İçerik

• Mesajlar uygulamasındaki karakter sayacı kaldırılabilir mi?
• Galaxy Note 5'te ses girişi eksik, nasıl geri alınır
• Galaxy Note 5, MMS veya resimli mesajları indiremez
• Galaxy Note 5 Mesajlar uygulaması metin mesajlarını görüntülemiyor
• Galaxy Note 5, güncellemeden sonra iletişim bilgilerini göstermiyor
• Sahip değiştirildi, MMS artık çalışmıyor

Bu yazıda ele aldığım sorunlar #SMS sorunları ve # MMS ile ilgili hata ve #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sahipleri tarafından bize bildirilen sorunların birleşimidir. Daha önce benzer sorunları ele almış olsak da, okuyucularımız tarafından gönderilen soruları cevaplamayı gerekli buluyoruz ve ayrıca bu sorunlar Marshmallow güncellemesinden sonra ortaya çıktı.

Çözüm: Grup mesajları olması gereken mesajların tek tek kısa mesaj yerine grup görüşmeleri olarak alınması için açmanız gereken bir ayar vardır. Hangi ayarları kapatıp açtığınızı bilmiyorum, ancak bu sorunu çözmenin tek yolu Ayarlar> Uygulamalar> Mesajlar> Diğer ayarlar> Multimedya mesajları> Grup görüşmelerini etkinleştirmektir.

Mesajlar uygulamasındaki karakter sayacı kaldırılabilir mi?

Soru: Telefonumdaki 160 karakter sayısından nasıl kurtulurum? Yazılım güncellemesinden önce muhtemelen karakter sayımından kurtulabiliyordum ve şimdi ondan kurtulamıyorum gibi görünüyor. Yapabileceğim her şeyi denedim ve araştırdım ve hiçbir şey işe yaramadı. Hala mümkünse ondan nasıl kurtulacağımı bilmem gerekiyor.

Cevap: Hayır, kullanıcıların kısa mesajlarının 1 sayfalık metin olarak mı yoksa daha fazla mı gönderileceğini bilmesi önemli olduğundan sayacı kaldıramazsınız. Neden tezgahtan kurtulmak istediğinizden emin değilim ama mesajlarınızın sadece 160 karakterle sınırlı olduğunu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu numaranın ötesine geçebilirsiniz ve mobil veriyi etkinleştirdiyseniz ve telefonunuzda APN ayarlarınız varsa, mesajınız otomatik olarak MMS'e dönüştürülecektir.

Galaxy Note 5'te ses girişi eksik, nasıl geri alınır

Sorun: Verizon’un mesajlaşmasını kullanıyorum. Eskiden telefonla konuşabiliyordum ve telefon söylediklerimi bir metin mesajına yazardı. Bunu artık yapamam. Şimdi, telefonla konuştuğumda, bir sesli metin mesajı gönderiliyor. Nasıl konuşabilirim ve yazılı metni nasıl geri alabilirim?

Problem 2: Mesaj yazarken veya klavyemi kullanırken artık metne ses düğmesi (mikrofon) düğmesi yok. Bunu geri almanın bir yolu var mı?

Çözüm: Ses girişini geri almak için yapmanız gereken birkaç şey var. Öncelikle Uygulamalar> Ayarlar> Dil'e gidin ve giriş yapın> Google sesle yazmanın etkinleştirildiğinden emin olun.

İkinci olarak, bir metin mesajı oluştururken dişli simgesini basılı tutun ve mikrofon simgesine geçin. Ses girişi işlevini kullanmak için mikrofon simgesine dokunun ve mesajınızı dikte edin.

Galaxy Note 5, MMS veya resimli mesajları indiremez

Sorun: Biri bana telefonun mesajlaşma hizmeti üzerinden bir resim gönderdiğinde. Konu Yok, ileti Boyutu: 32kb (örnek) ve 2 Temmuz 08:51 tarihinde sona eriyor, indirmek için kutuya basıyorum ve "(geldiği numara) adresinden (Konu Yok) dosyası indirilemedi" diyor. Bunu nasıl düzelteceğime dair hiçbir fikrim yok. Lütfen yardım et.

Çözüm: MMS aktarabilmek için gerekli olduğundan cihazınızda mobil verileri etkinleştirin. Zaten etkinleştirilmişse, APN doğru şekilde ayarlanmamış olabilir. Servis sağlayıcınızın ne olduğunu bilmiyorum ama teknik desteği aramanız ve cihazınız için APN istemeniz gerekiyor. Temsilciden kurulumu yaparken size yol göstermesini isteyin. APN'yi kurduktan ve telefonunuzda mobil verileri etkinleştirdikten sonra bu sorun ortadan kalkacaktır.

Galaxy Note 5 Mesajlar uygulaması metin mesajlarını görüntülemiyor

Sorun: Telefonumu 6.0.1'e güncelledikten sonra mesajlarım yenileniyor diyor. Açamıyorum ve kısa mesaj gönderemiyorum veya mesaj gönderemiyorum.

Sorun giderme: Bu, uygulamayla ilgili küçük bir sorundur ve çoğu aslında Android 6.0.1 Marshmallow güncellemesinden sonra benzer sorunlar bildirmiştir. Bu sorunun en etkili çözümü, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. "UYGULAMALAR" bölümünün altında, Uygulama yöneticisini bulun ve dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için "TÜMÜ" ekranını seçin.
5. Mesajlar öğesini bulun ve dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu prosedürün sorunu çözmemesi durumunda, yeni sistemin yenilerini oluşturmaya zorlanması için sistem önbelleğini silmeniz gerekir.

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy Note 5, güncellemeden sonra iletişim bilgilerini göstermiyor

Sorun: Herhangi bir yeni uygulama indirmedim, ancak kısa süre önce ihtiyacım olan bir bildirim başına hatmi olarak yükselttim. Şimdi bir grup mesajı aldığımda, başka kimlerin grup görüşmesinin bir parçası olduğunu görmenin bir yolunu bulamıyorum. Her şey yolunda gidiyor ama sadece # 1, isim # 2 ve 5 kişi daha söyleyecek, ancak diğer 5'in kim olduğunu görmek için artık oraya dokunamıyorum. Ayrıca eskiden yapabildiğim gibi gruba yeni kişiler ekleyemiyorum.

Sorun giderme: Önce telefonu yeniden başlatmayı deneyin ve ekranda uygulamaların optimize edildiğini görürseniz, tüm uygulamaların iyi bir şekilde optimize edildiğinden emin olmak için cihazı 3 veya 4 kez yeniden başlatın. Bundan sonra sorun devam ederse, önbellek bölümünü nasıl sileceğinizle ilgili yukarıdaki talimatları izleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun hala devam ediyor, Önbelleği ve Kişiler uygulamasının verilerini ve ardından Mesajlar uygulamasını temizleyin.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. "UYGULAMALAR" bölümünün altında, Uygulama yöneticisini bulun ve dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için "TÜMÜ" ekranını seçin.
5. Kişileri bulun ve dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Son olarak, her şey başarısız olursa, verilerinizi yedekleyin ve ana sıfırlamayı yapın.

1. Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) açmayacağınızdan emin olmak için Google hesabınızı kaldırın ve ekran kilitlerini devre dışı bırakın.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
3. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
5. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sahip değiştirildi, MMS artık çalışmıyor

Sorun: Resimli mesajlaşmam her zaman harika çalıştı. Telefonumu aldım ve Cricket kablosuza geçtim. Artık resimli mesaj alamıyorum veya gönderemiyorum. Ne yaparsam yapayım. Ağı sıfırladım, telefonumu tamamen sıfırladım. Çalışıp çalışmayacaklarını görmek için farklı mesajlaşma uygulamaları yükledim ama yine de çalışmayacak. Kriket ile birçok kez çalıştım ve son kez Samsung ile iletişime geçmemi önerdiler. Yapılacak başka ne var bilmiyorum.

Cevap: Farklı mesajlaşma uygulamalarının yüklenmesi yardımcı olmaz, ancak mobil verileri etkinleştirmek yardımcı olacaktır. Zaten Cricket temsilcileriyle çalıştığınızı anlıyorum ve eminim onlar kendi adına önemli bir şey yapmışlardır - temel hazırlık. Telefonunuzda mobil verinin açık mı yoksa kapalı mı olduğunu bilmiyorum, ancak zaten etkinse ve hala MMS ile sorun yaşıyorsanız, teknik desteği tekrar arayın ve bu sefer telefonunuz için doğru APN temsilcisi olarak ve kurulumunda yardım isteyin. Bu da başarısız olursa, Cricket ile ilgili bir sorun olabilir veya Samsung'u aramanız gerekebilir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.