İçerik
Grup mesajı Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa, düzeltmek için kontrol etmeniz gereken birkaç faktör vardır. Bu gönderi, yapmanız gereken şeyler konusunda size yol göstermelidir.
Galaxy Note10 + grup mesajının çalışmaması nasıl düzeltilir
Galaxy Note10 + grup mesajınız çalışmıyorsa ve nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsanız, bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 1 numaralı düzeltme: Hataları kontrol edin
Bazı mesajlaşma sorunları bazen bir hata kodu veya mesaj içerebilir. Grup mesajlaşması başarısız olduğunda Galaxy Note10 + cihazınızda bir hata varsa, sorunu çözmenin anahtarı olabileceğinden bunu not almalısınız. Kullanılabilir bir çevrimiçi çözüm olup olmadığını görmek için bu hata koduyla ilgili bir Google araması yaptığınızdan emin olun. Sorun çok sayıda kullanıcıyı etkiliyorsa, deneyebileceğiniz bir çare veya düzeltme zaten olabilir.
Mesajlaşma sorunları bazen operatöre özgü olabilir, bu nedenle çevrimiçi bulabileceğiniz çözümler diğer kullanıcılar için geçerli olmayabilir. Hiçbir çevrimiçi çözüm bulamıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 2 numaralı düzeltme: Gelen kutusunu temizle
Galaxy Note10 + grup mesajınız bariz bir neden olmadan birdenbire çalışmıyorsa, uygulamanın gelen kutusunun dolu olmadığını görmelisiniz. Gelen kutusunda kullanılabilir alan yoksa metinler veya MMS gönderilmeyebilir veya çalışmayabilir. Çok sayıda eki olan bazı eski konuşmaları silmeye çalışın. Grup mesajlaşmasının nasıl çalıştığını kontrol etmeden önce mesajlaşma uygulamanızın gelen kutusunun büyük bir bölümünü yiyorlar.
Metinlerinizi silmeye başlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
- Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
- Varsayılan SMS uygulamasını değiştirmeniz istenirse, onaylamak için Evet'e dokunun.
- Sağ üst köşede bulunan Menü simgesine dokunun.
- Düzenle'ye dokunun.
- Silmek istediğiniz mesajları seçin. Tüm mesajları silmek istiyorsanız, sol üstteki Tümü seçeneğine dokunun.
- Tüm mesajları silmek için sol üst köşede bulunan Tümü seçeneğine dokunun.
- Sağ alt köşede bulunan Çöp Kutusu simgesine dokunun.
- Onaylamak için Sil'e dokunun. İsterseniz, seçili bir numaranın ileride metin göndermesini önlemek için Numaraları engelle'yi de işaretleyebilirsiniz.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor 3 numaralı düzeltme: Mesajlaşma uygulamasında sorun giderme
Sorun şu anda hala çalışmıyorsa, sorun gidermenizi mesajlaşma uygulamasının kendisine odaklamalısınız. Deneyebileceğiniz üç şey var:
- Uygulamayı yeniden başlatın
- Uygulama önbelleğini temizleyin
- Uygulamayı sıfırla
Mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın. Mesajlaşma sorunlarını çözmek söz konusu olduğunda, her zaman muhtemelen hatalı çalışan mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatmaya zorlamak önemlidir. Bunu yapmanın iki yolu var.
Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
- Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın
Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Uygulama önbelleğini temizleyin. Galaxy Note10 + grup mesajınız şu anda hala çalışmıyorsa, yapılacak bir sonraki adım uygulama önbelleğini temizlemektir. Önbelleği silmek, sorunlu bir uygulamayı gidermenin doğrudan yollarından biridir. Genellikle eski önbellek veya geçici dosyaların neden olduğu küçük hataların düzeltilmesinde etkilidir. Uygulamadaki kullanıcıyla ilgili herhangi bir içeriği kaybetmeden güvenle yapılabilir. Nasıl yapılır:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Uygulamayı sıfırla. Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, telefonun verilerini temizlemeyi deneyin. Bu, telefonu varsayılan ayarlarına döndürür ve muhtemelen sorunu çözer. Nasıl yapılır:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Cihazı yeniden başlatın
Bu noktada Note10 + cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Nedeni küçük bir yazılım hatasıysa, bu yardımcı olabilir. Önyükleme menüsüne erişmek için Güç düğmesine basarak önce normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.
Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Bixby / Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır. Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.
Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:
- Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor 5 numaralı düzeltme: Grup mesajlaşmasının etkinleştirildiğini onaylayın
Bazı durumlarda, grup mesajlaşma özelliğinin kullanılmadan önce bir operatör tarafından etkinleştirilmesi gerekir. Mobil veri aboneliğiniz varsa, grup mesajlaşma genellikle varsayılan bir hizmettir, ancak bu, belirli operatörünüz için geçerli değilse, bu noktada onlarla iletişime geçmenizi öneririz. Yapmak istediğiniz, hesabınızın grup mesajları gönderip almasına izin verilip verilmediğini onlarla onaylamaktır. Daha önce grup mesajlaşmasını sorunsuz bir şekilde kullanabildiyseniz ve hizmet herhangi bir nedenle aniden durduysa, şebeke operatörünüze başvurmanız için hiçbir neden yoktur.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Mobil veriyi açın
Grup mesajları, başarıyla gönderilmek veya alınmak için MMS'e dönüştürülür. Bu, telefonunuzun önce hücresel veriyi açması gerektiği anlamına gelir. Kablosuza bağlıysanız kapatın ve bunun yerine mobil veri kullanın. Ardından, grup mesajlarını tekrar gönderip almayı deneyin.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırla
Diğer tüm ağ sorunları gibi, bu sorun da cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayarak çözülebilir. Telefonunuzun ağ yapılandırmasındaki bir hata da soruna neden olabilir. Ağ ayarlarını en iyi durumda tutmak için sorun giderme listenize ağ ayarlarını sıfırlamayı dahil ettiğinizden emin olun. Bunu şu şekilde yaparsınız:
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel Yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü temizle
Galaxy Note10 + cihazınızdaki yazılımı güncelledikten sonra grup mesajı özelliği çalışmıyorsa, bir sistem önbelleği sorunu olabilir. Bozuk bir önbellek, performans sorunlarının yanı sıra bir dizi başka küçük sıkıntıya neden olabilir. Telefonunuzun sistem önbelleğinin yeni olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silebilirsiniz. Bu, telefonu mevcut önbelleği silmeye ve zamanla yenisiyle değiştirmeye zorlar.
Galaxy Note10'unuzdaki önbellek bölümünü silmek için:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 9 numaralı düzeltme: Hileli uygulamaları kontrol edin
Bazen kötü bir üçüncü taraf uygulaması Android'e müdahale edebilir ve sorunlara neden olabilir. Kötü bir uygulamanın suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatın.
Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
- Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
- İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy Note10 + grup mesajınız hala çalışmıyorsa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 10 numaralı düzeltme: Cihazı sil veya fabrika ayarlarına sıfırla
Sorun bu noktada hala devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünmelisiniz. Bu, sorunun bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın etkili olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır
Bu, Galaxy Note10 + cihazınızı silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır
Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.
- Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
Galaxy Note10 + grup mesajı çalışmıyor # 11 numaralı düzeltme: Operatörünüzle iletişime geçin
Çoğu durumda, grup mesajlaşma sorunları kullanıcı düzeyinde sabitlenir ancak sizinki bu noktada kalırsa, ağ operatörünüzün yardımına başvurun. Soruna neden olan bir hesap veya ağ hatası olabilir, bu nedenle operatörünüzle kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.