İçerik
Samsung Galaxy S8'inizdeki her donanım için, olması gerektiği gibi çalışmasını sağlamak için her zaman arka planda çalışan bir hizmet veya hizmet ve süreç grubu vardır. Dolayısıyla, bu güzel telefondaki ekran titremeye başladığında, bunun ekran paneliyle ilgili bir sorun olduğunu hemen söyleyemeyiz. Geçmişte, titreyen ekranın yüksek çözünürlük gerektiren bir uygulamadan kaynaklandığı ve telefonun isteği yerine getirmekte zorlandığı birçok durum gördük. Yani, ekran titremesi sorununa neden oldu. Bu özel durum için, uygulamanın kaldırılması sorunu çözecektir.
Galaxy S8 ekranınız titremeye başlarsa ne yapmalısınız?
Sorun: “Umarım bana yardım edebilirsiniz çünkü yeni telefonum için gerçekten endişeliyim. Bir hafta önce satın aldığım bir Galaxy S8. Sorun şu ki, ekran rastgele açılıyor ve kapanıyor, ancak açılma ve kapanma çok hızlı bir şekilde gerçekleşiyor ve kaç kez açılıp kapandığını bile sayamıyorum. Ona ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ama eminim hiç ıslanmadı ya da düşmedi. Mağazaya geri dönmeli ve teknisyenlerinin buna bir göz atmasını sağlamalı mı yoksa bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı?”
Sorun giderme: Galaxy S8 sahibiyseniz ve şu anda ekran titremesi sorunu yaşıyorsanız, o zaman tek değilsiniz. Birçoğu aslında bu sorunla karşılaştı ve Samsung'un bu konuda bir şeyler yapması gerekiyor gibi görünüyor.Bununla birlikte, ekran titremesinin bir donanım sorunu dışında bazı faktörlerden kaynaklandığı durumlar da vardı. Bu nedenle, sorunu gidermeye çalışmak her zaman denemeye değer, sonuçta kaybedecek bir şey yok. Telefon gerçekten arızalıysa, Samsung onu değiştirmek zorundadır. Öyleyse, geri göndermeden önce, yapmanızı önerdiğim şey şu (endişelenmeyin, yalnızca birkaç dakika sürecektir)…
1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın
Bu sadece gözlem amaçlıdır ve sorunu çözmez. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle soruna bunlardan biri veya birkaçı neden oluyorsa, Galaxy S8'iniz bu durumdayken ekranın titrememesi gerekir:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
2. Adım: Şüpheli uygulamaları bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın
Ekran titremesi sorununun güvenli modda çözüldüğünü varsayarsak, bu, uygulamalardan birinin veya bazılarının sorunla ilgisi olduğu anlamına gelir. O uygulamayı aramanız, sıfırlamanız ve işe yaramazsa kaldırmanız gerekir.
Galaxy S8'inizdeki bir uygulama nasıl sıfırlanır
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Galaxy S8'inizden bir uygulama nasıl kaldırılır
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Ancak, ekran güvenli moddayken hala titriyorsa, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.
3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin
Bu adım hala bir çekim yapmaya değer çünkü şahsen ekran titremesi sorununun önbellek bölümünü silerek çözüldüğü iki durumu biliyorum. Bu prosedür, sistem tarafından oluşturulan tüm geçici dosyaları silecektir. Bu dosyalara önbellek adı verilir ve genellikle performansı daha da iyileştirmek için kullanılırlar. Ancak bozulduğunda, performansla ilgili endişelere neden olurlar.
Sorunu çözebileceği için yine de denemeye değer. Telefonun geri gönderilmesi, değiştirilen birimi gerçekten alabilmeniz için haftalar alabilir. Yani, şu adımları denemelisiniz:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ekran bundan sonra hala titriyorsa, bir sonraki adım, telefonu geri göndermeden önce yapmanız gereken son prosedürdür.
4. Adım: Galaxy S8'inizde Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin
Bu, sorunun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldıracaktır, ancak bunun dışında, telefonunuzu gerçekten geri göndermeden önce gerekli olan tüm kişisel bilgilerinizi silecektir. Ancak sıfırlamadan önce, telefonunuzda önemli dosyalarınız ve verileriniz varsa, silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun. Ve mümkünse, özellikle Google Kimliğinizi ve şifrenizi bilmiyorsanız, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun kilitlenmemesi için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın.
Sıfırlamadan önce Galaxy S8'de FRP nasıl devre dışı bırakılır
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- 3 nokta simgesine dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Galaxy S8'inizi nasıl sıfırlarsınız
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz…
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Tüm bunlardan sonra ve sorun hala devam ediyor, ardından telefonu geri gönderin. Yapabileceğiniz her şeyi yaptınız, şimdi sorunu ele alma sırası Samsung'da.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
