İçerik
Ocak ayında Samsung Galaxy J2 Pro 2018 piyasaya sürüldü ve selefi Galaxy J2'ye kıyasla olumlu eleştiriler aldı. Ancak diğer android cihazlar gibi, Galaxy J2 Pro da sorunsuz değildir. Nitekim, Instagram uygulamasıyla ilgili şikayet eden bazı sahiplerden aniden yanıt vermeyen veya görünürde bir neden olmadan çöktüğü raporlar aldık.
Çoğu zaman, bu tür bir sorun, sistemdeki küçük bir aksaklıkla tetiklenir ve teknolojinin yardımı olmadan daha kolay düzeltilebilir. Bu nedenle, bu makalede, bu sorunu çözebilecek çözümü bulmak için yapmanız gereken adımlarda size yol göstereceğim. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve bu tür bir sorunu yaşıyorsanız, size yardımcı olabilmesi için bu sorun giderme kılavuzunu okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy J2 Pro 2018, çökmeye devam eden Instagram uygulamasıyla nasıl düzeltilir
Uygulama kilitlenmeleri aslında normaldir veya beklenir. Android kullanıcısıysanız, açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanan bir uygulama ile karşılaşabileceğiniz veya bu durumda "Maalesef Instagram durdu" şeklinde bir hata alabileceğiniz zamanlar olabilir. Çoğu zaman, bu tür bir sorunun düzeltilmesi oldukça kolaydır. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu konuda yapmanızı önereceğim şey:
İlk Çözüm: Galaxy J2 Pro'nuzu yeniden başlatın
Bazen, CPU veya RAM kullanarak arka planda tonlarca uygulama çalışıyorsa, android cihazlarda uygulama ile ilgili sorun tetiklenebilir. Telefonunuzu yeniden başlatarak, aslında hafızasını tazeliyorsunuz. Arka planda çalışan tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri kapatılacak ve temel işlevler yeniden yüklenecektir. Öyleyse, bu Güç tuşuna basın ve her zaman yaptığınız gibi telefonunuzu yeniden başlatın.
Yeniden başlattıktan sonra Instagram'ı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kullanmayı deneyin. Hala devam ederse, Sesi Kısma ve Güç tuşlarına aynı anda 10 saniye basarak Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapmayı deneyin. Sorun bundan sonra devam ederse, sonraki prosedüre geçin.
İkinci Çözüm: Instagram Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizle
Bu yöntem, özellikle uygulama ile ilgili sorunların giderilmesinde çok etkilidir. Aslında, diğer kullanıcılardan, adımı uyguladıktan sonra uygulamanın tekrar yanıt vermeye başladığını veya artık çökmediğini söyleyen raporlar vardı. Yani bu sefer yapacağımız şey Instagram'ı önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamak ve varsayılan ayarlarına geri getirmek:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Netflix.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak CLEAR CACHE.
- Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
- Dokunmak AÇIK.
- Hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Yeniden başlatmanın ardından, sorunun devam edip etmediğini bilmek için Instagram'ı açın ve hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.
Üçüncü Çözüm: Instagram Uygulamanızı Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Daha sıklıkla, olası uyumluluk sorunlarını gidermek için bazı sorunları olan uygulamayı güncellemenizi öneririz. Ancak bu sefer, tüm önbelleklerini ve verilerini silmek ve diğer uygulamalar ve hizmetlerle olan ilişkilerini kaldırmak için Instagram'ı kaldırmanızı öneririm. Başka bir deyişle, izlerini telefonunuzdan sileceksiniz. İşte bu uygulamayı nasıl kaldıracağınız:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Instagram.
- Dokunmak KALDIR.
- Bildirimi inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.
- Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Bundan sonra, uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir. Bu sefer, telefonunuzda Instagram'ın en son sürümüne sahip olduğunuzdan oldukça eminsiniz.
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Dokunmak Oyun mağazası.
- Arama kutusuna "instagram" yazın.
- Seçiniz Instagram sonra dokunun Yüklemek.
- Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Kabul etmek.
Burada sunulan çözümlerden birinin sorunu çözeceğinden eminiz, ancak yine de, işlerin göründüğü gibi olmadığı zamanlar vardır. Öyleyse, ilk üç çözümü uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bu sorunları düzeltmek için dördüncü hala var.
Dördüncü Çözüm: Ana sıfırlamayı gerçekleştirin
Bunu gerçekten yapmadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin, özellikle de silinecekleri ve geri alamayabileceğiniz için telefonunuzun dahili deposunda saklananların bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Bu prosedürü, inatçı uygulama sorunlarını her zaman çözeceği için yapıyorsunuz.
Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmemek için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırdığınızdan emin olun. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım çözümlerimiz sizin için işe yarar. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
