İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 internet bağlantısı Oreo'ya güncelledikten sonra düşmeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy Note8 wifi bağlanmıyor, statik IP çalışıyor ancak internet yok
• Sorun 3: Galaxy Note8, oturum açmak için portal kullanan kablosuz ağa bağlanmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note8, wifi oturum açma sayfası veya portal yerine Google'a yönlendirildi

Son zamanlarda Android Oreo'ya güncelledikten sonra internet sorunlarını bildiren # GalaxyNote8 kullanıcılarının sayısının arttığı görülüyor. Cihazlarında internet bağlantısı sorunları olanlara yardımcı olmak için onlar için başka bir gönderi daha bulduk. Ayrıca bu cihazla ilgili diğer bağlantı sorunlarını da ele alıyoruz, bu yüzden okumaya devam edin.

Sorun 1: Galaxy Note8 internet bağlantısı Oreo'ya güncelledikten sonra düşmeye devam ediyor

Hey! Oreo'ya güncelledikten sonra Not 8'imle ilgili birkaç sorunum var. Orada burada bazı hatalar var, ancak fark etmeye başladığım en büyük sorun, telefonun sabit bir internet bağlantısını koruyamamasıydı. Wi-fi veya veri kullanıyor olsam da önemli değil. İnternet bağlantısı gerektiren bir oyunu oynamaya çalışırken veya örneğin sürekli olarak "Bağlandığınız" veya bunun gibi bir şeyin olduğu FB messenger'da bunu açıkça görebilirsiniz. Hiç fikrin var mı?Raisa.asiar

Çözüm: Merhaba Raisa.asiar. Note8'inizin internet bağlantısı siz bir Oreo güncellemesini yüklemeden önce çalışıyorsa, düzeltmeyi deneyebileceğiniz üç şey vardır.

Önbellek bölümünü temizleyin

Denemeniz gereken ilk olası çözüm, cihazınızın önbellek bölümünü temizlemektir. Bu, güncellemeden hemen sonra sorunlarla başa çıkmada genellikle etkili bir adımdır. Bazen Android tarafından uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için kullanılan önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği sorunlu hale gelebilir. Bir sistem önbelleği sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için, önbellek bölümünü temizleme adımları şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bazen cihazınızın ayarlarını sıfırlamak ağ sorunlarını düzeltir, bu nedenle atlamadığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra, kablosuz şifrenizi tekrar girmeniz gerekecektir. Bağlı Bluetooth cihazlarınız varsa, bunları daha sonra da yeniden eşleştirmeniz gerekecektir.

Fabrika ayarları

Note8'iniz şu anda internet bağlantısını kesmeye devam ederse, onu silmeli ve yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin.Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy Note8 wifi bağlanmıyor, statik IP çalışıyor ancak internet yok

Merhaba. Samsung Note8'imle evde wifi bağlantı sorunları yaşıyorum. Dizüstü bilgisayarım ve diğer telefonları evdeki kablosuz ağıma başarıyla bağlanabilir. Veri planımı bağladığımda her şey yolunda gidiyor (ancak tüm verilerimi harcamak istemiyorum). IP ayarlarım DHCP olduğunda, "AP şu anda kullanımda değil" hata mesajını alıyorum. IP ayarlarımı Statik olarak değiştirdiğimde ve IP adresimi girdiğimde, kablosuz ağıma bağlanabiliyorum ancak "Bu siteye ulaşılamıyor" hata mesajını alıyorum (yani, olmam gerekmesine rağmen hiçbir şey çalışmıyor kablosuz ağa bağlı). Bu sorunu çözmeme yardım edebilir misin? - Lucie

Çözüm: Merhaba Lucie. Sorun büyük olasılıkla bir ağ hatasından kaynaklanmaktadır, bu nedenle önce Note8'inizi sıfırlayın ve nasıl çalıştığını görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Ayrıca sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Note8'inizi yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, ağ ayarlarını temizlediğinizden emin olun (yukarıda verilen adımlar). Çoğu durumda benzer durumlarda, bu ikisi yardımcı olmalıdır. Yine de hiçbir şey işe yaramazsa, söz konusu cihazla ilgili olası bir sorun için yönlendiricinizi de sorun gidermeyi düşünün. Yönlendiricide nasıl sorun gidereceğinizi bilmiyorsanız, İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy Note8, oturum açmak için portal kullanan kablosuz ağa bağlanmıyor

Yaklaşık bir hafta önce başlayan işimin ücretsiz kablosuz ağında oturum açmaya çalışırken bir sorun yaşıyorum. Note8'im wifi bulup bağlanabiliyor, ancak "oturum açma" ekranı açıldığında sorunumun olduğu yer. Şartları ve koşulları kabul etmek için kutuyu işaretlemeye gidiyorum, ancak "bağlan" düğmesine bastığımda yalnızca kutunun işaretini kaldırıyor ve eskisi gibi oturumumu açmıyor. Bunun wifi'nin hatası olduğunu düşünmüyorum çünkü arkadaşımın (aynı zamanda bir Note8'i var) oturum açmasını sağladım ve onun için hiç sorun olmadı. Bu bana özellikle telefonumda bir sorun olduğunu söylüyor. Bunu denemek ve düzeltmek için pek çok şeyi denedim: tarayıcı üzerinden oturum açmaya çalışmak, farklı bir tarayıcıda oturum açmaya çalışmak, ağı sıfırlamak, çeşitli önbellekleri temizlemek ve farklı programları durmaya zorlamak, telefonumu yeniden başlatmak ve hiçbir şey bir fark yaratmadı. Bunun başına gelen ilk kişi olamayacağımı biliyorum. Lütfen bana bu fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi için bir düzeltme bildiğinizi söyleyin. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Bu sorun genellikle, kullanıcılardan önce kendi portallarında oturum açmalarını isteyen bir kablosuz ağa bağlanmaya çalışırken ortaya çıkar. Normalde, ağı unutmak ve / veya bir cihazın ağ ayarlarını temizlemek onu düzeltmek için yeterlidir, ancak bunları daha önce denediyseniz, cihazınızı güvenli modda başlatmayı düşünün ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Note8'inizin bu modda birkaç saat çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Sorun yaşadığınız kablosuz ağa bağlanabiliyorsanız, bu, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu öğrenmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala açılmayı reddediyorsa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Sorun 4: Galaxy Note8, wifi oturum açma sayfası veya portal yerine Google'a yönlendirildi

Merhaba, Xfinity wifi veya mağazalardaki herkese açık kablosuz ağlara bağlanma konusunda bilginiz olup olmadığından emin değilim. Örneğin, bir Starbucks'taysam ve herkese açık kablosuz ağına bağlanmak istersem, ayarlar altından o wifi'yi seçeceğim ve ardından şartlar ve koşulları kabul etmem gereken bir sayfaya yönlendirileceğim ve sonra bağlandı. Olan, oturum açma sayfasına yeniden yönlendirilmek yerine, daha sonra açılmayan Google'a yönlendiriliyorum. Ardından, bir oturum açmanız gerektiğini söyleyerek wifi çalışmıyor. - Hadassa

Çözüm: Merhaba Hadassa. Web tarayıcınızın verilerini temizlemeyi ve tekrar halka açık bir kablosuz ağa bağlanmayı denemeden önce deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Oturum açmak için kullandığınız web tarayıcısı uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. VERİLERİ TEMİZLE düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın.
9. Bu wifi ağına tekrar bağlanın.

Cihazınızın web tarayıcısı verilerini temizlemek işe yaramazsa, ağı sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

En olası sorun web tarayıcınızdır, bu nedenle şu anda kullandığınız tarayıcı wifi oturum açma sayfasını yüklemenize izin vermeye devam ederse, Google Chrome gibi başka bir varsayılan web tarayıcısı da ayarlayabilirsiniz; sorunlu olanın yerine yüklenecek.