İçerik

• Galaxy S6 Edge bir güncellemeden sonra yeniden başlatılıyor
• Galaxy S6 Edge yeniden başlatılmaya devam ediyor (önyükleme döngüsü)

#Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) için Marshmallow güncellemesi oldukça uzun bir süredir piyasaya sürüldü, ancak güncellemeler servis sağlayıcısının veya operatörün indirmeye ne zaman hazırladığına bağlı olduğundan, onu kısa süre önce almış kullanıcılar var.

Başka endişeleri olanlar için, S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun, çünkü cihaz piyasaya sürüldüğünden beri yüzlerce soru ve sorunu yanıtladık. Muhtemelen, onları zaten yanıtlamışızdır veya zaten kullanabileceğiniz mevcut bir çözüm vardır.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sadece Android sorunları anketimizi doldurun ve bize hatalar ve cihazınızın davranışı dahil olmak üzere sorunun ayrıntılı bilgilerini sağlayın.

Artık hazır olduğumuza göre, doğrudan sorun gidermemize gidelim…

Galaxy S6 Edge bir güncellemeden sonra yeniden başlatılıyor

Rastgele yeniden başlatmaların yanı sıra, bundan sonra uğraşmak istediğim başka bir sorun daha var: rastgele yeniden başlatma sorunu. Bu sözler temelde aynı anlama gelse de, burada işleri biraz daha netleştirebilmemiz için bu konular arasında bir ayrım yapmak istiyorum.

"Telefon yeniden başlatılmaya devam ediyor" dediğinizde, bu, cihazın zaten Ana ekrana ulaştığı veya şu anda sahibi tarafından kapanıp yeniden başlatıldığında kullanıldığı anlamına gelir.

Öte yandan, "telefon yeniden başlatılıyor" dediğinizde, cihaz kapanıp yeniden açılmadan önce tamamen önyüklenemeyeceği anlamına gelir. Daha sık olarak "önyükleme döngüsü" olarak adlandırılır.

Bu sorunu gidermek için size adım adım yol göstermeden hemen önce, bu sorunu en iyi açıklayan okuyucularımızdan aldığımız mesajlardan birini burada bulabilirsiniz ...

Sorun: Hey Millet. Sorunuma bir çözüm bulmaya çalışırken sitenizi buldum. Yakın zamanda hatmi güncellemesini indiren Samsung Galaxy S6 Edge'im var. Ben gerçekten bir teknik adam değilim, bu yüzden sorunumu doğru bir şekilde açıklayamayabilirim. Ama kısaltmak için güncellemeyi indirdim. Bundan sonra telefon yeniden başlatıldığında doğru şekilde kurulduğunu düşünüyorum. Kısa bir süre kullanabildim ve sonra kendi kendine kapandı ve geri geldi. O zamandan beri kendi kendine yeniden başlamaya devam ediyor ve şu anda gerçekten pahalı telefonuma ne olacağı konusunda endişeleniyorum. Yardım edebilir misiniz?

Sorun giderme: Basit uygulama sorunlarından küçük donanım yazılımı sorunlarına ve ciddi donanım arızalarına kadar değişen bu sorundan pek çok olasılık çıkarabiliriz. Telefonunuza gerçekte ne olduğuna dair daha net bir resim elde edene kadar, birbiri ardına olasılıkları göz ardı etmemiz gerekir. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin ve bu sorunu bunlardan biriyle çözüp çözemeyeceğinizi görün.

Adım 1: Galaxy S6 Edge'inizi güvenli modda yeniden başlatın

Bu, indirilen uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının soruna neden olma olasılığını ortadan kaldıracaktır. Marshmallow, önceki sürümden (Lollipop) daha gelişmiş bir sürüme geçtiği için büyük bir güncellemedir. Bu nedenle, Play Store'daki bazı uygulamaların henüz onunla uyumlu olmaması gerçekten şaşırtıcı değil.

Bir uygulama sistemle uyumsuz olduğunda, pek çok şey olabilir ve en yaygın olanı, öngörülemeyen kilitlenmedir. Basit bir uygulama çökmesi, bellenimin de çökmesine veya ara sıra oluşturulan çakışmalar nedeniyle rastgele yeniden başlatılmasına neden olabilir.

Güvenli modda önyükleme yapmak bir çözüm değil, üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla bir ilgisi olup olmadığını doğrulamanın bir yoludur. Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakıldığından, telefon güvenli modda başlatıldığında ve sorun gerçekten uygulamalarınızla ilgili ise şu anki gibi davranmamalıdır. Öyleyse, aşağıdaki adımları izleyin ve sonra ne olacağını görün…

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Telefonunuz güvenli modda bile yeniden başlıyorsa sorun giderme işlemine devam edin, aksi takdirde sorunlu uygulamaları bulun ve kaldırın. Veya verilerinizi ve dosyalarınızı yedekleyebilir ve ardından ana sıfırlamayı yapabilirsiniz.

2. Adım: Cihazınızı kurtarma modunda başlatın ve önbellek bölümünü silin

Sorunun hala güvenli modda oluştuğunu anlıyorum, bu nedenle yapmanız gereken bir sonraki şey, önceden yüklenmiş uygulamalardan birinin soruna neden olma olasılığını göz ardı etmemiş olsak bile, donanım yazılımının peşinden gitmek. Bunun nedeni, bize ve bu uygulamayı açıkça söyleyen bir hata olmadığından ve bu uygulamanın çalışmayı durdurduğundan hangi uygulamanın sorun yaşadığını kesin olarak bilmiyor olmamızdır. Ayrıca, hangisi olduğunu bilsek bile, önceden yüklenmiş bir uygulamayı kaldıramazdık… telefon köklü değilse.

Bu nedenle, bu noktada yapılacak en mantıklı şey, yeni bellenimin hala kullanıyor olabileceği eski önbelleklerden kurtulmak için sistem önbelleğini silmektir. Önbellekler her zaman bozulur, ancak iyi olan şey, onları her zaman silebilirsiniz ve sistem yenilerini oluşturacaktır. S6 Edge'inizdeki sistem önbelleğini şu şekilde silersiniz…

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Adım: Şimdi ana sıfırlamayı yapma zamanı

Bu sizin son başvurunuzdur ve ayrıca önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse yapılacak en mantıklı şeydir. Bozulan sadece önbellekler değil, veriler de. Böyle bir durumda, özellikle etkilenen veriler cihazınızda işlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesinden sorumlu olan önemli hizmetlerden birine aitse, telefon hatalı davranabilir.

Her zaman en son yapılmasının nedeni, telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce dosyalarınızı, uygulama verilerinizi, kişilerinizi, resimlerinizi vb. Yedeklerken katlanmanız gereken güçlüktür. Sıfırlama sırasında bunlar iz bırakmadan silinecektir. Yedeklemeyi tamamladıktan sonra şu adımları izleyin…

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S6 Edge yeniden başlatılmaya devam ediyor (önyükleme döngüsü)

Telefonunuz önyükleme sırasında işlemi tamamlamadan yeniden başlatıldığında ve hiç durmadan devam ederse, cihazınız bir önyükleme döngüsüne girer. Daha önce buna benzer sorunları görmüştük ve okuyucularımız tarafından bize bildirilen bazı ilgili sorunları gerçekten ele aldık.

Daha sık olarak, sorun, bellenimdeki bazı dahili sorunlardan kaynaklanmaktadır. Kötü güncellemeler, bozuk ürün yazılımları ve eksik dosyalar, telefonunuzu önyükleme döngüsüne sokabilir ve bu yalnızca pil bittiğinde durur.

İşte güncellemeden kısa süre sonra sorunla karşılaşan okuyucularımızdan birinin gönderdiği sorunlardan biri ...

Sorun: Galaxy S6 Edge adında bir Samsung telefonum var ve bence sorun yeni güncelleme çünkü indirildikten sonra başladı. Bir güncelleme hakkında bir bildirim vardı ve telefon onu otomatik olarak indirip kurdu. Uzun lafın kısası, telefon güncellemeden sonra yeniden başlamaya başladı, ana ekrana bile ulaşamıyor. Bunu yalnızca cihazı açtığımda yapıyor. Güç tuşuna basmazsam kapalı kalıyor. Bunu nasıl düzelteceğinizi biliyor musunuz?

Sorun giderme: Temel olarak, bu sorun yukarıda değindiğim sorunla aynıdır, yalnızca bazı dosyalar eksik olduğunda veya önbellekler bozulduğunda olduğu gibi ürün yazılımı tehlikeye girdiğinde meydana gelir. Bir bellenimi veya özel ROM'ları manuel olarak flaş etmeyi seven kişilerin de başına gelebilir. Resmi güncellemelerden sonra sorun meydana geldiğinde, sorunlu olan sistem önbelleği olmalıdır. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler şu şekildedir…

1. Cihazınızı kurtarma modunda açarak sistem önbelleğini silin.
2. Önbellekleri sildikten sonra sorun devam ederse, yeni üretici yazılımını takılı bırakırken telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için ana sıfırlamayı yapın.
3. Son olarak, firmware'i Odin ve bir bilgisayar kullanarak manuel olarak yükleyin. Özel ROM kullananlar için, stok üretici yazılımını güncelleyin.

Bu kılavuzun telefonunuzla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olabileceğini umuyorum.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.