İçerik
Bugünün sorun giderme makalesi, Samsung logo ekranında takılan bir # GalaxyNote8'i nasıl düzelteceğinizi gösterecek. Bunun, saldırıya uğramış önyükleyici ve ürün yazılımı olan cihazlar için yaygın bir sorun olduğunu biliyoruz, ancak bir Android güncellemesinden de kaynaklanıyor olabilir. Note8'inizi normal çalışma düzenine nasıl geri getireceğiniz konusunda çözümler arıyorsanız, bu makale yardımcı olabilir.
Note8'iniz neden Samsung logo ekranında sıkıştı?
Bu sorun genellikle Android'in bozulmasının bir ürünüdür veya cihazın yanıp sönmesi veya köklenmesi ile ilgili bir hatadır. Bazı durumlarda, kullanıcılar bir güncellemeden sonra cihazlarının Samsung logo ekranına takıldığını bildiriyor. Çoğunluk, yanıp sönme veya köklenme yanlış gittikten sonra gerçekleşti. Sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi denediğinizden emin olun.
1.Çözüm: Yazılımdan sıfırlama yapın
Bu sorunu çözmek için ilk girişiminiz cihazınızı yeniden başlatmak olmalıdır. Bunu normal şekilde yapamazsanız, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamalısınız. Çıkarılabilir pil paketlerine sahip daha eski aygıtlar için, önyükleme sorunlarını çözmek genellikle pilin çıkarılmasıyla başlar. Bu tabii ki Note8'inizle mümkün değil. Sistem üzerinde bir "pil çekme" etkisini simüle etmek için Samsung, donanım düğmesi kombinasyonlarını kullanarak bir yol bulmalıdır. Bu düğme kombinasyonuna yumuşak sıfırlama denir. Note8'inizde bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Ayrıca sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Note8'inizin Güç düğmesi hareket etmiyorsa veya cihazı kapatmanıza izin vermiyorsa, telefonun pili boşaltmasını beklemekten başka seçeneğiniz yoktur. Bu biraz zaman alabilir ama bu durumda gerçekten fazla seçeneğiniz yok.
2.Çözüm: Pilin bitmesine izin verin ve ardından şarj edin
Bazı başlatma hatası durumlarında, cihazın pilinin% 0'a kadar bitmesine izin vermek ve tekrar şarj etmeden önce birkaç saat beklemek sorunu çözmede başarılı oldu. Bu, genellikle önyükleme sorununun nedeni bir işletim sistemi hatasından kaynaklanıyorsa ve yanıp sönme veya köklenme sırasında yanlış bir adım atılmıyorsa etkilidir. Note8'iniz başarısız bir yanıp sönme veya köklenme prosedüründen sonra Samsung logo ekranında takılırsa, bu öneriyi dikkate almayın ve bir sonrakine geçin.
3. Çözüm: Önbelleği silmek veya ana sıfırlama yapmak için kurtarmaya önyükleyin
Galaxy cihazlarının Samsung logo ekranının ötesinde önyükleme yapamadığı vakaların çoğunda, önyükleyici ve bellenimde resmi olmayan değişiklikler yapılır. Bazı kullanıcılar ayrıca yanlış bir ürün yazılımı sürümü kullanıyor olabileceklerini fark edemezler. Note8'iniz yanıp sönme veya köklenme prosedürünü denedikten sonra sorunu yaşamaya başladıysa, yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, onu Kurtarma Moduna başlatmak ve önbellek bölümünü silmenin yardımcı olup olmayacağını görmek. Değilse, ana sıfırlamayı denemelisiniz. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıdadır:
Note8 önbellek bölümü nasıl silinir
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Note8'inizi nasıl sıfırlayabilirsiniz?
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama, elbette telefonunuzu temizler, böylece kaydedilmemiş tüm dosyalar olduğu gibi iyi olur. Gelecekte kişisel verilerinizi kaybetmemek için, cihazınızı köklendirme veya flaşlama gibi sert bir şey yapmadan önce her zaman bunların bir yedeğini almayı alışkanlık haline getirin.
4.Çözüm: İndirme modu ve önyükleyiciyi veya bellenimi flaşlamak için önyükleme yapın
Sorunu yaşamadan önce tam olarak ne yaptığınıza bağlı olarak, önyükleyiciyi ve / veya bellenimi yeniden yüklemek işe yarayabilir ya da çalışmayabilir. Önyükleyiciyi yeniden yüklemek, bir bellenimin yanıp sönmesine çok benzer, bu nedenle bir süredir aygıtları yanıp söndüyseniz, nasıl yapılacağını bilmelisiniz. Referans için, bunlar bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine dair genel adımlardır. Telefon modeliniz için kesin adımlar biraz farklı olabilir, bu nedenle aşağıda verdiğimiz adımları doğru olarak UYGULAMAYIN:
- Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
- Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
- BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
- Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
- Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
- Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
- Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.
5. Çözüm: Samsung desteğine başvurun
Yanıp sönme ve köklenme Samsung tarafından kesinlikle önerilmez. Bu, kullanıcıların yenilik yapmasını ve ince ayar yapmasını istemedikleri için değil, cihazlarıyla ilgili sorunları en aza indirgemek içindir. Ürün yazılımını değiştirmek veya bir cihazı köklendirmek çok hassastır ve herhangi bir yanlış adım bir cihazda felaket anlamına gelebilir. Bu yüzden sadece deneyimli kullanıcılar bunu yapma eğilimindedir. Bu deneyimli Android meraklılarının yaptığı şeyi yapmak isteyen çok sayıda ortalama kullanıcı olduğunu biliyoruz, ancak mesele şu ki, sorunlar ortaya çıktığında, ortalama kullanıcılar genellikle cihazlarını tamir edecek donanıma sahip değildir. Onlardan biriyseniz ve çözümler için üçüncü taraf destek sitelerinden herhangi bir destek alamıyorsanız, Samsung yardımına başvurmalısınız. Unutmayın, tüm yanıp sönme ve köklenme ile ilgili sorunları çözmenin tek bir yolu yoktur. Şanslıysanız, Samsung telefonunuzu onarım veya değiştirme için teslim alabilir.
