İçerik
Samsung Galaxy Note 8 gibi birinci sınıf bir akıllı telefon bile zaman zaman uygulama çökmeleri yaşayabilir. Aslında, uygulamayı her açtıklarında "Maalesef Snapchat durdu" hatasını aldıkları için yardım istemek için bizimle iletişime geçen okuyucularımız var. Snapchat'in arkasında gerçekten iyi bir geliştirici ekibi var, bu yüzden bunun bir hata olduğunu veya iyi gelişmediğini düşündüren bir şey olduğunu gerçekten söyleyemeyiz. Bununla birlikte, beklenmedik şeylerin meydana geldiği ve bu tür bir soruna yol açabileceği zamanlar vardır. Örneğin, telefon yakın zamanda güncellendiyse ve Snapchat değilse, bu bir uyumluluk sorunu olabilir.
Buradaki başka bir olasılık, sorunun yalnızca arka planda çalışmayı durdurmuş olabilecek bazı hizmetlerin neden olduğu bir ürün yazılımı arızasının bir sonucu olabileceğidir. Bu tür şeyler zaman zaman meydana gelir, ancak endişelenmeyin, bu sorunla ilk karşılaşmamız olmadığından, bu sorunu gidermeye yardımcı olabilecek bir veya iki çözüm zaten biliyoruz. Bu harika telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda Snapchat ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Sorun gidermemize devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Size en uygun çözümü bulmak için sayfaya göz atın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Galaxy Note 8, çökmeye devam eden Snapchat uygulamasıyla nasıl düzeltilir
Çoğu zaman, bunun gibi sorunlar çöken uygulamayla sınırlıdır, ancak dosyalarınızı ve verilerinizi tehlikeye atmamak için telefonunuzu olabildiğince güvenli bir şekilde gidermeye çalışacağız. Aşağıdaki çözümler, bir hata veya zorla kapanma ile karakterize edilen uygulama sorunları için geçerlidir.
İlk Çözüm: Galaxy Note 8'inizi yeniden başlatın
Sorun giderme prosedürlerinin en temelidir ancak aynı zamanda telefonunuzla karşılaşabileceğiniz hemen hemen tüm sorunlara karşı da çok etkilidir. Yeniden başlatma, telefonu kapatıp tekrar açmanın ötesinde, arka planda çalışan hizmetler ve temel işlevler de önyükleme sırasında yeniden yükleniyor.
Öyleyse, bu Güç tuşuna basın ve her şeyden önce telefonunuzu yeniden başlatın. Telefon başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, hala çöküp çökmeyeceğini veya hatayı gösterip göstermeyeceğini öğrenmek için Snapchat'i açın. Öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.
İkinci Çözüm: Snapchat önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bu prosedürde, zaten çökmekte olan uygulamanın peşinden gidiyoruz. Önbelleğini ve verilerini temizleyerek, aslında uygulamayı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlarsınız ve ayrıca sistem tarafından kendisi için oluşturulan tüm önbellekleri ve oluşturduğu veya biriktirdiği tüm dosyaları silmiş olursunuz. Bu aynı zamanda uygulamayla ilgili herhangi bir sorun için çok etkili bir çözümdür, bu nedenle şunları yapmaya değer:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Snapchat.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak CLEAR CACHE.
- Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
- Dokunmak AÇIK.
Önbelleği ve verileri temizledikten sonra uygulamayı açın ve hala çöküyorsa veya kapanmaya zorlanıyorsa sonraki çözümü deneyin.
Üçüncü Çözüm: Snapchat'i kaldırın ve yeniden yükleyin
Genellikle, uygulama için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını öğrenmenizi öneririm, ancak onunla ilişkili tüm dosyalardan kurtulmak için bu sefer Snapchat'i kaldırmanızı öneririm. Bu, aygıt yazılımı tarafından kendisi için oluşturulan dizin dahil, telefonunuzda oluşturduğu tüm dosyaları siler. Kaldırdıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından uygulamayı yeniden yükleyin. Bu, telefonunuzda en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olmanızı sağlayacaktır. Bunları şu şekilde yaparsınız:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Snapchat.
- Dokunmak KALDIR.
- Bildirimi inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.
- Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Şimdi, Snapchat'i yeniden yüklemek için şu adımları izleyin…
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Dokunmak Oyun mağazası.
- Arama kutusuna "snapchat" yazın.
- Seçiniz Snapchat sonra dokunun Yüklemek.
- Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Kabul etmek.
Bundan sonra ve sorun hala devam ederse, bir sonraki yöntemi yapmanız gerekir. Uygulama sorunları bu şekilde çözülebilir, ancak uygulamayı yeniden yükledikten sonra herhangi bir nedenle sorun devam ederse, artık sorunun donanım yazılımında olduğunu söyleyebiliriz. Yapmanız gereken bir sonraki şey, cihazınızı sıfırlamaktır.
Dördüncü Çözüm: Dosyalarınızı yedekleyin ve Ana Sıfırlamayı yapın
Bu, uygulamayla ilgili bir sorun için aşırı bir durumdur, ancak sorun yeniden yükledikten sonra devam ettiğinden, başka seçeneğiniz kalmaz. Bu nedenle, sıfırlama sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Bundan sonra, Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyeceksiniz. Bu adımları takip et…
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Şimdi telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
