Giderek daha fazla #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) sahibi, yavaş şarj olmama, başlatma sorunları ve daha fazlası dahil olmak üzere cihazlarıyla ilgili güçle ilgili sorunlardan şikayet ediyor. Ve aşağıda okuyucularımızdan aldığımız sorunlardan sadece birkaçı.

1. S6 Edge kendini kapatmaya devam etti ve ardından şarj etmeyi durdurdu
2. S6 Edge iyi şarj oluyor ancak USB kablosu çıkarılır çekilmez kapanıyor
3. S6 Edge, yeni bir güç adaptörüyle bile hızlı şarjı durdurdu
4. S6 Edge, Android 5.1 lolipop güncellemesinden sonra kullanılırken veya şarj olurken ısınıyor
5. S6 Edge bir güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlatmaya başladı
6. S6 Edge şarj sırasında bağlantısı kesiliyor ve yeniden bağlanıyor
7. S6 Edge% 100 şarj olur ancak yaklaşık% 85 oranında ölür
8. S6 Edge, önyükleme sırasında logoya takıldı

S6 Edge kendini kapatmaya devam etti ve ardından şarj etmeyi durdurdu

Sorun: Merhaba, yürüyüşe giderken telefonum kendi kendine kapandı. ama hala şarj oluyor. zam yaptı, geri geldi, telefon şarj olmadı. Telefonla birlikte gelen aynı beyaz kabloyu kullanarak. Aynı kablo ancak 3 farklı tipte elektrik prizi, (araba, güç kutusu, üreticiler fişi) hiçbiri şarj olmuyor. farklı bir kablo denedi ve tak. hiçbir şey.

Telefonla birlikte gelen beyaz kabloyu kullanarak bilgisayarıma taktım ve telefon şarj oluyor gibi görünüyor, şarj simgesini alıyorum. Yazılımdan sıfırlama yapacağım (gerçekten donanımdan sıfırlama yapmamaya çalışıyorum). Herhangi bir tavsiye?

Sorun giderme: Doğru gözlem gerekli olduğundan bu tür problemleri belirlemek aslında zordur. Yine de senin durumunda, telefonu kapalıyken şarj etmeyi denemeni istiyorum. Daha sık olarak şarj sorunları, telefon açıkken şarj oluyor ancak kapatıldığında cihaz iyi görünebilir.

Telefon kapatıldığında iyi şarj oluyorsa, bir ürün yazılımı sorunu olabileceğinden gerçekten ana sıfırlamayı yapmanız gerekir. Ancak, telefon kapalıyken sorun devam ederse, bunun bir donanım sorunu olma ihtimali vardır, ancak telefonu göndermeden önce ana sıfırlamayı da yapmanız gerekir.

Galaxy S6 Edge'i sıfırlama konusunda ustalaşmak

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S6 Edge iyi şarj oluyor ancak USB kablosu çıkarılır çekilmez kapanıyor

Sorun: Selam. Tamam! Güç kablosuyla iyi çalışan S6 Edge. % 100 ücretlidir. Ardından, kablo çıkarılır çıkarılmaz kapanır. Yeniden başlatıldığında, güç kablosuyla güç / şarj sembolünü gösterir, ardından pil seviyesi iyi başlar.

Telefon güncellenir, kötü amaçlı yazılımlara karşı kontrol edilir, önbellek boşaltılır.Bunu güvenli modda bile yapar. Sanırım ana sıfırlama kalan tek seçenek - bu onu düzeltebilir mi? Yoksa denenecek başka bir şey mi var?

Saygılarımızla PhilMac.

Cevap: Görünüşe göre bir pil sorunu. Batarya yine de şarjlı olabilir, ancak telefonu ve tüm bileşenlerini çalıştırmak için yeterli değildir. Cihazın çıkarılabilir bir pili olmadığı için bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız var.

S6 Edge, yeni bir güç adaptörüyle bile hızlı şarjı durdurdu

Sorun: Bu yüzden hızlı şarjım üç gün önce çalışmayı bıraktı ve yeni bir şarj cihazım oldu ve dizüstü bilgisayarlarıma Mac veya Windows bağlasam bile hızlı şarj olmuyor. Bunu bir Samsung adama götürdüm ve benim için bir cevapları yoktu. Yardım edebileceğinizi düşünüyor musunuz? Teşekkürler.

Cevap: Cihaz hızlı şarj olmadığı için eskisinin bozuk olduğunu düşünerek yeni bir tane satın almış olabileceğiniz için orijinal şarj cihazının hala sorunsuz olduğunu varsaymak güvenlidir. Hızlı şarj özelliğinin yalnızca şarj cihazına bağlı olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Hızlı şarjın işe yaraması için hem telefon hem de güç adaptörünün temel gereksinimleri karşılaması gerekir.

Öncelikle, telefonun hızlı şarj olabilmesi için, şarj cihazınızın adaptif hızlı şarj özelliğine sahip olması gerekir. Sadece güç adaptöründeki etiketi okuduğunuzu söyleyebilirsiniz. İkinci olarak, hızlı şarjın çalışması için şarj olurken cihazınızın ekranı kapatılmalıdır veya daha iyisi, şarj sırasında telefonunuzu kapatın. Ekran açıksa özellik çalışmayabilir. Ardından, daha fazla hasarı önlemek için sıcaklığın normal olmadığını algılarsa hızlı şarjı otomatik olarak durdurduğu için cihazın gücünü yenilerken ısınmadığından emin olun.

Orijinal şarj cihazını kullanarak sorunu gidermenizi gerçekten istiyorum çünkü yeni satın aldığınız şarj cihazını bilmiyorum ve bu arada bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar cihazınızı hızlı şarj edemez.

S6 Edge, Android 5.1 lolipop güncellemesinden sonra kullanılırken veya şarj olurken ısınıyor

Sorun: Lolipop 5.1'i kurduktan sonra cep telefonum onu ​​her kullandığımda ve ayrıca şarj olurken ısınıyor / ısınıyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım ancak güncelleme ısıtmayı da kaldı. Daha ne yapabilirim?

Öneri: Hala ısınıp ısınmadığını anlamak için telefonu kapatmayı ve şarj etmeyi deneyin. Eğer öyleyse, bu daha çok bir donanım sorunudur, aksi takdirde bu bir ürün yazılımı sorunudur ve bu durumda tek yapmanız gereken verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemek ve ana sıfırlamayı yapmaktır.

S6 Edge bir güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlatmaya başladı

Sorun: Merhaba ve teşekkür ederim sevgili arkadaşım. Güncelleme mesajından sonra Samsung S6 Edge'in fabrika ayarlarına sıfırlanması var. Ve güncellemeyi de yaptım. Şimdi, 10 gün sonra, telefon otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorunun nerede olduğunu bilmiyorum. Ve bu konuda çok endişeliyim. Bize rehberlik edip yardım edebilir ve sorunun nerede olduğunu söyleyebilir misiniz? Son olarak takdir ettiğimi beyan ederim. Yanıt uzmanlarınızı bekliyorum.

Sorun giderme: Bu sorunun ne zaman ve nasıl başladığı konusunda yeterli bilgi sağlanmadığından, size ne yapmanız gerektiği konusunda bir kontrol listesi vereceğim:

1. Her şeyden önce, Güç tuşunun takılıp takılmadığını kontrol etmeye çalışın veya özellikle bu sorun görünür bir sebep olmadan ortaya çıktıysa.
2. Cihaz fiziksel veya sıvı hasar görmüşse, zaman kaybetmeyin ve bir teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin verin.
3. Yakın zamanda bazı uygulamalar yüklediyseniz, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve kaldırın.
4. Ayrıca önbellek bölümünü silerek sistem önbelleğini silmeyi denemeniz gerekir.
5. Son olarak, her şey başarısız olursa, ana sıfırlamayı yapın.

Sistem önbelleği nasıl silinir

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S6 Edge şarj sırasında bağlantısı kesiliyor ve yeniden bağlanıyor

Sorun: Telefon şarj olurken sürekli olarak bağlı ve bağlantısı kesilmiş ses çıkarıyor ve hızlı şarj olmuyor. Ayrıca, dolana kadar 2 saat daha fazla bir şey söyleyen ve hızlı şarj> sabit şarj> yavaş şarj olan bir pencere açılır. Lütfen yardım et.

Sorun giderme: Daha sık olarak, bu sorun telefonun USB'sinde veya yardımcı program bağlantı noktasında ya da şarj cihazının kendisinde gevşek bağlantı nedeniyle oluşur. Farklı bir kablonuz varsa, sorunun hala devam edip etmediğini anlamak için kullanmayı deneyin. Ayrıca, cihazınız kapalıyken şarj etmeyi deneyin.

Elbette, bu sorunu tek başınıza çözemezseniz, bir teknisyenden yardım isteyin.

S6 Edge% 100 şarj olur ancak yaklaşık% 85 oranında ölür

Sorun: Telefon doğru şarj olmuyor. Sürekli şarj ettiğimde% 100 olduğunu söylüyor. Daha sonra pilini alışılmadık bir hızla kaybeder ve açık kalmaz. % 85 oranında ölüyor. Ben ne yaparım?

Cevap: Görünüşe göre gerçekten bir pil sorunu var. Ancak, kontrol ve onarım için göndermeden önce ana sıfırlamayı yapmanızı istiyorum.

S6 Edge, önyükleme sırasında logoya takıldı

Sorun: ATT yeniden başlatma modunda kalır. Açma / kapatma tuşunu, ses tuşunu ve açma / kapatma tuşunu sıfırladığınızda, size bir uyarı özel işletim sistemi uyarı uygulaması verir. Size devam etme veya iptal etme seçeneği sunar. Telefon ilk olarak kapandığında Facebook'a bakıyordum. Herhangi bir yardım için teşekkürler! ATT bana bir garanti talebinde bulunabileceğimi söyledi. Bana yardım edebilirsen 10 gün beklemekten ve yeni bir telefon almaktan nefret ediyorum. Teşekkür ederim!

Öneri: Senden yapmanı istediğim şey bu:

1. Öncelikle, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmayı deneyin: Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 10 ila 15 saniye boyunca veya telefon yeniden başlatılıncaya kadar basılı tutun.
2. Kurtarma modunda önyükleme yaparak önbellek bölümünü silmeyi deneyin: Sesi Açma, Ev ve Güç tuşlarını basılı tutun. Bu ekranda "önbellek bölümünü silebilirsiniz".
3. Sistem önbelleğini silmek sorunu çözmediyse, ana sıfırlamayı deneyin.
4. Her şey başarısız olursa, garantinin kullanımı.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.