İçerik
- Galaxy S7 Edge, yeni 32GB microSD kartı algılamıyor veya okuyamıyor
- Galaxy S7 Edge, 13 GB alan kaplayan "Diğer" depolama alanına sahiptir
- Galaxy S7 Edge dahili depolaması bitiyor
- Galeri artık kamera tarafından çekilen resmi göstermiyor
- Galaxy S7 Edge iyi sinyal almıyor
#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bir #microSD kart yuvasına sahip olduğu için okuyucularımızdan bellek ve depolama ile ilgili sorunları almaya başladık. Samsung, geçen yıl S6 varyantlarına genişletilebilir depolama alanı vermemeye karar verdiğinde bu sorunları gözden kaçırdık.
Şimdi, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, böylece sorununuza bir çözüm bulur bulmaz size geri dönebiliriz. Android sorunları anketimizi doğru bir şekilde doldurmanız yeterlidir, böylece size doğru çözümler ve / veya sorun giderme kılavuzları verebiliriz.
Galaxy S7 Edge, yeni 32GB microSD kartı algılamıyor veya okuyamıyor
Sorun: Merhaba, yakın zamanda Samsung S7 Edge cihazımı aldım ve telefonumu kurdum. Daha sonra bir Samsung 32gb sd kart satın aldım. Telefonuma yerleştirdim ancak SD kartını tespit edemedim, telefonu ve diğer tüm temel sorun giderme işlemlerini sıfırlamaya çalıştım ancak hala içinde yepyeni bir sd kart olduğunu okumuyorum. Teşekkür ederim!
Cevap: Öncelikle, microSD kartın doğru bir şekilde takıldığından emin olun, bunun sadece bir temas sorunu olma olasılığını ortadan kaldırın, çünkü SD kartın arayüzü telefonun alıcılarına gevşek bir şekilde bağlanırsa, kartı algılamayabilir veya okuyamayabilir. .
Kartın doğru şekilde takıldığından emin olduktan sonra, telefonunuzu içindeyken yeniden başlatmayı deneyin. Aslında cihazın kartı okuyamadığı ve yeniden başlatmanın gerekli olduğu zamanlar vardır. Bununla birkaç kez karşılaştım ve şu anda cihazınızla ilgili sorun olabilir.
Telefonunuzun karttan hala okumaması durumunda yapmanız gereken bir sonraki şey, bilgisayarınızın onu okumasına izin vermektir. Bilgisayarlar, çıkarılabilir cihazları telefonlardan daha iyi okur ve böylece kartın arızalı olup olmadığını gerçekten belirleyebilirsiniz.
Bilgisayar bunu algılarsa ve gerçekten karta göz atabilir veya dosyaları karta kopyalayabilirseniz, bu dosya sistemiyle ilgili bir sorun olabilir. Bu nedenle, SD kartı yeniden biçimlendirmeniz ve FAT32 formatını kullanmanız gerekir. Ancak, telefon onu algılar ve biçimlendirmenizi isterse, ya bozuktur ya da zarar görmüştür. Öyleyse, onu hala FAT32 kullanarak biçimlendirmeye çalışın ve sonra okuyup okuyamayacağına bakın. Hala değilse, sorunun SD kartta olduğunu varsaymak güvenlidir.
Telefonunuza gelince, sorunun yalnızca SD kart olduğu açık olduğundan, içinde bir şey yapmamız gerektiğini düşünmüyorum.
Galaxy S7 Edge, 13 GB alan kaplayan "Diğer" depolama alanına sahiptir
Sorun: Sorun "Diğer" depolamadır. 13 GB'ın "diğer" tarafından kullanıldığını fark ettim. Tüm önbelleği temizlemeyi, oyun uygulamalarını silmeyi, yeniden başlatmayı ve sıfırlamayı denedim. Çalışmıyor. Benimle aynı sorunu olan var mı? Yardıma ihtiyacım var lütfen bu "diğer" depoyu nasıl temizleyeceğim.
Cevap: "Sıfırla" dediğinizde fabrika veya ana sıfırlama yaptığınızı varsayıyorum, bu kurulumdan sonra birikmiş olan tüm dosyaları, verileri vb. Silecektir. Dolayısıyla, bu "Diğer" depolama, telefonunuzun dahili depolama alanındaki bir bölümse, silinmiş olması gerekir. Dolayısıyla bence bir microSD kartınız var ve içinde bu “Diğer” depolama alanı var. SD kartın bağlantısını kesmenizi ve hala orada olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. Öyleyse, telefonunuzu tekrar sıfırlamanız gerekir ve bu sefer şu adımları izleyin:
- Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Öte yandan, SD kartın bağlantısını kestikten sonra “Diğer” depolama alanı kaybolduysa, dosyalarınızı yedekleyin ve kartı yeniden biçimlendirin, tekrar takın ve bunu yapmalısınız.
Galaxy S7 Edge dahili depolaması bitiyor
Sorun: Yeni satın aldım. 4GB dahili belleğe sahiptir. 321 MB kullanıma ulaştığında, “dahili depolama bitiyor…” diyor. SD kart iyi olmasına ve indirmeleri, fotoğrafları ve müzikleri depolayabilmesine rağmen uygulamaları SD karta yüklemeyi reddediyor.
Cevap: Tamam, burada işleri biraz daha netleştirmeme izin verin. "Dahili Bellek" dediğinizde, aslında telefonun en azını söylemek için hızlı ve pürüzsüz çalışmasını sağlamak için CPU ile birlikte çalışan Rasgele Erişim Belleği veya RAM'den bahsediyorsunuz.
Ancak aldığınız bilgi dahili depolamadan bahsediyor ve S7 Edge'in iki çeşidi var; 32GB ve 64GB. RAM konusunda endişelenmeyin, çünkü telefon hafızasını gerçekten iyi yönetir, 4 GB'a yaklaşsa bile diğer hizmetleri sonlandırarak daha önemli hizmetlere yol açabilir.
Sizin sorununuz, cihazınızın neredeyse tüm depolama alanını tüketmiş olmasıdır. Bir microSD kartınız olduğunu anlıyorum, ancak sorununuz, içine uygulamaların yüklenememesi, değil mi? Bu bir sorun değildir çünkü uygulamaların dahili depolamaya yüklenmesi gerekir, ancak bazıları, en azından verileri ve diğer dosyaları SD karta "taşınabilir". Ve bence yapmanız gereken tek şey bu; telefonunuzun dahili depolamasında biraz yer açmak için bazı uygulamaları SD kartın üzerine taşımanız yeterlidir.
- Bir microSD kart takılıyken Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Seçenekler listesinden Depolama'yı bulun ve seçin.
- Dahili depolamaya dokunun.
- Uygulamalar'ı seçin.
- Taşımak istediğiniz uygulamayı bulun ve üzerine dokunun.
- "Kullanılan Depolama" bölümünün altında, Değiştir düğmesine dokunun ve SD Kartı seçin.
Ayrıca dosyalarınızı, resimlerinizi, videolarınızı vb. Dizüstü bilgisayarınıza veya bilgisayarınıza taşımak isteyebilirsiniz. Bunlardan birkaçı varsa, o zaman bunu yapmak kesinlikle telefonunuzun dahili depolamasında cömert bir alan açacaktır ve sorun kesinlikle çözülecektir.
Galeri artık kamera tarafından çekilen resmi göstermiyor
Sorun: Selam. Telefonumla ilgili bir sorunum var. Her gün çok fazla fotoğraf çekiyorum, bu yüzden yüksek kapasiteli bir SD kart aldım. Haftalarca herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaktan keyif aldım, ancak güncellemeden hemen sonra, Galeri artık kamera ile çektiğim fotoğrafları göstermiyor. Telefonu dizüstü bilgisayarıma bağlamayı denedim ve artık telefonumdan bilgisayara resim kopyalayamıyorum. Ne oluyor? Lütfen bana yardım et. Bu fotoğrafları kurtarmak için ne yapmalıyım? Teşekkürler.
Cevap: Aslında bu güncelleme ile çakışan bir microSD kart sorunu gibi görünüyor, bu yüzden son güncellemenin telefonunuzu karıştırdığını düşünüyorsunuz. Ama biraz daha yakından bakmaya çalışalım.
Telefonunuz artık SD karta kaydedilmiş resimleri görüntüleyemiyor veya bulamıyor çünkü belki bağlantısı kesilmiş olabilir. Bu nedenle, Ayarlar> Depolama bölümüne gidin ve ardından SD kartın takılı olup olmadığını kontrol edin ve uygun değişiklikleri yapın. Ancak zaten takılmışsa, bilgisayarınızın veya dizüstü bilgisayarınızın okumasına izin vermelisiniz. Bilgisayar okuyabilirse, dosyalarınızı, resimlerinizi ve videolarınızı veya kartta kayıtlı olanları kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklemek için bu fırsatı kullanın. Ardından kartı FAT32 dosya sistemini kullanarak biçimlendirin, arayüzünü temizleyin ve tekrar telefonunuza takın. Bundan sonra, resimler çekmeye çalışın ve bunların SD karta kaydedilip kaydedilmediğine bakın ve Galeri'nin bunları şimdi algılayıp algılayamadığını kontrol edin.
Galeri kamera tarafından çekilen resimleri hala bulamıyorsa, önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
- Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- TÜM sekmesine kaydırın.
- Galeri'yi bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.
Bundan sonra sorun devam ederse, önbellek bölümünü silmeyi deneyin.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Tüm bunlardan sonra ve sorun çözülmediğinde, telefonu mağazaya getirip kontrol ettirmelisiniz.
Galaxy S7 Edge iyi sinyal almıyor
Sorun: Geçenlerde Galaxy S5'ten S7 Edge'e geçtim. Konum değiştirmeden, alım kalitem önemli ölçüde düştü. Kenar, S5'in yanı sıra kule sinyalini de almıyor ve aslında sahip olduğum diğer telefonlardan önemli ölçüde daha kötü görünüyor. Bu ünitede alım kalitesini iyileştirmenin bir yolu var mı?
Cevap: Bazı birimler fabrikadan hasar görmüş olabilir, bu nedenle bazı sahiplerin telefonu kullandıkları anda sorunlarla karşılaşması kaçınılmazdır. Ancak sizin durumunuzda, S5'in sinyali yeni cihazdan daha iyi aldığını ve bu sorunu yaşayan tek kişinin siz olmadığınızı gösteriyor. Bunun sadece resepsiyonla ilgili bir sorun olup olmadığını bilmenin en iyi yolu, mükemmel sinyale sahip olduğunu bildiğiniz bir alana gitmek ve S7 Edge beklentilerinizi karşılayamıyorsa, o zaman sağlayıcınızla iletişime geçme ve muhtemelen pazarlık yapma zamanınız gelmiştir. bir yedek. Bununla birlikte, bir üretici yazılımı sorunu olasılığını ortadan kaldırmak için önce telefonunuzu sıfırlamayı denemenizi ve ayrıca bir teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin vermeden hemen önce kişisel bilgilerinizin telefonunuzdan silindiğinden emin olmanızı öneririm.
- Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
