Şarj sorunları, en sık bildirilen sorunlar arasındadır ve yalnızca Samsung Galaxy J7'de değil, Android platformunda meydana gelir. Pillerini şarj etmekte sorun yaşayan birçok ileri teknoloji cihaz gördük ve daha önce burada ele aldığımız konuyla ilgili olan birçok sorunu ele almıştık.

Adım 1: Bir aksaklık olasılığını ortadan kaldırmak için pil çekme prosedürünü uygulayın

Hatalar her zaman olur ve yaptıklarında çeşitli şeyler olabilir. Daha önce bir aksaklık nedeniyle şarj olmama sorunları gördük ve yeniden başlatmayla kolayca düzeltilebilecek olsa da, denemenizi istediğim bir şey var, bu normal yeniden başlatmadan daha etkili. Genellikle "pil çekme" prosedürü olarak adlandırılır ve işte bunu nasıl yapacağınız:

1. Telefon açıkken arka kapağı çıkarın.
2. Pili telefondan "elektrik çarpması" için çekin.
3. Şimdi pil bittiğinde Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
4. Pili değiştirin ve arka kapakla sabitleyin.
5. Telefonu tekrar açın ve telefonu şarj etmeyi deneyin.

Bundan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonu güvenli moddayken şarj etmeyi deneyin

Hangisi olduğundan emin olmasak da, cihazınızdaki uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olması mümkündür. Sorunu güvenli modda başlatarak izole etmeliyiz, böylece en azından sorunun üçüncü taraf bir uygulama mı yoksa önceden yüklenmiş bir uygulama mı olduğunu biliriz. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon güvenli modda başarılı bir şekilde açıldığında, yanıt verirse şarj etmeyi deneyin. Başlamazsa, sonraki adımı deneyin.

3. Adım: Telefonu kapalıyken şarj etmeyi deneyin

Şimdi, arka planda hiçbir şey çalışmadığında telefonun şarj olup olmayacağını görmeye çalışalım. Bu nedenle, telefonunuzu kapatın ve şarj cihazını bağlayın. Yine de ekranda şarj sembolünü göstermeli ve ekranın üst kısmındaki LED göstergesini yakmalıdır. Bu işaretler, donanımda bir sorun olup olmadığını size söyleyecektir. Dolayısıyla, telefon kapalı olsa bile şarj olmuyorsa, şarj cihazının veya kablonun hasar görme olasılığına bakmamız gerekir.

4. Adım: Şarj cihazını ve USB kablosunu fiziksel olarak kontrol edin

Sadece şarj cihazına ve USB bağlantı noktasına bakarak bir sorun olup olmadığını hemen anlayabilirsiniz. Bağlantı noktası herhangi bir şey tarafından aşınmışsa, telefonun şarj olamamasının nedeni bu olabilir, çünkü kablo alıcılarla düzgün bir şekilde temas kuramaz. Tüy veya kalıntılardan kurtulmak için temizlemeyi veya içine basınçlı hava püskürtmeyi deneyebilirsiniz. Her şey normal görünüyorsa, kabloyu kontrol etmeye devam edin.

Eğilmiş pimler, pas, korozyon veya elektrik iletmesini engelleyen herhangi bir şey gibi normal olmayan bir şeyi görmek için her iki uca da bakın. Her iki uç da normal görünüyorsa, bazı topaklar hissetmek için parmaklarınızı kablonun bir ucundan diğerine geçirin, bu da yalıtımın içinde bir kırılma belirtisi olabilir.

Kablonun iyi olup olmadığını kontrol etmenin bir başka yolu da telefonu bir bilgisayara bağlamaktır. Algılanırsa, kablo gayet iyi. Bir bilgisayara bağlandığında cihazın şarj olup olmadığına bakın. Makine, pili orijinal şarj cihazını kullanarak şarj ederken olduğu gibi aynı hızda şarj etmek için amperaj vermeyebilir, ancak en azından telefonun şarj olup olmadığı konusunda size bir fikir verecektir.

5. Adım: Galaxy J7'nizdeki şarj bağlantı noktasını kontrol edin

Şarj cihazında ve kabloda bir sorun olmadığını varsayarak, en azından fiziksel olarak, telefonun şarj bağlantı noktasında tüy, kir, korozyon ve eğilmiş pimler olup olmadığını kontrol etmenin zamanı geldi. Tüy ve döküntü için, onları dışarıda tutmayı deneyebilir veya onlardan kurtulmak için basınçlı hava püskürtmeyi de deneyebilirsiniz. Korozyonla ilgili olarak, bir alkol veya birkaç saniye sonra kuruyan herhangi bir şeyle temizlemeniz gerekir. Bir veya iki iğne bükülürse, bir cımbız kullanarak düzeltmeye çalışın, ancak onlara zarar vermemeye çok dikkat edin.

Öte yandan, şarj bağlantı noktası herhangi bir anormallik belirtisi göstermiyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 6: Bazıları bozulmuş olabileceğinden sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Bu uzun bir şans, ancak bir güncellemeden sonra telefonun şarj edilmediği durumları şahsen biliyorum. Şarj işlemini gerçekleştiren hizmetin önbelleği de dahil olmak üzere bazı sistem önbelleklerinin bozulmuş olabileceğinin bir işaretidir. Bu tür önbelleklere erişimimiz olmasa da, telefonu yeni sistemle tamamen uyumlu olan yenilerini oluşturmaya zorlamak için bunları silebiliriz. Endişelenmeyin, dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri kaybolmaz ve bu önbellekleri şu şekilde silersiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefon hala şarj olmuyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

7. Adım: Telefonu tamire göndermeden önce sıfırlama işlemini yapın ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görün

Sorunun bir donanım sorunundan kaynaklandığı anlaşılıyor, ancak hangisinin hangisi olduğunu tam olarak belirleyemiyoruz. Bu nedenle, sorunun neyle ilgili olduğunu bilmek için daha fazla test yapabilecek bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız var. Ancak, telefonu tamire göndermeden önce, sorunun bazı sistem dosyalarıyla veya verilerle bir ilgisi olma olasılığını ortadan kaldırmak için sıfırlama işlemini yapmanızı öneririm ve aynı zamanda tüm kişisel bilgilerinizi silebilirsiniz. Ayrıca, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Ancak sıfırlamadan önce, hırsızlığı önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece kilitlenmekten kaçınabilirsiniz, işte nasıl…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy J7'nizi bu şekilde sıfırlarsınız…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, sıfırlamayı ayarlar menüsünden de yapabilirsiniz ...

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.