İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4, sinyal kaybolduğunda yeniden başlatılıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4, pil seviyesi% 20'nin altına düştüğünde kapanıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4 artık şarj olmuyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 rastgele yeniden başlatılıyor ve Samsung logo ekranına takılıyor
• Sorun 5: Sudan zarar gören Galaxy Note 4 aşırı ısınma ve siyah ekran sorunu yaşıyor
• Bizimle iletişime geçin

Bugünkü gönderimiz, # GalaxyNote4 cihazlarında güçle ilgili sorunlar için çözümler sunan sorun giderme serimize bir başka eklemedir.

Sorun 1: Galaxy Note 4, sinyal kaybolduğunda yeniden başlatılıyor

Merhaba! Not 4 ile ilgili makalenizi ve bazen sinyal yok simgesini nasıl gösterdiğini ve ardından yeniden başlattığını okudum. benimki bunu bütün gün yapıyordu. Buna neden olacak hiçbir şey yapmadım ama nedense yeni başladı, daha önce iyi çalışıyordu. Güvenli modu denedim ve şimdi hala yaptı. Ana sıfırlamayı yaptım ve yükseltilirken uygulamalarımı optimize etmeye çalışıyor ve hepsini optimize etmeyi bitirmeden önce yeniden başlıyor. - Zachary

Çözüm: Merhaba Zachary. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı deneyin ve telefonu en az bir gün boyunca gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca herhangi bir uygulama yüklemeyin, böylece ürün yazılımının doğada olup olmadığını bilirsiniz. Öyleyse, telefonda uygulama olmadığında bile aynı sorun ortaya çıkmalıdır. Bu durumda, ünitenin değiştirilmesini sağlamalısınız.

Bununla birlikte, herhangi bir uygulama yüklenmediğinde sorun olmazsa, tetikleyicinin hangi uygulamanın olduğunu belirlemek için daha fazla zaman harcamanız gerekir.

Sorun 2: Galaxy Note 4, pil seviyesi% 20'nin altına düştüğünde kapanıyor

5.0.1 güncellemesinden sonra, telefon harekete geçti. Bu sorunların çoğuyla başa çıkabilirim, ancak ikisi beni tamamen delirtiyor.

Öncelikle, uygulamalar. Uygulamalarımın hiçbiri artık 4G'de çalışmıyor. Gerektiği gibi çalışmaları için Wi-Fi'ye bağlanana kadar beklemem gerekiyor. Hiçbiri Kısıtlı Arka Plan verilerinde değil. Wi-Fi bağlantısı alana kadar yenileme veya bildirimde bulunmazlar.

İkinci kısım bataryadır. Pilin% 20'si kaldığında telefon beni uyaracak, ancak bu uyarıdan hemen sonra kapanıyor. Güç Tasarrufu moduna% 20'den önce ayarlasam bile,% 20 uyarısından hemen sonra kendi kendine kapanıyor.

Bu iki sorun için herhangi bir düzeltme var mı? Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim, teşekkür ederim. - Jorge

Çözüm: Merhaba Jorge. Muhtemelen Android Lollipop'tan kaynaklanan birçok sorunu okuduğunuzu düşünüyoruz. Bir güncellemeden hemen sonra, sorunları tamamen ortadan kaldırmanın genellikle zor olduğu pek çok değişken vardır. İşin iyi yanı, söz konusu sorunların nispeten daha kolay çözülebilmesidir.

Şimdiye kadar hangi çözümleri denediğinizden bahsetmediğiniz için, bunları burada herkesin yararına sağlayacağız.

Önbellek bölümünü silin

Sistem önbelleğini silmek önerilen ilk adımdır. Önbellek bölümü olarak da bilinen bu geçici dosyalar deposu genellikle bozulur veya sistem için çakışmalara neden olabilecek ilgisiz dosyalar içerebilir. Temizlemek, yeni işletim sisteminin uygulamaları hızlı ve verimli bir şekilde yüklemesini sağlar. Önbelleği silme adımları şunlardır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi

Bazen, bir güncellemeden sonra telefonunuzun normal işlevlerini geri getirmek için önbelleği silmek yeterli değildir. Bazı durumlarda bir güncellemeden sonra olası hataların donanım yazılımını temizlemek gerekebilir, bu yüzden cihazınızda deneyelim. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Uyumsuz / eski uygulamaları kaldırın

Çoğu durumda, üçüncü taraf uygulamaları, geliştiricileri tarafından güncellenemediği için yeni bir işletim sistemi piyasaya sürüldüğünde sorunlara neden olur. Lollipop'un piyasaya sürülmesinden aylar sonra, Play Store'da hala güncellenmemiş binlerce uygulama var. KitKat ile çalışmak üzere tasarlanmış bir uygulamanın Lollipop'ta da çalışması garanti edilmez.

Hangi uygulamanın potansiyel suçlu olabileceğinden emin değilseniz, bir uygulamayı yüklemeyi deneyin, ardından başka bir uygulamayı yüklemeden önce telefonu bir süre gözlemleyin.

Geliştirici Seçenekleri özelliğini devre dışı bırakın

Geliştirici Seçenekleri'nin varsayılan olarak devre dışı bırakılmasının nedenleri vardır. Açılırsa karşılaşabileceğiniz sorunlar arasında, ekranda kırmızı kenarlık ve telefon bir bilgisayara bağlanmaya çalışırken oluşan hatalar vardır. Yalnızca ortalama bir kullanıcıysanız, bu seçeneği kapalı tutmanız ve zaten açık olması durumunda bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Şimdi "Sistem" bölümüne gidin ve Geliştirici Seçenekleri'ne dokunun.
• Kapatmak için anahtarı sola kaydırın.

SD kartın iyi çalışır durumda olduğunu doğrulayın

Büyük bir güncelleme bazen SD karta zarar verebilir ve bu da uygulamaların çalışma şeklini etkileyebilir.

Böyle şeyler olduğunda, tek bir anlama gelir, SD kartın yeniden biçimlendirilmesi gerekir. Bu nedenle, bilgisayarınızı kullanarak tüm verilerinizi yedekleyin (mümkünse), ardından SD kartı telefonunuza geri takın ve yeniden biçimlendirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
• Ayarlar uygulamasını başlatın.
• Depolama'ya dokunun.
• SD kartı biçimlendir'e dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Sorun 3: Galaxy Note 4 artık şarj olmuyor

Mayıs 2015'in son haftasında AT & T'den yeni satın aldım ve beraberinde gelen şarj cihazını ve kabloyu kullanıyorum, böylece hızlı şarj cihazını kullanabilirim. Birkaç hafta önce çalışmayı bıraktı. Ben hiçbir şeyi değiştirmedim. Her zaman olduğu gibi orijinal şarj cihazına takılı, hızlı şarj cihazı seçeneği seçildi, ancak taktığımda hızlı şarj olmuyor ve hızlı şarj cihazı için işaretlenen seçenek bölümü kararıyor, bu yüzden kapatıp açmak için tıklayamazsınız. Fişi çıkardığımda, seçim yapmak veya seçimi kaldırmak için bölüm tekrar parlak oluyor. Çevrimiçi çözümler aradım ve hepsini denedim, farklı adaptörler ve kablolar, yeni pil, fabrika ayarlarına sıfırlama, tamamen kapatıp açtım, hepsi boşuna.

Ayrıca kablosuz ağıma bağlı kalmadığını da fark ettim. Bağlanıyor, ancak sürekli olarak tarıyor, bağlı, kimlik doğrulaması yapıyor, 4G'ye gidiyor ve sonra tekrar wifi'ye bağlanıyor. Bu sabittir. Evdeki başka hiçbir cihaz bunu yapmaz. Yine şarj sorunu ile aynı anda başladı. Çok can sıkıcı, lütfen bunu nasıl düzeltebileceğimi bildiğini söyle! - Brie

Çözüm: Merhaba Brie. Bu telefon, siz bizimle iletişime geçmeden önce fabrika ayarlarına sıfırlandıysa, sorunun daha derin bir şey olmasından ve standart yazılım sorunlarını gidermenin yardımcı olamayacağından korkuyoruz. Üniteyi onarım için yerel Samsung mağazanıza getirmeyi deneyin veya değiştirtin.

Sorun 4: Galaxy Note 4 rastgele yeniden başlatılıyor ve Samsung logo ekranına takılıyor

Telefon, ana ekrana hiç gitmeden birden çok kez rastgele yeniden başlatılır. Samsung logosu olduğu gibi yeniden başlatılıyor. Sadece bataryayı çıkarıp şarjı bağladığımda duruyor .. Batarya boşalmıyor çünkü örneğin% 74 şarj gösterecek. Şarj telefonuyla bağlantısını kestiğimde bir süre sorun yok, sorun baştan geri dönüyor. Herhangi bir tavsiye memnuniyetle karşılanacaktır. - Diego

Çözüm: Merhaba Diego. Görünüşe göre telefonunuz bir önyükleme döngüsünde sıkışmış. Kurtarma modunda başlatmayı deneyin ve önbellek bölümünü silmenin veya fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olup olmayacağına bakın. Adımlar yukarıda verilmiştir.

Bu ikisi bir fark yaratmayacaksa, normal modda yeniden başlatmak için yeni bir ROM'u veya özel bir ROM'u flaş etmeniz gerekebilir. Bunun nasıl yapılacağına dair özel talimatları aramak için Google'ı kullanabilirsiniz.

Sorun 5: Sudan zarar gören Galaxy Note 4 aşırı ısınma ve siyah ekran sorunu yaşıyor

Selam. Telefonumu bir gün önce suya düşürdüm. Çabucak kurudum ve bir gecede biraz pirince koydum. Bu sabah, önyükleme yapan Samsung logosuna takıldı. Güvenli modu açabildim ve cihazı bu şekilde başlatabildim. Bir veya iki saat kullanımdan sonra ekran karardı (radyoyu dinliyordum ve karardıktan sonra radyoyu hala duyabiliyorum). Pili çıkardım ve yeniden başlatmayı denedim. Güç düğmesine bastıktan sonra LED göstergesi yanıp sönüyor ancak ekran hala siyah. Dokunmatik ekrana iki kez dokunduğumda tepki veriyor ve LED yanacaktı. (Yanlışlıkla çevirdiğime inandığım sesli postayı duyabildim.)

Pil takılıyken veya “açtığımda” cihaz açılmadan ısınıyor. Lütfen bunu düzeltmenin bir yolu varsa bana bildirin. Herhangi bir yardım için gerçekten minnettar olurum. Teşekkür ederim! - Ken

Çözüm: Merhaba Ken. Su hasarı, hangi bölümün etkilendiğine bağlı olarak çeşitli sorunlara neden olabilir. İçeride daha fazla su veya nem olmadığından% 100 emin değilseniz, genellikle ıslandıktan sonra cihazı tekrar açmanız önerilmez. Bu sadece telefon açılarak ve cihazın iç kısımları sökülerek kontrol edilebilir. Bunu yapmadıysanız, suyun Not 4'ünüzün ekran aksamına zarar verme ve böylece bize anlattığınız soruna neden olma olasılığı yüksektir.

Web'de bir telefonun nasıl açılacağına ve sorunun nasıl teşhis edileceğine dair birçok kaynak vardır (mevcut bir sorunu çözmek veya hasarı gidermek yine de parçanın değiştirilmesini gerektirebilir). iFixit (web sitesi), Note 4 gibi popüler cihazların nasıl söküleceğine dair iyi kılavuzlar sunar, bu yüzden sitelerini kontrol etmeyi deneyin.

Telefonu kendiniz tamir etme zahmetine girmek istemiyorsanız, sadece yerel bir mağazaya getirin. Yakınınızda bir Samsung mağazanız varsa, bu ilk tercihiniz olmalıdır. Su hasarı göstergesi ihlal edildiğinde, Samsung'un garantiyi otomatik olarak geçersiz kılacağını ve böylece servis için ödeme yapmaya devam edebileceğinizi unutmayın.

Ayrıca bakınız Suya zarar veren bir Android telefonunuz olduğunda yapmanız gerekenler

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.