İçerik
Açılış sırasında logoya takılan bir Samsung Galaxy J7, ciddi bir ürün yazılımı sorunu yaşıyor olabilir, ancak bu aynı zamanda küçük bir uygulama ile ilgili sorunun bir işareti olabilir.Ayrıca, sistemin düzgün çalışmasını engelleyen bir donanım sorunu nedeniyle telefonun açılmaya devam edemediği durumlarla da karşılaştık. Açıkçası, sorunu gidermezsek hangisinin hangisi olduğunu belirlemek zor.
Sorun giderme: Galaxy J7 gibi iyi özelliklere sahip orta sınıf bir telefonun neden artık başarıyla açılamadığını bulmaya çalışalım. Şimdi yapmanız gerekenler ...
1. Adım: Yazılımdan sıfırlama prosedürünü yapmayı deneyin
Öncelikle bu sorunun sistemdeki küçük bir aksaklıktan kaynaklandığını varsaymalıyız, bu nedenle henüz bazı karmaşık sorun giderme prosedürlerini yapmamız gerekmiyor. Bu adımda, şu basit prosedürü izlemeye çalışın:
- Telefon açıkken (logoya yapışmış olsa bile) arka kapağı çıkarın.
- Şimdi telefona güç vermek için pili dışarı çekin.
- Bazı bileşenlerden depolanan elektriği boşaltmak için Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
- Pili tekrar yerleştirin, ardından arka kapakla sabitleyin.
- Başarıyla açılıp açılmadığını görmek için telefonu tekrar açın.
Bunu yaptıktan sonra telefon hala logoya takılı kalıyorsa, diğer sorun giderme prosedürlerini uygulamanız gerekir.
2. Adım: Güvenli modda başlatmayı deneyin
Bunu yapmak sorunu çözmez ancak üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığı konusunda size bir fikir verecektir. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle telefon bu ortamda başarılı bir şekilde açılırsa, sorunun bir veya birkaçından kaynaklandığından neredeyse emin olabiliriz. Şimdi, J7'nizi Güvenli modda şu şekilde başlatabilirsiniz:
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefonun bu modda başarıyla başlatıldığını varsayarsak, sonraki adıma geçin, aksi takdirde 4. adıma atlayın.
3. Adım: Soruna neden olabilecek uygulamaları bulun, sıfırlayın, güncelleyin ve / veya kaldırın
Galaxy J7'niz güvenli modda başarıyla başlatıldıysa, soruna neden olan bir uygulama var demektir. Bu uygulamayı bulmanız ve bu sorunu gidermeyi denemek için bazı prosedürler uygulamanız gerekir. Zaten bir şüpheliyseniz yapmanız gereken ilk şey, uygulamalarınız için mevcut güncelleme olup olmadığını öğrenmek. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır…
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Play Store'a dokunun.
- Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
- Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.
Bu, sorunu çözmezse, şüphelendiğiniz uygulamaların önbelleğini ve verilerini sıfırlamanız veya temizlemeniz gerekir, işte bunu nasıl yapacağınız ...
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Son olarak, güncelleme ve sıfırlama sorunu çözmüyorsa soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz uygulamayı kaldırmanız gerekir ...
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin
J7'niz güvenli modda başlatılamazsa bunu denemelisiniz. Android sistem kurtarma, arızaya karşı güvenli olarak hizmet eder ve telefonunuz şu anda ürün yazılımı sorunları yaşasa bile, yine de bu modda önyüklenebilir. Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bu işe yaramazsa, cihazı sıfırlamanız gerekir.
Galaxy J7, Kurtarma modunda nasıl başlatılır ve önbellek bölümü nasıl silinir
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Galaxy J7 Kurtarma modunda nasıl başlatılır ve Ana sıfırlama yapılır
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun görünür bir neden veya neden olmadan meydana geldiyse, sıfırlama sorunu çözebilir. Bununla birlikte, sorun bundan sonra devam ederse, bir teknisyene bir göz atmanız gerekir.
Bazen logoya takılan Galaxy J7'de sorun giderme
Sorun: Bazen telefonum Galaxy J7 logosunda duruyor ve açılmıyor. Zaman zaman oluyor ve gerçekten can sıkıcı oluyor çünkü bu olduğunda, o zaman telefon kendi rızam olmadan ya da ben yapmadan kendi kendine yeniden başlatılıyor. Ayrıca yakın zamanda telefonun biraz yavaşladığını da fark ettim. Bu konuda ne yapacağımı bilmesem de bunun sorunu tetiklemiş olabileceğini düşünüyorum. Ne yapmalıyım?
Sorun giderme: Görünüşe göre, telefon gayet iyi çalışıyor ve ara sıra hıçkırıklar oluyor. Bununla, sorun ortaya çıkana kadar sorunu gerçekten gideremeyiz. Ancak, bazı sistem dosyalarıyla ilgili bir sorun olabileceğinden, telefonunuzu sıfırlamayı denemenizi öneririm. Önemli dosyalarınızın ve verilerinizin tümü kaybolacağı için yedeğini aldığınızdan emin olun. Bundan sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun kilitlenmesini önleyin.
Galaxy J7'nizdeki FRP'yi bu şekilde devre dışı bırakırsınız
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Diğer'e dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Bundan sonra, telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlatın ve ardından Ana sıfırlamayı yapın ...
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Veya telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz ...
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Umarım bu işe yarar.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
