tam çalışır durumdaydı. Ekran yüzünden telefonumla hiç problem yaşamadım. Dün öğleden sonra hala çalışıyordu. Telefonumla meşguldüm ve sonunda dondu ve kendi kendine yeniden başlatıldı. Telefonun yeniden başlamasını bekledim ve üzerinde çalışmaya devam ettiğimde tekrar dondu ama bu sefer hiç dönmedi. Pilin biteceğini ve kapanacağını umarak gece için bıraktım. Bu sabah telefonumu şarj etmek ve birkaç dakika beklemek için fişe taktım. Telefonu tekrar açmayı denedim ve açıldı. Telefonuma girebilmek için ekranı kaydırdığımda tekrar dondu. Ekran karardığında, mesajların geldiğini duydum. Bir süre sonra telefonuma baktım ama bu sefer hiçbir şey yapmıyor. Bildirim ışığı yanıp sönmeye devam ediyor ancak ana sayfa düğmesine bastığımda ekranı tekrar açmıyor. Telefonu kapatmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor. Bu sorunla ilgileniyorum. Lütfen yardım edebilir misin? Saygılarımla. - Natasha

Çözüm: Merhaba Natasha. Deneyebileceğiniz tek yazılım kesmesi, telefonun diğer modlara açılıp açılmayacağını görmektir. Aksi takdirde, donanımın fiziksel olarak incelenebilmesi için gerçekten bir uzmandan yardım almanız gerekir. Kazara düşmeden kaynaklanan gereksiz şokun hem kısa vadeli hem de uzun vadeli olumsuz etkileri olabileceğini unutmayın. Bazı durumlarda, düşen bir akıllı telefon hemen çalışmayabilirken, diğerleri hasarın boyutuna bağlı olarak bir süre çalışıyormuş gibi görünebilir. Sorunu fark etmeden önce yazılım üzerinde sert bir şey yapmadıysanız, şu anda sorunun nedeni bu düşüşün uzun vadeli etkisi olabilir. Bir donanım problemini teşhis etmek sağlam elektronik bilgi ve özel araçlar gerektirdiğinden, işi sizin için eğitimli bir teknisyene bıraktığınızdan emin olun. Bunu yapmadan önce, telefonu alternatif modlarda yeniden başlatmayı denediğinizden emin olun.

Referans için, S6'nızı farklı Android önyükleme modlarına nasıl yeniden başlatacağınıza dair adımlar vardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.