İçerik

• Google Pixel 2 XL'nizdeki ses sorunlarının üstesinden gelmek için olası çözümler ve yardımcı geçici çözümler

Ekim ayının son haftalarından geçen yılın Kasım ayına kadar, bir dizi Google Pixel 2 XL kullanıcısı, ilgili telefonlarında yapılan telefon görüşmeleri sırasında tuhaf bir ses ve yüksek frekanslı gürültüyle ilgili bir sorundan şikayet etti. Google daha sonra gerekli düzeltmeyi içeren bir güvenlik yaması uygulayarak hemen yanıt verdi. Bu, birçok insanın uğultulu gürültü sorununa resmen son vermiş olsa da, bazı nedenlerden dolayı sorun bazı Pixel 2 ve Pixel 2 XL cihazlarında devam etti.

Ve bu nedenle, bazı insanlar sorunu geçici bir çözümle bile çözmenin başka yollarını bulmaya çalışıyorlar. İşte bu yazıda, telefon görüşmeleri sırasında gürültü sorunlarının üstesinden gelmek için kullanılabilecek bazı yararlı geçici çözümleri haritaladım. Aynı nedenden dolayı buradaysanız ve düzeltme yamasını içeren güncellemeyi henüz yüklemediyseniz, önce bunu yapmalısınız. Güncellemeyi yükledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için cihazınızı gözlemleyin ve test edin. Pixel 2 XL telefonunuzda hala biraz vızıltı veya tıklama sesi duyuyorsanız, devam edip sonraki geçici çözümlerden herhangi birini deneyebilirsiniz.

Sorun gidermemize devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, Google Pixel 2 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele almıştık. Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçin.

Google Pixel 2 XL'nizdeki ses sorunlarının üstesinden gelmek için olası çözümler ve yardımcı geçici çözümler

Aşağıda, genel olarak Android cihazlarda ortaya çıkan çeşitli ses sorunlarına yönelik genel çözümler özetlenmiştir. Pixel 2 XL'niz için geçerli olduğunu düşündüğünüz yöntemlerden herhangi birini deneyebilirsiniz. Ancak, özellikle sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, bunların yalnızca geçici çözümler olduğunu lütfen unutmayın. Ayrıca, cihazınızın sıvıya maruz kalmasından kaynaklanan bir damla veya sıvı hasarı nedeniyle fiziksel hasar gibi herhangi bir hasar almadığından emin olun. Söylemeye gerek yok, bu prosedürler yalnızca cihazdaki yazılımla ilgili ses sorunları için geçerlidir. Google Pixel 2 XL'nizdeki tıklama gürültüsünün veya uğultu sesinin bazı hasarlı bileşenlerden (donanım) kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, cihazınızı doğrudan yetkili bir servis merkezine götürüp bunun yerine bir teknisyene teşhis ettirerek zamandan tasarruf edebilirsiniz. . Aksi takdirde, aşağıdaki sorun giderme yöntemlerinden herhangi biriyle devam edebilirsiniz:

Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Cihazın yeniden başlatılması, çeşitli mobil cihaz türlerinde meydana gelen küçük yazılım hataları için önerilen ilk çözümdür. Akıllı telefonlarda yazılımdan sıfırlama olarak da adlandırılan bu basit prosedür, ani çökme ve donma gibi bir uygulama arızasından kaynaklanan sorunları gidermeye yardımcı olabilir. Yazılımdan sıfırlama yapmanın iyi yanı, basit olmasının yanı sıra, aynı şekilde cihazınızın dahili deposunda depolanan kişisel verilerinizin hiçbirini etkilemeyeceği gerçeğidir. Daha önce yapmış olsanız da olmasanız da, bu sefer tekrar yapın. Hala bir işe yaramazsa, ikinci hatta üçüncü bir girişimde bulunun ve ne olacağını görün.

Pixel 2 XL'nizde NFC'yi kapatın.

Pek çok kişi bunu, özellikle düzeltme yaması henüz Google tarafından sunulmadığı zamanlarda geçici ama yararlı bir çözüm buldu. NFC özelliği, Google Pixel 2 XL'nizde etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

NFC veya Yakın Alan İletişimi özelliği, cihazınızın yakındaki diğer cihazlara veri aktarmasına olanak tanır. Burada yakın olması, dosya aktarımının başarılı olması için her iki cihazın (Google Pixel 2 XL'niz ve diğer cihaz) birkaç santimetre uzakta veya genellikle arka arkaya olması gerektiği anlamına gelir. NFC tabanlı uygulamaların cihazınızda doğru şekilde çalışması için NFC'nin etkinleştirilmesi gerekir. Ancak gerektiğinde telefonunuzda NFC'yi devre dışı bırakabilir veya kapatabilirsiniz. Bu durumda, bu geçici düzeltmede şansınızı deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Simgesine dokunun. Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları göstermek için Ana ekrandan.
2. Git Ayarlar.
3. Dokunmak Bağlı cihazlar.
4. Simgesine dokunun. NFC anahtarı özelliği kapatmak veya açmak için. Açıksa, özelliği anlık olarak kapatmak için anahtara dokunun.

Pixel 2 XL'nizde NFC'yi kapattıktan sonra, cihazınızı bir kez daha yeniden başlatın ve ardından bunun sorunu çözüp çözmediğini görmeye çalışın.

HD Sesi etkinleştirin.

Google Pixel 2 XL cihazınız, Voice over LTE (VoLTE) teknolojisiyle desteklenen bir hizmet paketi olan HD Voice'u destekler. Geleneksel ses ağı yerine VoLTE, 4G LTE ağı üzerinden sesli aramaları sağlar. Bu, aramaları alım açısından daha iyi, telefon görüşmeleri sırasında daha net ve daha doğal ses çıkarır. Hesabınızda HD Ses'in desteklenip desteklenmediğini doğrulamak için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurabilirsiniz. HD Sesli aramalar yapma ücretleri geçerli olabilir, bu nedenle bir sonraki fatura ekstrenizde fazladan ücretlendirmeyi önlemek için bu konuda önce operatörünüze danışın. Google Pixel 2 XL telefonunuzda HD Sesi şu şekilde açabilirsiniz:

1. Hesabınızda HD Sesin etkinleştirildiğini doğrulayın ve emin olun. Emin değilseniz operatörünüzle iletişime geçin.
2. Ardından Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları göstermek için Ana ekrandan.
3. Git Ayarlar.
4. Dokunmak Ağ ve İnternet.
5. Dokunmak Mobil ağ.
6. Simgesine dokunun. Gelişmiş Arama Anahtarı özelliği açmak için AÇIK.
7. Faturalama ve veri kullanımı hakkındaki sorumluluk reddi mesajını okuyun ve inceleyin.
8. İstenirse bildirimi gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.

Şimdi telefonunuzu gözlemleyin ve son ayar değişikliklerinin olumlu bir sonuca yol açıp açmadığını görün.

Güvenli moda geçin.

Güvenli moda önyükleme, sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından izole edilip edilmediğini veya tetiklendiğini belirlemenin en iyi yoludur. Cihazınızı güvenli modda başlattığınızda, yalnızca onunla birlikte gelen orijinal yazılımla başlayacaktır, böylece indirilen tüm uygulamalarınız geçici olarak devre dışı bırakılır veya kullanılamaz. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını öğrenmeniz için gereklidir. Sorun güvenli moddayken çözülürse, indirdiğiniz uygulamalardan herhangi birinin Google Pixel 2 XL'nizde uğultuya veya tıklama sesine neden olduğunu söylemek güvenlidir. Aksi takdirde, cihaz yazılımınızda daha fazla sorun gidermeniz gerekecektir. Google Pixel 2 XL'nizi güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Telefonunuz açıkken, Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Dokunmak Kapat Ekrandaki seçenek.

Bir Güvenli mod etiketi, ekranınızın sol alt tarafında cihazınızın halihazırda güvenli modda olduğunu belirten görünecektir.

Alternatif olarak, Pixel 2 XL cihazınız kapalıyken güvenli moda girmek için şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Basın Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Ne zaman Google logosu görünür ve animasyon başlar; Sesi Kısma düğmesi telefonda. Animasyon bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.

Telefonunuz daha sonra güvenli modda başlar. Ekranın altında Güvenli Mod etiketinin görünüp görünmediğini zaten ne zaman bileceksiniz.

Bu noktada, cihazınız güvenli modda çalışırken uğultu veya tıklama sesinin hala devam edip etmediğini gözlemlemeye çalışın. Değilse, sorunlu uygulamaları bulmaya çalışın ve ardından sorunu gidermek için kaldırılmasını sağlayın. Bunu yapmak için telefonunuzu yeniden başlatın, ardından indirilen uygulamalar listenize gidin ve son indirilen uygulamaları tek tek kaldırın. Her uygulamayı kaldırdıktan sonra cihazınızı normal şekilde yeniden başlatmayı unutmayın. Bir uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Sorun çıkarmadıklarını fark ederseniz tekrar ekleyebilmek için kaldırdığınız uygulamaları not ettiğinizden emin olun.

Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama / Ana sıfırlama.

Google Pixel 2 XL'nizdeki garip ses sorununun daha karmaşık yazılım sorunları tarafından tetiklenme olasılığını göz önünde bulundurarak, ana sıfırlama işlemi büyük olasılıkla sorunu çözecektir. Bu sistem sıfırlama, cihazınızı tamamen silecek ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyecektir. Bununla birlikte, tüm kişisel bilgileriniz, indirmeleriniz ve diğer verileriniz işlem sırasında silinecektir. Özellikle cihazınızda zaten çok fazla veri depolanmışsa bu sıkıcı bir süreç olabilir. Yine de, başka hiçbir şeyin sorunu çözememesi durumunda, denemeye değer olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız, cihazınızda depolanan tüm kritik verileri yedeklediğinizden emin olun, ardından sıfırlama işlemine her ayarladığınızda bu adımları izleyin.

Cihazınız açıkken ve dokunmatik giriş komutlarına doğru şekilde yanıt verirken fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Simgesine dokunun. Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları göstermek için Ana ekrandan.
2. Git Ayarlar.
3. Dokunmak Sistemi.
4. Seçiniz Sıfırla.
5. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
6. Üzerine dokunun Cihaz arka planıp, devre dışı bırak Otomatik yenileme seçeneğini ve ardından Geri simgesi. Üçüncü taraf uygulamalarında sorun gideriyorsanız bu yapılmalıdır.
7. Dokunmak Telefonu resetle.
8. İstenirse, cihazınızın kilidini açmak için mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
9. Dokunmak Her şeyi sil sıfırlamayı onaylamak için.

Ana sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Telefonunuz bittikten sonra yeniden başlatılacaktır. Telefon açıldıktan sonra, tıklama veya uğultu sesinin hala duyulup duyulmadığını kontrol edin ve kontrol edin. Daha sonra ilk kuruluma devam edebilirsiniz.

Pixel 2 XL telefonunuzun yanıt vermemesi durumunda, donanım tuşlarını kullanarak kurtarma modunda alternatif ana sıfırlamayı yapabilirsiniz. Telefon ayarları üzerinden olağan sıfırlama sorunu çözmediyse kurtarma modu sistem sıfırlaması önerilir. Bu sıfırlama seçeneğine gitmeniz gerekirse, şu şekilde yapılır:

1. Düğmesini basılı tutarak başlayın. Sesi kısma tuşu Telefonunuz kapalıyken.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi tutmaya devam ederken Sesi kıs anahtar.
3. Ne zaman Android ekranı göründüğünde, her iki tuşu da bırakın.
4. Kullan Sesi Açma veya Azaltma tuşları kaydırmak ve vurgulamak için Kurtarma Modu seçeneğini ve ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Eğer Komut yok mesaj görünür, tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi.
6. Sonra basın ve bırakın Sesi Açma tuşu basılı tutarken Güç düğmesi.
7. Bırak Güç düğmesi ne zaman Android Kurtarma ekranı belirir.
8. Basın Sesi Kısma tuşu kaydırmak ve vurgulamak için Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği.
9. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
10. Silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Bittiğinde Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır. Basın Güç düğmesi cihazınızı yeniden başlatmak için.

Yeniden başlattıktan sonra, sorunun giderilip giderilmediğini ve Pixel 2 XL'inizin artık telefon görüşmeleri sırasında veya belirli uygulamaları kullanırken tıklama veya uğultu gibi tuhaf sesler yapıp yapmadığını kontrol edin.

Daha Fazla Yardım İçin Google Destek ile İletişime Geçin

Yani yukarıda belirtilen prosedürler de dahil olmak üzere olası tüm çözümleri tükettiniz, ancak boşuna. Google Pixel 2 XL'nizde tıklama ve uğultu sesini aynı sorunu yaşayarak bu noktaya ulaştığınız için, sizin için kalan daha iyi seçenek Google Destek'ten daha fazla yardım istemektir. Özellikle sahip olduğunuz şey diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenebiliyorsa veya cihazınıza yeni bir ürün yazılımı yükledikten sonra oluşmaya başlayan sorunlar arasında onları arayın.

Ancak, telefonunuzu yanlışlıkla düşürdükten veya ıslattıktan sonra ses sorunu ortaya çıkarsa, bunun yerine bir servis merkezine götürmelisiniz. Yine, fiziksel veya sıvı bir hasar da telefonunuzda benzer sorunların oluşmasına neden olabilir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Kısa mesaj veya SMS gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi'ye bağlanamayan Google Pixel 2 ile ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• E-posta gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• E-posta gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Bluetooth aksesuarına bağlanmayan veya eşleşmeyen Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Şarj edilmeyen Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Google Pixel 2'm neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]