İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun 2: Onarım başarılı olmadığında Galaxy S6 dosyalarına nasıl erişilir
• Sorun 3: Galaxy S6 siyah ekran sorunu nasıl giderilir

Güç veya önyüklemeyle ilgili sorunlar nedeniyle # GalaxyS6 sahibi giderek daha fazla kişi bize ulaşıyor, bu nedenle bu sorun giderme makalesi bunlardan bazılarını ele almaya yöneliktir. Güç veya önyükleme sorunları birkaç şekilde olabilir, ancak en yaygın olanı siyah ekran sorunu, şarj olmama sorunu, rastgele yeniden başlatma sorunu veya hiç açılmayacak gibi belirtileri içerir. Bugün için bu sorun giderme yazısı bunlardan bazılarına yöneliktir. Çözümlerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Samsung S6'm yeniden başlatılmaya devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce Amazon'dan yenilenmiş olarak satın aldım. İlk olarak dün istem dışı yeniden başlatmaları fark ettim. Yeniden başlatma sıklığı, hiç yeniden başlamayana kadar arttı. Telefonu güvenli modda yeniden başlatabildim. Telefon şarj etmek için bilgisayarıma takıldığında daha sık yeniden başlatılıyor gibi görünüyor. Bilgisayara takıldığında güvenli moddayken yeniden başlayacaktır. Güvenli modda fişi çekili olarak yeniden başlatıldığını görmedim, ancak bunu yalnızca son 20 dakikadır deniyorum. Dün fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve sorun bu öğleden sonra tekrar başladı. "Telefon hakkında", bu sabah 11: 40'ta G920VVRU4DQL1'e yapılan son sistem güncellemesini gösterir. - Alex.bonnar

Çözüm: Merhaba Alex. Kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulamaları, sisteme müdahale edebilir ve rastgele yeniden başlatma sorununa neden olabilir. Sorunlu bir uygulama kurup kurmadığınızı kontrol etmek için telefonu güvenli moda yüklemeniz ve en az bir gün boyunca gözlemlemeniz gerekir. Bu size farkı görmeniz için yeterli zaman vermelidir. 20 dakika, sorunu gidermenin gönülsüz bir yolu değildir.

Aynısı, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra da geçerlidir. Sorunun kötü bir içerikten mi yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını bilmediğimiz için, telefonun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra en az 24 saat çalışmasına izin vermelisiniz. Bu süre içinde herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Her iki prosedür de aynı sonucu verirse, yani rastgele yeniden başlatma sebat ederse, kötü donanımın suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Sorunu tamamen çözmek için, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

Sorun 2: Onarım başarılı olmadığında Galaxy S6 dosyalarına nasıl erişilir

Selam. Galaxy S6'mdaki pili değiştiriyordum (kenar değil) ve orta çerçeveye ulaşmak ve yanlışlıkla sayısallaştırıcının son katmanını soymak için ön ekranı soyuyordum. Bataryaya en yakın olan katmandır. Ekranımda herhangi bir çatlak görmüyorum. Yeni pili taktım ve şarj ettim ve başlangıçta şarj ışığı kırmızıydı ve sonra yeşile döndü. Ve telefonu açmaya çalıştığımda, ekranımın sağ yarısı (dikey olarak) beyazımsı bir ışık yaktı ve ardından ekran kararıyor ve bildirim ışığı sürekli olarak koyu maviden açık maviye gidiyor. Bazen alttaki tuş yanar, geri ok.

Ve bu yüzden telefonu, gücü basılı tutarak, sesi açarak, ardından sesi kısarak, ardından üç düğmeyi ve ardından ana anahtar dahil 4 düğmenin tümünü 20 saniye boyunca, dizüstü bilgisayarıma takılı ve takılı değil ve bir noktada yeniden başlatmaya çalıştım. Telefonum dizüstü bilgisayara takılıyken kombinasyonlardan birine bastığımda, mavi ışık koyu mavi ile açık mavi arasında yanıp sönmeyi bıraktı. Bilgisayarım telefonun takılı olduğunu fark etti, bildirim ışığı yanıp sönüyordu, ancak bir e-postam olduğu gibi artık koyu maviden açık maviye değişmiyordu, ancak ekran hala siyahtı. Â Bu yüzden oynamaya devam ettim. "sıfırlama" düğmeleri ekranın geri geleceğini umuyor ve şimdi koyu maviden açık mavi ışığa dönüyorum ve dizüstü bilgisayarım telefonu tanımıyor. Telefon bu modda kaldığında, telefonu kapatmak için pil konektörünün bağlantısını kesmem gerekiyor ve her açmayı denediğimde ekranımın yarısının kararmadan önce yanıp söndüğünü görüyorum ve mavi ışığın karanlıktan attığını görüyorum tekrar yanar. Â Hangi android sürümünü kullandığımdan emin değilim. ancak en son yazılım güncellemesini yapmadım. 24 24 Aralık'ta pili değiştirdim (veya değiştirmeyi denedim). 1) Sayısallaştırıcımı son katmanı soyarak mı kırdım? 2) Sayısallaştırıcıma yaptığım şey, telefonumun neden yanıp sönen mavi ışığı aldığıyla bir ilgisi var mı, sanki telefon başlamaya çalışıyor ama yapamıyor ve bir döngüde sıkışıp kalıyor mu? tamamen ayrı bir konu mu? 3) Telefonum bu durumdayken yine de dosyalara ulaşabilir miyim? Zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim. - Olivia

Çözüm: Merhaba Alex. Donanım onarımını karıştırmak ve bir yazılım çözümünün düzelteceğini ummak işe yaramayacaktır. Şu anda ekran aksamının gerçek durumunun ne olduğunu bilmiyoruz, ancak açıklamalarınıza göre yanlışlıkla ona zarar vermiş olabilirsiniz. Sorduğunuz titreşimli ışıklar, sayısallaştırıcıya zarar vermenizin doğrudan sonucu olabilir veya olmayabilir. Düzgün yapmadığınız tek şey sayısallaştırıcıya yanlışlıkla zarar vermekse, o zaman onu bilinen, iyi çalışan bir parça ile değiştirmeyi düşünün ve sorunu çözüp çözmediğine bakın. Bu aslında, parça parça yapmaktansa tüm ekran aksamını değiştirmenin daha iyi olmasının nedenlerinden biridir. Amatörlerin yaptığı birçok onarım senaryosunda, çözümlerden daha fazla sorun yaratılır. Sayısallaştırıcı, özellikle hassas bir bileşendir ve yanlış kullanılması tüm ekran aksamını sorunlu hale getirebilir. Sayısallaştırıcıdaki her katmanın bir amaca hizmet ettiğini unutmayın. Birini yanlış şekilde çıkarmak veya değiştirmek, hatalara neden olabilecek teknik özellikleri değiştirebilir.Böyle bir durumda, aygıt yazılımının düzgün çalışmaması veya işletim sistemine düzensiz sinyaller göndererek her türlü soruna neden olma ihtimali vardır.

Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, tüm ekran aksamını değiştirmek ve çalıştığını ummaktır, çünkü dosyalarınıza ulaşmanın tek yolu budur. İşletim sistemine erişim, yalnızca kullanıcı arayüzüne erişebilirseniz mümkündür, bu açıkçası, yalnızca çalışan bir ekranınız olduğunda mümkündür. Olduğu gibi, bilgisayar gibi başka bir cihazın sisteme giriş yapmasının ve depolama cihazından dosyaları almasının hiçbir yolu yoktur.

Gelecekte değerli dijital anılarınızı veya belgelerinizi kaybetmemek için, telefonunuzda sistem güncellemelerini yüklerken veya onarım yaparken olduğu gibi büyük değişiklikler yaptığınızda daima bir yedek oluşturun. Bir onarımın planlandığı gibi gideceğinden% 100 emin değilseniz, yapmanız gereken ilk şey veri kaybını önlemek olmalıdır.

Sorun 3: Galaxy S6 siyah ekran sorunu nasıl giderilir

Mobil S6'm% 10'du ve bir video izliyordum, sonra kapandı. Tamamen şarj olana kadar açmadan şarj ettim (ışık göstergesi yeşildi ve ekranda% 100 yeşil pil gösteriliyordu). Sonra şarj cihazından çıkardım ve açmaya çalıştım, yanıt gelmedi. Donanımdan sıfırlamayı ve yeniden başlatmayı denedim ve tüm düğmelere bastım, ancak yanıt gelmedi. Tekrar şarj etmeyi bile denedim, ancak ışık göstergesi kırmızıya ya da yeşile dönmedi, hiç yaşam belirtisi yok…. bir süre şarj cihazında tuttuğumda telefonun biraz ısınması dışında. Ne yapabilirim lütfen Şimdiden teşekkürler. - Nada

Çözüm: Merhaba Nada. Bu durumda sorun giderme söz konusu olduğunda yapabileceğiniz neredeyse hiçbir şey yoktur. Bataryada veya donanımda genel olarak cihazın açılmasını engelleyen bir sorun olabilir. Aşağıda deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı verilmiştir.

Farklı bir kablo ve adaptör seti kullanarak telefonu tekrar şarj edin

Kullandığınız şarj aksesuarlarıyla ilgili olası bir sorunu ortadan kaldırmak için, telefonunuzun farklı bir kablo ve adaptör seti kullanarak şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Bazı elektriksel özellikler bazen beklenmedik şekilde kablolara zarar verebilir. Sizin durumunuzda küçük bir olasılık olsa da, bu sorun giderme yine de kontrol etmeye değer.

S6'nız ile uyumlu başka bir USB kablosu ve adaptör seti bulamazsanız, başka bir cihazı şarj etmek yerine mevcut kabloyu ve adaptörü kullanmayı deneyin. Bu şekilde çalışıp çalışmadıklarını bileceksiniz.

Şarj portunda kir veya tüy olup olmadığını kontrol edin

Bazen cep tüyleri veya kir, şarj kablosunun şarj portunun içindeki metal pimlerle iyi temas etmesini engelleyebilir. Bir sorun olup olmadığını görmek için şarj portunda hızlı bir göz muayenesi yapın. Mümkünse, bağlantı noktasının içini daha net görmek için büyüteç veya benzeri bir mercek kullanmayı deneyin.

Ayrıca, bağlantı noktasında eğilmiş veya yerinde olmayan pimlere dikkat edin. Telefonun şu anda artık düzgün şekilde şarj olmamasının nedeni bu olabilir.

Şarj etmek için başka bir elektrik prizi kullanın

Elektrik prizleri bazen sebepsiz yere çalışmayı durdurabilir. S6'nızı şarj ederken iyi çalışan bir tane kullandığınızdan emin olun. Çalışıp çalışmadığını görmek için ona başka bir cihaz takmayı deneyin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

İdeal olarak, böyle bir durumda, pili çıkarmanız ve yeniden yerine oturtmanız gerekir. Pili sağlam bir Galaxy S6'dan çıkarmak sınırda imkansız olduğu için bunu açıkça yapamazsınız. Ancak, aşağıdakileri yaparak bir "pil çekme" sanal eşdeğeri gerçekleştirebilirsiniz:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi kıs Bakım Önyükleme Modu ekranı görünene kadar (yaklaşık 12 saniye).
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından, Güç aşağı. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için Ana Sayfa düğmesini (ekranın altında bulunur) kullanabilirsiniz.

Alternatif modlara önyüklemeyi deneyin

Son olarak, telefonunuzun işletim sistemini başlatırken bir sorun yaşayıp yaşamadığını görmek istersiniz.

Android'in beklendiği gibi çalışmaması, sizi telefonun hiç açılmadığına inanmanıza neden olabilir. Aygıt hala yaşam belirtileri gösteriyorsa - LED ışık, titreşimler veya sesli bildirimler - Büyük olasılıkla Güç Yok sorunu yerine Önyükleme Yok sorununuz vardır. İlki, telefonun tamamen ölmediği ancak Android'i yüklerken sorun yaşadığı anlamına gelir. İkincisi, toplam elektrik kesintisi anlamına gelir, bu nedenle herhangi bir ses, titreşim veya sesli bildirim yapmaz.

Sorun telefonun ekranından da kaynaklanıyor olabilir. Telefon hala açılsa veya açılsa bile siyah kalabilir. Bu durumda, ekranı tamir edebilmek için telefonu göndermelisiniz.

Galaxy cihazınız, işletim sisteminden (Android) bağımsız olarak çalışabilen iki alternatif önyükleme moduna sahiptir. Bu, telefonun açılmasını engelleyen bir donanım arızası olmadığı sürece, telefonu Kurtarma Modu veya İndirme moduna almaya devam edebilmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bunlara nasıl erişileceğine ilişkin adımlar ve deneyebileceğiniz olası takip çözümleri aşağıda verilmiştir:

Galaxy S6'nızı Kurtarma moduna nasıl başlatırsınız

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Galaxy S6'nızı İndirme Moduna nasıl başlatırsınız?

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Samsung ile iletişime geçin veya telefonu bağımsız bir servis merkezine gönderin

Yukarıdaki tüm adımlar sorunu çözmeye yardımcı olmazsa, bir uzmanın donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Nedeni, bozuk bir pil, arızalı bir şarj portu, hasarlı bir güç yönetimi entegre devresi (IC) ve bilinmeyen bir donanım problemi arasında değişebilir. Sorunun nerede yattığını bilmek için, bir teknisyenin kapsamlı bir donanım sorun giderme ve tanılama yapması gerekir. Sorunlu bileşen belirlendikten sonra, bu, onarım veya telefon değişiminin gerekip gerekmediğini bileceğiniz zamandır.