İçerik

• Kişiler için gerçek düzeltme, Galaxy S10'daki hatayı durdurdu | Sorun giderme Kişiler çökmeye devam ediyor

Kişiler durdu hatası herhangi bir Android cihazda olabilir. Galaxy S10 Kişiler uygulamanız sürekli olarak kilitleniyorsa veya Kişiler'in hatayı durdurduğunu gösteriyorsa endişelenmeyin. Bu kılavuzu izleyerek bu sorunu nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Kişiler için gerçek düzeltme, Galaxy S10'daki hatayı durdurdu | Sorun giderme Kişiler çökmeye devam ediyor

Kişiler durdu hatası, yıllardır yaygın bir Android sorunudur. S10 gibi yeni Samsung Galaxy cihazlarında bile var. Kendi S10'unuzda bu sorun varsa, bununla nasıl başa çıkacağınızı aşağıda öğrenin.

Kişiler 1 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Kişiler uygulamasını yeniden başlatın

Kişiler durdu hatası çok farklı faktörlerden kaynaklanıyor olabilir. Bazen, küçük Kişiler uygulama hataları bu hatayı tetikleyebilir. Sorunun geçici hatalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için Kişiler uygulamasını kapatmaya zorlayabilir ve ne olduğunu görebilirsiniz. Birçok uygulama hatası, genellikle uygulamayı kapattıktan sonra kaybolan küçük hatalardan kaynaklanır. Bunu yapmanın iki yolu var.

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
3. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Kişiler # 2 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Kişiler önbelleğini temizle

Önbelleği silmek, sorunlu bir uygulamayı gidermenin doğrudan yollarından biridir. Genellikle eski önbellek veya geçici dosyaların neden olduğu küçük hataların düzeltilmesinde etkilidir. Uygulamadaki kullanıcıyla ilgili herhangi bir içeriği kaybetmeden güvenle yapılabilir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Kişiler # 3 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Kişiler verilerini sıfırla

Kişiler uygulamanız için yapabileceğiniz diğer doğrudan sorun giderme adımı, verilerini temizlemektir. Bunu yapmak, uygulamanın kendisini sıfırlar ve sırayla, kişilerin hatayı durdurmasına neden olan olası hataları giderir. Emin olmak için, herhangi bir kazayla silme meydana geldiğinde onları kaybetmemek için önceden kişilerinizin bir yedeğini oluşturmak istersiniz. Kişiler uygulamasının verilerini temizlemenin kişilerinizin hiçbirini silmeyeceğinden eminiz, ancak yine de onları yedeklemenizi öneririz. Kişilerinizi birkaç yolla kolayca yedekleyebilirsiniz, ancak en kolayı Samsung Cloud (Ayarlar> Hesaplar ve yedekleme> Samsung Cloud) kullanmaktır.

Kişiler uygulamasının verilerini temizlemek için:

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Kişiler 4 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Yazılım sıfırlaması gerçekleştirin

Uygulamayı kapatmaya zorlamak işe yaramazsa, yazılımdan sıfırlama yapmak sonraki sorun giderme adımı olmalıdır. Yazılımdan sıfırlama, "pil çekme" etkilerini simüle ederek cihazınızı yeniden başlatmanın başka bir biçimidir. RAM'i temizlemek ve genel olarak sistemi yenilemek için bunu yapmalısınız. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için S10'unuzu bu yöntemi kullanarak haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Kişiler 5 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Güncellemeleri yükle

Bazı hatalar yalnızca güncellemeler yoluyla düzeltilebilir. Android veya uygulamalar için olsun, güncellemeleri atlamak istememenizin ana nedeni budur. Şu anda yüklemediğiniz bekleyen güncellemeler varsa bunları yüklemeye başladığınızdan emin olun.

Galaxy S10'un global bir sürümüne sahipseniz Ayarlar> Yazılım güncelleme'den güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilirsiniz.

Kişiler # 6 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Kişileri yeniden senkronize et (hesabı yeniden ekle)

Deneyebileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, kişilerinizi yeniden senkronize etmektir. Bunu yapmadan önce, hangi hesaplara veya tür kişilere sahip olduğunuzu kontrol etmelisiniz. Kişiler uygulamasını açın, Diğer ayarlar simgesine (sol üstte üç yatay çizgi) dokunun ve kişi türünü kontrol edin. Kişileriniz Samsung hesabınız aracılığıyla kaydedilmişse, Samsung hesabınızı cihazdan silmeniz ve yeniden eklemeniz gerekir. Birden çok hesaptan birden fazla kişiniz varsa, bu hesapların her biri için aynısını yapmanız gerekir.

Kişiler # 7 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Tüm ayarları sıfırla

Bazı kullanıcılar, cihazdaki tüm ayarları sıfırlayarak Kişiler hatasını durdurdu. Henüz denemediyseniz, şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Kişiler # 8 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Önbellek bölümünü sil

Uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için Android, web sitesi bağlantıları, resimler, videolar, reklamlar gibi sık kullanılan öğeleri, dahili depolamanın önbellek bölümü adı verilen bir bölümünde depolar. Bazen, toplu olarak sistem önbelleği olarak adlandırılan bu öğeler eskimiş veya bozulabilir ve bu da performans sorunlarına veya hatalara neden olabilir. Telefonunuzun verimli bir şekilde çalışmasını ve önbelleğin en iyi durumda olmasını sağlamak için, önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemek istersiniz (yaklaşık birkaç ayda bir). Herhangi bir uygulama sorunuyla uğraşırken, bu aynı zamanda sorun giderme adımlarından biri olabilir. İşte nasıl yapılacağı

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kişiler 9 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Hileli uygulamaları kontrol edin

Bazen kötü kodlanmış bir uygulama Android ile etkileşime girebilir ve sorunlara neden olabilir. Kötü bir uygulama kurup kurmadığınızı kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmak istersiniz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmamalıdır. Bu nedenle, güvenli modda bir Kişi durdu hatası yoksa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

Güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Kişiler # 10 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Uygulama tercihlerini sıfırla

Android için Google Chrome dahil bazı uygulamaların çalışması için varsayılan sistem uygulamaları gerekir. Bazen bu varsayılan uygulamalar, diğer uygulamalar tarafından veya bir güncellemeden sonra olduğu gibi bazı sistem değişikliklerinden sonra kapatılabilir. Tüm varsayılan uygulamaların tekrar etkinleştirildiğinden emin olmak için şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Kişiler # 10 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri şu ana kadar işe yaramadıysa fabrika ayarlarına sıfırlama düşünülmelidir. Önemli dosyalarınızı kaybetmemek için kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.