İçerik

• Sorun 1: Samsung Galaxy Note 4 Doğrudan Arama sorunu, aramalar sırasında ekranın açılıp kapanmasına neden olabilir
• Sorun # 2: Galaxy Note 4, aramalar sırasında uygulamaları kendi başına açar
• Sorun 3: Galaxy Note 4 çağrıları ve gecikmeleri düşürüyor
• Sorun 4: Sprint Galaxy Note 4, Wi-Fi çağrılarını bırakmaya devam ediyor
• Bizimle iletişime geçin

Samsung Galaxy Note 4'teki aramayla ilgili sorunlar, çok yaygın olmasa da, telefonun dışındaki diğer değişkenleri (operatör ve hizmetleri) içerdiğinden, bazen çözülmesi zor olabilir. Android topluluğunun bu sorunu çözmesine yardımcı olmak için aşağıdaki sadık okuyucularımız tarafından paylaşılan sorunları ve çözümleri bulduk.

Sorun 1: Samsung Galaxy Note 4 Doğrudan Arama sorunu, aramalar sırasında ekranın açılıp kapanmasına neden olabilir

Az önce konuştuğunuz son kişiyi geri aradığı diğerleriyle aynı konuyu söyleyebilirim.

Aslında sorunun ne olduğunu anladım. Bu bir hata değildir, aslında telefonun bir özelliğidir ve aynı zamanda küçük bir hatadır, ekranı masa gibi düz bir yüzeye bakacak şekilde telefonu ne kadar hızlı yere koyduğunuza bağlıdır.

Özelliğe "Doğrudan Arama" denir. Ayarlar> Kontroller> Hareketler ve Hareketler> Doğrudan Arama'da bulunabilir.

Aramak istediğiniz kişi ekranda görüntülendiğinde işe yaraması gerekiyor, sonra telefonu kulağınıza götürdünüz ve viyola o kişiyi arayacak.

Açıkçası, telefonun hareketi, konumu vb. "Doğru" algılaması gereken çeşitli yerleşik sensörleri kullandığını biliyoruz. Bununla birlikte, telefonunuzu aramanın sonunda nasıl ayarladığınıza ve / veya bunu ne kadar hızlı yaptığınıza bağlı olarak telefon gerçek niyetinizi yanlış yorumlayabilir. Telefonunuz dikey olduğunda ve tuhaf bir şekilde hafif bir hareket nedeniyle ekran yönü değişir.

Her halükarda, Direkt Arama özelliğini kapattığımdan beri bu sorun benim için sorun teşkil etmedi ve o zamandan beri de olmadı. Ayrıca yapabildiğim sensörleri yeniden kalibre ettim. Dolayısıyla, doğrudan arama özelliğini gerçekten sevenler, ancak aynı sorunları istemeyenler için, Doğrudan Aramayı kapatın ve ardından telefonu yeniden başlatın. Son kullanıcının yeniden kalibre edebileceği tüm sensörleri yeniden kalibre edin. Ardından özelliği yeniden başlatın ve tekrar açın.

Bazı sensörlerin yeniden başlatma sırasında kendilerini sıfırladığını / yeniden kalibre ettiğini biliyorum, sadece hangileri olduğunu bilmiyorum. Üzgünüm. Eminim bilirsiniz.

Aynı model ve işletim sistemi sürümüne sahip olursa olsun herkesin telefonu günün sonunda farklı olduğundan, bu sorun giderme adımlarının veya çözümlerinin herkesin sorununu çözeceğini% 100 doğrulukla söyleyemem.

Bununla birlikte, her zaman potansiyel arızalı sensör (ler) sorunu da vardır, ancak bu, ortalama bir kişinin bunu belirlemesi zor olabilir.

Play Store'daki hangi uygulamaların, ortalama bir telefon kullanıcısı veya erişimimiz olmayanlar için onları test etmek / yeniden kalibre etmek / sıfırlamak için telefon sensörlerine doğrudan bağlanabildiğine bakmadım.

Umarım bu yardımcı olur.

Lütfen geri dönün ve bana ne düşündüğünüzü bildirin. - Kris

Çözüm: Merhaba Kris. Bahsettiğinizi düşünüyoruz bu sorun önceki gönderimizden. Samsung Galaxy Note 4 cihazınız, kullanıcı deneyimini ve rahatlığını geliştirmek için bir dizi sensörle donatılmıştır. Bu sensörler arasında Hareket, İvme Ölçer, Jeomanyetik, Jiroskop, RGB ortam ışığı, Yakınlık, Barometre, Hall Sensörü, Parmak Tarayıcı, Ultraviyole, Nabız Monitörü bulunur.

Direkt Arama özelliği, ekranın yakınındayken yüzünüzü veya kulağınızı algılamak için yakınlık sensörünü kullanır. Bu mekanizmanın iki amacı vardır: dokunmatik ekrana kullanıcının yanağından yanlışlıkla dokunmasını önlemek ve telefonun ekranını otomatik olarak kapatarak pil gücünden tasarruf etmek. Bu sensör devre dışı bırakılırsa veya herhangi bir nedenle arızalanırsa, daha önceki yazımızda bahsettiğimiz gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Samsung telefonunuzun yakınlık algılama özelliğinin hala normal çalışıp çalışmadığını belirlemenin tek yolu, servis menüsü aracılığıyla durumunu kontrol etmektir. Google Play Store'da şu anda Samsung Galaxy Note 4 sensörlerinizi kontrol etmenize ve yeniden kalibre etmenize olanak tanıyan herhangi bir üçüncü taraf uygulamasından haberdar değiliz, bu nedenle isterseniz bu konuda kendi küçük araştırmanızı yapmanız gerekebilir. Kolaylık ve etkinlik açısından yerleşik servis menüsü işlevini kullanmaya devam etmenizi öneririz.

Tıpkı diğer herhangi bir donanım bileşeni gibi, bir yakınlık sensörü de sınırlamalara ve toz birikimi ve sıvı hasarı gibi unsurlardan zarar görebilir. Günümüzün yakınlık sensörleri, herhangi bir mekanik bileşene sahip olmadıkları ve hedef nesneyle herhangi bir temas gerektirmedikleri için son derece güvenilir olmakla birlikte, sorunlara tamamen bağışık değildirler. Bu tamamen farklı bir konu olmasına rağmen, uygulamaların nasıl etkileşimde bulunduğunu ve sensörü nasıl kullandığını etkilemek için bazı nadir ürün yazılımı hataları kaydedilmiştir.

Yine de, görüşlerinizi topluluğumuzla paylaşma çabanız için teşekkür ederiz. Bu yazıyı okuyan herkesin bu konuyu eğitici bulacağından eminiz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4, aramalar sırasında uygulamaları kendi başına açar

Bir arama sırasında telefon kulağıma dayanıyor ve değişen ekranların sesini duyuyorum. Ekrana bakıyorum ve beni başka bir uygulamaya veya ayarlarda bir yere götürdü. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Yukarıda belirtildiği gibi, telefonunuzda bazı yakınlık algılama sorunları olabilir. Herhangi bir farkı görmek için Direkt Arama özelliğini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için lütfen Kris'in önerisini deneyin. Varsayılan olarak yakınlık sensörünün, kulağınızı veya yüzünüzü ekranın yakınında algılarsa aramalar sırasında ekranı kapatması gerekir. Galaxy Note 4 ekranınız çağrılar sırasında kapanmazsa yakınlık sensörü aramasının durumunu kontrol etmeyi düşünün *#0*#. Servis menüsü göründükten sonra, sadece Sensör ve PROXIMITY değerinin 0.0 okuduğunu doğrulayın. Sıfır dışında başka bir değer gösteriyorsa bu, bir şeyin kendi kendine açılmasına neden olduğunun bir göstergesidir. Toz genellikle yakınlık sensörünü erken tetikleyebilir, bu nedenle lütfen telefonunuzu yetkili bir teknisyene kontrol ettirin.

Sorun 3: Galaxy Note 4 çağrıları ve gecikmeleri düşürüyor

Söylemem gerek ? Galaxy Note 4'ümü aldığımdan beri çok güzel arama yapma, düşen aramalar veya telefonla ilgili sorunlar yaşıyorum ? sadece birisi beni aradığında çalmıyor. Bu gece yine oldu. Kocam ve ben telefonun yanında oturuyorduk. Bir arama yapmaya çalışırsam ? genellikle geçmez veya bir görüşme sırasında ?aniden onları duyabiliyorum, beni duyamıyorlar ya da birbirimizi duyamıyorduk. Not 3'ten güncelledim ve onunla hiç sorun yaşamadım.

Ayrıca TÜM zaman gecikmelerim var. Telefonda çok yerim var ? ve SD kart ?. Ayrıca görev katilini de kullanıyorum, bu yüzden açılan uygulamaların tümü kapandı ve uygulama önbelleklerini temizledim. Ayrıca yumuşak sıfırlamayı denedi. İçerim olduğu için onu değiştirmeli miyim bilmiyorum. Daha önce hiçbir şey yapmamamın tek nedeni, kocamın ölümcül olması ve birkaç aylığına yoğun bakım ünitesine girip çıkmamdı. Sonra kızımın bir acil durumu vardı ve ben buna bağlanmıştım. Lütfen yardım et. Fotoğraflarımı yedekledikten sonra donanımdan sıfırlamayı deneyeceğim, ancak bunun yardımcı olacağını sanmıyorum. - Jane

Çözüm: Merhaba Jane. Kocanızın ve kızınızın durumunu duyduğuma üzüldüm. Şimdi her şeyin normale dönmesini umuyoruz.

Burada bahsettiğiniz "sorunlar" aslında sadece gerçek bir sorunun belirtileridir, bu yüzden daha derine inmemiz gerekir.Bu sorunlara yol açabilecek herhangi bir donanım arızasının farkında değiliz (yine de olabilir), bu nedenle ilk görevimiz tüm bunların arkasında bir yazılım veya ürün yazılımı sorunu olup olmadığını bulmanıza yardımcı olmaktır. Galaxy Note 4'ünüzde yapmanız gereken belirli şeyler aşağıdadır:

Telefonu Güvenli Modda yeniden başlatın

Uyumsuz veya hileli üçüncü taraf uygulamaları zaman zaman ağa, aramaya, temel işlev sorunlarına müdahale edebilir veya neden olabilir. Bunu doğrulamak için, bir kullanıcı üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önlemek için telefonu güvenli modda başlatmayı seçebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Güç anahtar ve Sesi kıs anahtar.
• Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu basılı tutmaya devam edin Sesi kıs Telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar tuşuna basın.
• Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; serbest bırakabilirsin Sesi kıs şimdi anahtar.

Güvenli moddayken, uygulamaları yine de kaldırabilirsiniz; bu nedenle, yakın zamanda indirdiğiniz belirli bir uygulamanın suçlu olabileceğinden şüpheleniyorsanız, kaldırmanız yeterlidir.

Önbellek bölümünü silin

Bazen, önbellek bölümü olarak da adlandırılan bir Android sistem önbelleği kararsızlığa, gecikmeye veya donma sorunlarına neden olabilir, bu nedenle en iyisi her zaman iyi çalışır durumda tutmaktır. Telefon bakımınızın bir parçası olarak gözle görülür bir sorun olmasa bile bu prosedürü düzenli olarak yapmanızı öneririz.

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev tuşlarını birlikte kullanın, ardından Güç anahtar.
• Not 4 titreştiğinde, her ikisini de bırakın. Ev ve Güç tuşlarını basılı tutmaya devam edin Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi aç anahtar.
• Kullanmak Sesi kıs tuşuna basın, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve Güç seçmek için tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç anahtar.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Sorunun doğası gereği bir yazılım olabileceğinden şüpheleniyorsanız, düzeltmenin en hızlı yolu her şeyi silmek ve sıfırdan başlamaktır. Bu, bir ana veya fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla yapılabilir. Bu prosedürü uygulamak, telefonunuzun dahili belleğindeki her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

Bu adımı daha önce denemediyseniz, işte adımlar:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç anahtar.
• Not 4 titreştiğinde, her ikisini de bırakın. Ev ve Güç tuşlarını basılı tutmaya devam edin Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi aç anahtar.
• Kullanmak Sesi kıs tuşuna basın, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve Güç seçmek için tuşuna basın.
• Şimdi vurgulayın Evet tüm kullanıcı verisini sil kullanmak Sesi kıs tuşuna basın ve Güç sıfırlamayı başlatmak için tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat ve vur Güç anahtar.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Operatörünüzü arayın

Çağrılarla ilgili sorunlarınız için, operatörünüzden bunlar hakkında yardım talep ettiğinizden emin olun. Kesilen aramalar, operatör tarafından tamamen farklı bir sorun olabilir.

Telefonu tamire gönderin veya yenisini isteyin

Şimdi, tüm bu prosedürler sorunu çözmezse, suçlunun bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Telefon hala garanti altındaysa, değiştirme fırsatını yakaladığınızdan emin olun.

Sorun 4: Sprint Galaxy Note 4, Wi-Fi çağrılarını bırakmaya devam ediyor

Wi-Fi arama özelliğimin bağlantısı rastgele kesiliyor. Wi-Fi bağlantısıyla ilgili bir sorunum yok, sadece Wi-Fi araması. Yönlendiricim, Sprint Galaxy S5'te sorunsuz bir şekilde Wi-Fi aramasını destekledi. Bu, telefon yepyeni olduğundan beri oluyor. Bunu boşuna nasıl düzelteceğimi öğrenmek için internette arama yapıyordum. Harika bir hizmetiniz var, teşekkürler. - John

Çözüm: Merhaba John. Wi-Fi arama aramalarınız herhangi bir nedensel model olmadan kesilirse, sorun Wi-Fi ağı veya doğası gereği telefonla ilgili olabilir. Bu ikisinden hangisinin neden olduğunu belirlemek için lütfen Jane için sağlanan çözümleri uygulayın (telefonu güvenli modda yeniden başlatın, önbellek bölümünü silin veya fabrika ayarlarına sıfırlayın).

Hepsini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, Wi-Fi ağınızın tıkanıklık yaşamadığından emin olun. Aynı bağlantıyı aynı anda kullanan çok fazla cihaz, veri çıkışını ciddi şekilde etkileyebilir. Telefondaki Wi-Fi sinyali güçlü olsa bile, tıkanıklığın yine de arama kalitesini ve tutarlılığını etkileyebileceğini unutmayın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.