İçerik

• Sorun: Samsung Experience 9.5'i yükledikten sonra Galaxy J5 durum çubuğu kayboluyor

Samsung'un Samsung Experience adlı TouchWiz yedeği büyük ölçüde olumlu olarak derecelendirildi, ancak bazı cihazlar hata bildirdi. Bu yazıda, bir Galaxy J5 kullanıcısı, Samsung Experience 9.5 kurulduktan sonra Ana ekranda durum çubuğunun eksik olduğunu fark etti. Benzer bir sorununuz varsa, aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Sorun: Samsung Experience 9.5'i yükledikten sonra Galaxy J5 durum çubuğu kayboluyor

Merhaba TDG! Samsung J5 yazılımımı Android Oreo ile Samsung Experience 9.5'e güncelledim ve şimdi ana ekranda durum çubuğunu (sinyal, pil yüzdesi, süre, vb.) Görmüyorum, yalnızca açtığımda görebiliyorum bir uygulama veya kilit ekranında. Nasıl geri alabilirim? Yazılımı yeniden kurmalı mıyım? Yardım için teşekkürler!

Çözüm: Durum çubuğu yükseltilmiş Galaxy J5'imizde göründüğü için sistemde bir hata olabileceğini düşünüyoruz. Bunun sizin tarafınızdan düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin.

1.Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Bu, güncellemeden sonra bir sorun oluştuğunda temel sorun giderme adımlarından biridir. Bazen, önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği bir güncelleme sırasında veya sonrasında bozulabilir. Sistem önbelleğinin iyi durumda olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü temizlemek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

2.Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Güncellemeler bazen bazı sistem ayarlarını bozarak hatalara veya performans sorunlarına neden olabilir. Önbellek bölümünü temizledikten sonra hiçbir şey değişmezse, tüm ayarları sıfırladığınızdan emin olun. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürecektir. Sorunun nedeni yanlış yapılandırmadan kaynaklanıyorsa, bu sorunu çözmelidir.

Tüm ayarları sıfırlamak için:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
6. Cihaz, ayarları sıfırlamak için yeniden başlayacaktır.

3. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

İlk iki çözüm hatayı düzeltemezse, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünün. Bunu yapmak, tüm sistem ayarlarını fabrika ayarlarına döndürür, indirilen uygulamaları kaldırır ve tüm kullanıcı verilerini siler. Yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Galaxy J5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İstenen ayara gitmek için aşağıdaki kaydırıcılara dokunun:
   • Verimi yedekle
   • Otomatik yenileme
5. Ana Ayarlar menüsüne ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun.
6. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Ekranın altına gidin ve SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL'e dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, parolayı girin ve ardından ONAYLA'ya dokunun.
10. Cihazın sıfırlanmasını bekleyin.

4.Çözüm: Samsung ile iletişime geçin

Hata fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra geri dönerse, yapabileceğiniz iki şey vardır: düzeltmek için bir güncellemeyi beklersiniz veya bu konuda ilk elden bilgi almak için doğrudan Samsung desteğine başvurursunuz. İkincisi, büyük olasılıkla sizi daha fazla alamayacak çünkü Samsung'un başka kullanıcıların aynı sorunu çözmek için aynı sorunu bildirmesine ihtiyacı var. Şu anda, benzer veya aynı sorunun rapor edilmediğini biliyoruz. Bir sonraki güncellemeyi beklemenizi ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğini görmenizi öneririz.

Aynı nitelikte başka sorunlar aldığımızda veya Samsung'un bu konuda resmi bir haberi varsa çözümleri güncelleyeceğiz.