İçerik

• Artık şarj edilmeyen Galaxy A7'nizde nasıl sorun giderilir

Samsung, gerçekten etkileyici özellikler ve özelliklerle güçlendirdiği için, Samsung Galaxy A7 muhtemelen bugün piyasada bulunan en iyi orta sınıf cihazlardan biridir. Ancak, diğer akıllı telefonlar gibi, sorun ve hatalardan arınmış değildir ve bu model 2015'ten beri zaten var olduğundan (her yıl yeni sürümler piyasaya sürüldüğünden), onu kullanırken sorunlarla karşılaşan kullanıcılardan şimdiden oldukça fazla şikayet aldık. Aldığımız sorunlar arasında şarj olmama ve açılmama gibi güçle ilgili sorunlar var.

Artık şarj edilmeyen Galaxy A7'nizde nasıl sorun giderilir

Donanımdaki bir sorundan kaynaklanabileceği için şarj sorunları genellikle karmaşıktır veya belki de aygıt yazılımında da bazı sorunlar olabilir. En zor kısım, hangisinin hangisi olduğunu ve bu gönderinin tamamen bununla ilgili olduğunu belirlemektir. Adımlara geçmeden önce, bu sorunu en iyi açıklayan sorunlardan birini okumaya çalışın…

Sorun: Merhaba droid adam. Bu yıl Mart ayında satın aldığım bir Galaxy A7 akıllı telefonum var. O zamandan beri herhangi bir sorun yaşamadım, ancak son zamanlarda telefonum şarj olmayı kesti ve neden bunu yaptığına dair bir fikrim yok. Şu an itibariyle, yalnızca% 8 pilim var, bu yüzden güç yetersizliğinden dolayı telefonun kapanması için o kadar zamanım olmayabilir. Bana bu konuda yardımcı olabilirseniz, lütfen telefonumda saklanan birçok şey olduğu gibi yapın. Çabanı kesinlikle takdir ederim. Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu noktada, yapacağınız en iyi şey telefonu mağazaya getirmek ve teknisyenin bakmasına izin vermektir. Özellikle telefonunuzun hala bir garantisi olduğu için kullanıcıların yapması gereken budur. Ancak elbette, yalnızca en yakın mağazaya ulaşmak için birkaç saat seyahat etmesi gerekenler için, yolda birkaç saat harcamak zorunda kalmadan sorunu kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıda bazı temel sorun giderme önerileri sunuyoruz. Sizi bir sonrakine telefonunuzla ilgili sorunun ne olduğunu açıklama zahmetinden kurtarmak için. Adımlardan geçmeyi deneyin ve bunlardan birinin sorunu çözüp çözmediğine bakın.

1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın ve şarj edin

Aslında bir şey yapmadan önce, bu soruna yüklediğiniz veya indirdiğiniz uygulamalardan birinin neden olup olmadığını bilmek istiyorum. Bazı uygulamaların neden olduğu bu soruna yol açan birçok sorun gördük. Öncelikle bu adımı yapmanız zorunludur, çünkü telefonunuzda durum böyleyse, sorunu kolayca çözebilirsiniz.

Şimdi, Galaxy A7'nizi Güvenli modda böyle çalıştırırsınız…

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Cihazınız bu durumdayken, çalıştığını bildiğiniz prize takılı şarj cihazına bağlamayı deneyin. Bu modda ücret alırsa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olduğundan şüphemiz olur. Daha sonra bu uygulamayı bulmanız, önbelleğini ve verilerini temizlemeniz veya kaldırmanız gerekir. Son yüklediğiniz uygulamaların neler olduğunu bilmiyorum ama oradan başlamalısınız. Bu sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

Galaxy A7'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy A7'den uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bu arada, telefonunuz güvenli modda iyi şarj oluyorsa, yalnızca pilinizin bitmediğinden emin olmak için herhangi bir sorun giderme prosedürü gerçekleştirmeden önce tamamen şarj olmasına izin vermenizi öneririm.

2. Adım: Telefonunuzu kapatın ve şarj etmeyi deneyin

Telefonunuz güvenli modda bile şarj olmuyorsa bunu yapmanız gerekir. Bu, sorunu çözmeyecek, ancak sorun donanımla ilgiliyse size şimdiki gibi erken bir zamanda bir fikir verecektir. Telefon açıldığında çalışan cihaz yazılımı ve uygulamalardan herhangi bir etkileşim olmayacağından, pili daha hızlı doldurmanın bir yolu da budur.

Sorun yalnızca aygıt yazılımıyla ilgiliyse, telefon kapatıldığında düzgün şekilde şarj olabilmelidir. Telefon kapalıyken şarj oluyorsa sorun giderme işleminize devam etmeden önce pilini şarj etmesine izin verin.

Telefonunuzu zaten tam olarak şarj ettiğinizi varsayarak, şarjın azalmaya devam edip etmediğini görmek için fişe takılı tutun ve ardından açın. Şarj işlemi durursa, bu noktada telefonunuzu sıfırlamanız gerekir çünkü bellenim çalışmaya başladığında şarjın durduğu açıktır. Ancak sıfırlamadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri için yedeklemeniz ve ardından aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Ancak, telefonunuz kapalı olsa bile şarj etmeyi reddediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Algılanıp algılanmadığını görmek için telefonunuzu bir bilgisayara bağlayın

Sorunun şarj cihazında mı yoksa kabloda mı olduğunu belirleyebileceğiniz için bu adım aslında bir taşla iki kuşa vurmaktır. Tek ihtiyacınız olan bir masaüstü bilgisayar veya bir dizüstü bilgisayardır.

Bilgisayarlar 1 Amperden fazla elektrik akımı üretmezken, telefonunuzun şarj cihazı normal şarj için genellikle en az 2 Amper üretir, ancak 1 Amper akım telefonunuzun buna yanıt vermesi için yeterlidir. Dolayısıyla, bir bilgisayara bağlı olduğunu algılar ve şarj simgesini gösterirse, sorun şarj cihazınızla ilgilidir, çünkü açıkça, telefonunuz hala şarj oluyor.

Bununla birlikte, bilgisayarınız tarafından algılanmazsa ve şarj simgesi gösterilmezse, sorunun kabloda olma ihtimali vardır. Ancak sonuca varmadan önce, konektörler arasında uygun teması engelleyebilecek bir tür tüy, kalıntı veya herhangi bir engel olup olmadığını görmek için kablonun her iki ucunu da kontrol etmeye çalışın. Aynı nedenle telefonunuzun şarj bağlantı noktasını da kontrol edin. Bağlantı noktasında bir şey görürseniz, pamuklu çubuk kullanarak temizlemeye çalışın veya bir miktar basınçlı hava verin.

Bağlantı noktası herhangi bir engel belirtisi göstermiyorsa, sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu sıfırlayın

Sorun görünürde bir neden olmadan başladıysa ve yeni şarj cihazı kullanmanın bir faydası olmadıysa, telefonunuzu sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Ancak, mümkünse önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeyi deneyin ve ardından aşağıdaki adımları deneyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bundan sonra ve telefon hala şarj olmuyor, onu mağazaya getirin ve teknolojinin sorunu sizin için halletmesine izin verin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.