İçerik

• Samsung Galaxy S6 Edge, Nougat güncellemesinden sonra açılmıyor

Samsung Galaxy S6 Edge gibi güçlü bir cihaz önyükleme ekranında sıkıştığında, büyük olasılıkla ürün yazılımı ile ilgili sorunlar yaşıyor olabilir. Açılış sırasında, telefonun düzgün çalışabilmesi için gerekli tüm dosyalar yüklenmeli ve tüm hizmetler tam olarak başlatılmalıdır. Bu dosyalar veya hizmetler yüklenmezse, bunun gibi şeyler olabilir.

Sorun giderme: Sorunun nedeninin ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini söyleyene kadar olasılıkları ekarte etmeliyiz. Daha fazla veda etmeden, işte yapmanızı önerdiğim şey:

1. Adım: Sistem arızası olasılığını ortadan kaldırmak için telefonu yazılımdan sıfırlamayı deneyin

Daha sık olarak, aksaklıklar aslında uygulama veya aygıt yazılımıyla ilgili küçük sorunlardır ve telefonun genel performansını etkileme eğilimindeyken, arka planda bunları tetikleyen başka ciddi sorun olmaması koşuluyla kolayca düzeltilebilirler.

Bu yüzden, yapmanızı istediğim ilk şey, yumuşak sıfırlama prosedürünü yapmaya çalışmaktır. Galaxy S6 Edge'iniz çıkarılabilir bir bataryaya sahip değilsiniz, bu nedenle tek yapabileceğiniz, Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 10 saniye boyunca basılı tutmak ve telefonun açılış ekranını geçip geçemeyeceğini görmek için beklemektir.

Yazılımdan sıfırlama simüle edilmiş pil bağlantısını keser ve cihazınızın belleğini yeniler, ancak sorunun çözüleceğinin garantisi yoktur. Bu nedenle, telefon sıfırlama işleminden sonra bile başarılı bir şekilde açılamıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların bununla hiçbir ilgisi olmadığından emin olun

Üçüncü taraf uygulamaların, sistemin kilitlenmesine ve telefonun yanıt vermemesine neden olduğu, karşılaştığımız birçok durum oldu. Ancak üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu sorunlarla ilgili olan şey, bunların kolayca düzeltilebilmesidir. Bu nedenle, sorunun yüklediğiniz bazı uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını doğrulamak için, aşağıdaki adımları izleyerek cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç anahtar.
3. Samsung Galaxy S6 Edge logosu göründüğünde, Güç tuşuna basın, ardından hemen Sesi kıs anahtar.
4. Şunu tut Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
5. Sol altta "Güvenli mod" göründüğünde, Sesi kıs anahtar.

Başarılı olursa, sorunun nedeninin indirip yüklediğiniz uygulamalardan biri veya birkaçı olduğu açıktır. Bu nedenle, telefonun başarıyla açılmamasına neden olan uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Sorunun çözüldüğünü söylemeden önce birden fazla uygulamayı kaldırmanız ve telefonunuzu defalarca yeniden başlatmanız gerekebilir. S6 Edge'inizden bir uygulamayı bu şekilde kaldırırsınız…

1. 1. Ana ekrandanöğesine dokunun. Uygulamalar.
   2. Dokunmak Ayarlar.
   3. "Cihaz" altında, Uygulamalar.
   4. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
   5. Sağa kaydırarak İNDİRİLDİ ekran.
   6. İstediğiniz uygulamaya ve ardındanöğesine dokunun. Kaldır.
   7. Dokunmak Kaldır onaylamak

Bununla birlikte, telefon güvenli modda başlatılırken hala açılış ekranında takılı kalıyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

3. Adım: Galaxy S6 Edge'inizi Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Kurtarma modunda önyükleme yaparken, tüm donanım bileşenlerine güç verilir ancak Android arayüzü yüklenmez ve bu durumda telefonunuz, herhangi bir sorunla karşılaşmadan bu moda geçebilir. Başarılı olduktan sonra, sorunu çözebilecek birkaç prosedür uygulayabilirsiniz. İşte S6 Edge'inizi Kurtarma modunda nasıl başlatacağınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç, Ev, ve Güç anahtarlar birlikte.
3. Samsung Galaxy S6 Edge logo ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtar.
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi aç ve Ev anahtarlar. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.

Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir veya telefonun normal modda açılıp açılmayacağını ve ana ekrana ulaşıp ulaşamayacağınızı görmek için sıfırlamayı bile deneyebilirsiniz. Bununla birlikte, sorun bundan sonra hala devam ederse, cihazı bir teknisyene kontrol ettirmelisiniz.

Samsung Galaxy S6 Edge, Nougat güncellemesinden sonra açılmıyor

Sorun: Pili çıkarmak için bu telefonu nasıl açacağımdan emin değilim. Kapatıp yeniden başlattım ama bu yardımcı olmadı. S6 Edge'im var. Bir telefon görüşmesinin ortasındaydım, görüşme kesildi ve telefon görüşmesi yapamıyorum veya alamıyorum. Bununla bir ilgisi olup olmadığından emin değilim ama dün Samsung güncellemesi yaptım. Bu problemi daha önce hiç yaşamadım. Oğlum bir denizci olduğu ve onunla çok sık konuşamadığım için arama yapamadığım için çok üzgünüm ve şimdi ondan ayrıldım!

Çözüm: Sizin de belirttiğiniz gibi, aygıt yazılımı güncellendi, bu yüzden telefonunuzdaki bazı dosyalar bozulmuş gibi görünüyor ve bu, tamamen açılamamasının nedeni olabilir. Ancak sorunun ne olduğundan emin olmadığımız için tek yapmamız gereken, öncelikle temel sorun giderme yöntemlerini uygulayarak cihazın yazılım bölümüne odaklanmak. Sorunu izole etmek için şu prosedürleri uygulamanız yeterlidir:

1. Adım: Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin

Bazen, bataryadaki yeterli güç olmadığı için cihazın artık içindeki bileşenlere güç sağlayamaması ve telefonunuzun açılmamasının nedeni budur. Şimdi yapmamız gereken, pilin arızalı olup olmadığını 10-15 dakika şarj ederek doğrulamak. Bu yöntemle, sadece şarj etmiyorsunuz, aynı zamanda akımın cihazın devre kartında akıp akmadığını anlamaya çalışıyorsunuz. Ekranın üzerindeki LED yanıp sönüyorsa ve şarj simgesi gösteriliyorsa, büyük olasılıkla bir sorunu olan ve aygıtın açılmamasını engelleyen bir ürün yazılımı sorunudur. Ancak, birkaç dakika şarj olduktan sonra yanıt vermiyorsa, hemen telefonunuzun bölgenizdeki en yakın mağazaya gidebilir, telefonunuzda bir donanım sorunu olabilir.

2. Adım: Telefonunuzda Zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirin

Cihazın normal şekilde şarj olduğunu varsayarsak, sorunun basit bir aksaklıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmenin zamanı geldi. Zorla yeniden başlatma prosedürü sayesinde, cihazın sistemi yenilenecek ve arka planda çalışan tüm kullanılmayan uygulamaları kapatacaktır. Bu nedenle, şarj cihazına bağlıyken Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını birlikte 10-15 saniye basılı tutun. Açılırsa, belli ki sistemdeki bir aksaklık buna neden olmuştur. Ancak bunu yaptıktan sonra hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki adımı takip edebilirsiniz.

3. Adım: Güvenli modda yeniden başlatın

Şimdi, cihazın güvenli modda başarılı bir şekilde başlatılıp başlatılamayacağını bulmalıyız çünkü aksi takdirde sistemde bazı çakışmalar olabilir. Bu yöntemin indirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakacağını ve sistemde yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışacağını unutmayın. Sorunsuz bir şekilde açılırsa, buna neden olan bir suçlu olabilir ve sorunu çözmek için bunu bulup kaldırmalısınız.

4. Adım: Telefonun sistem önbelleğini silin

Yeni bellenim kurulduğu için, sistem önbelleklerinin güncelliğini yitirmiş olması ve sistemde çatışma yaratması ve aygıt yazılımının görünür bir neden olmaksızın çökmesine neden olması uzak değildir. Bu yöntemle, önbellek dizini, aygıtın yeni sistemle uyumlu daha yeni dosyalar oluşturabilmesi için fabrika varsayılanına geri dönecektir.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç, Ev, ve Güç anahtarlar birlikte.
3. Samsung Galaxy S 6 logo ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtar.
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi aç ve Ev anahtarlar. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
5. Basın Sesi kıs 'önbellek bölümünü sil' vurgulanana kadar tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs "evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç seçmek için anahtar.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Sistem önbelleklerini sildikten sonra, telefonunuzun başarılı bir şekilde açılıp açılmayacağını yakından izleyin. Değilse, büyük bir yazılım sorunu olabilir ve daha fazla sorun giderme için sonraki yönteme geçebilirsiniz.

5. Adım: Telefonunuzda Ana sıfırlamayı gerçekleştirin

Tüm prosedürler sorunu çözmediğinden, yapmanız gereken en iyi şey cihazı fabrika ayarlarına geri döndürmektir. Ancak, telefonunuzu sıfırlarken hepsinin şu şekilde silineceğini unutmayın: kişiler, müzik, fotoğraflar ve yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamaları. Bu nedenle, devam etmeden önce bir yedekleme oluşturduğunuzdan veya tümünü kişisel bilgisayarınıza veya SD kartınıza aktardığınızdan emin olun. Telefonunuzu sıfırlama adımları şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev tuşlarına basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Samsung Galaxy S 6 logosu görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtar
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi aç ve Ev anahtarlar. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
5. Basın Sesi kıs tuşuna 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' vurgulanana kadar basın, ardından Güç anahtar.
6. Basın Sesi kıs tuşuna 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar basın, ardından Güç anahtar.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Basın Güç Telefonu yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Tüm prosedürleri uyguladıktan ve sorun devam ettikten sonra, bölgenizde bir teknisyen arayın ve düzelmesine izin verin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.