İçerik
Parmak izi tarayıcının çalışmadığını bildiren çok sayıda Galaxy Note10 + kullanıcısı oldu. Bu sorunu yaşayan talihsiz kullanıcılardan biriyseniz, aşağıda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcısının çalışmaması nasıl düzeltilir | parmak izi tarayıcısı parmağı algılamıyor
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcınız çalışmıyorsa buna neden olabilecek bir dizi olası faktör vardır. Sorunu çözmek için bu kılavuzu izleyin.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcısı çalışmıyor 1 numaralı düzeltme: Ekranı temizleyin | ekran koruyucuyu kaldır
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcınız çalışmıyor gibi görünüyorsa, yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı ekranın temiz olduğundan emin olmaktır. Teknik olarak, bir parmağın 3D görüntüsünü tararken sesi kullandığından, ekranda toz, leke veya kir bulunması, cihazınızın parmak izi tarayıcısı üzerinde çok az etkiye sahip olacaktır. Ancak, gerçek dünya testleri aksini gösteriyor. Cihazınızın kilidini parmağınızla açmadan önce ekranı temiz, yumuşak bir bezle sildiğinizden emin olun.
Bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, onu çıkarmayı deneyin ve parmak izi tarayıcısının tekrar çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın. Yetersiz takılmış veya düşük kaliteli ekran koruyucu, tarayıcının kapasitesini azaltabilir. Hiçbir şey işe yaramazsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 2 numaralı düzeltme: Parmağınızı yeniden konumlandırın
Parmak izi tarayıcısı, ekranın orta kısmının biraz altında yer alıyor. Parmağınız bu kısmın çok altındaysa, tarayıcı parmağınızı tam olarak taramayabilir.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 3 numaralı düzeltme: Güncellemeyi yükleyin
Bazı hatalar yalnızca güncellemelerle düzeltilebilir. Tüm uygulamaları ve yazılımı güncel tuttuğunuzdan emin olun. Uygulamaları güncel tutmak için şu adımları izleyin:
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
- Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.
Belirli bir uygulama veya uygulamalar için güncellemeleri kontrol etmenin yanı sıra, yazılımı da güncellediğinizden emin olun. Taşıyıcı markalı Galaxy Note10 cihazları için, yazılımı güncellemek, görünen bildirime dokunmak kadar basit. Ayrıca, güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Ayarlar> Yazılım güncelleme.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Parmak izlerini silin ve ekleyin
Bazı durumlarda, kaydedilmiş parmak izi listesinin yenilenmesi hatalı çalışan bir parmak izi tarayıcısını düzeltebilir. Önce kaydedilen parmak izlerini silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Biyometri ve güvenlik'e dokunun.
- Parmak İzleri'ne dokunun. İstenirse, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Kaldırılacak parmak izini seçin. Tümünü seçmek için, seçilene kadar bir parmak izine dokunun ve basılı tutun, ardından Tümü'ne (sol üst) dokunun. Seçildiğinde, parmak izinin solunda mavi bir onay işareti görünecektir.
- Kaldır'a (sağ üst) dokunun.
- Onaylamak için sorumluluk reddini gözden geçirin ve ardından Kaldır'a dokunun.
- Bu kadar. Artık cihazınızdan bir parmak izini kaldırdınız.
Depolanan tüm parmak izlerini kaldırdıktan sonra, parmak izi tanımayı tekrar ayarlayın. Kuruluma başlamadan önce şunlardan emin olun:
- elleriniz, özellikle eklemek istediğiniz parmaklarınız toz, nem, kir, yağ, losyon, boya vb. maddelerden temiz.
- ekran kilidi açma seçeneğiniz (PIN, Desen veya Desen) hazır.
Aşağıda, Galaxy Note10 + üzerinde ek parmak izlerinin nasıl ekleneceği ile ilgili adımlar verilmiştir:
- Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Kilit ekranı'na dokunun.
- "Başka bir şey mi arıyorsunuz?" Bölümünde Parmak İzleri'ne dokunun. İstenirse, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Parmak izi ekle'ye dokunun. İstenirse, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Parmak izinizi taramak için ekrandaki öğreticiyi izleyin. İşlem tamamlanana kadar bu adımı gerektiği kadar tekrarlayın.
- BİTTİ'ye dokunun (sağ alt).
- Bu kadar! Şimdi başka bir parmak izi kaydettiniz. Daha fazlasını eklemek istiyorsanız, 1-8. Adımları tekrarlamanız yeterlidir.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 5 numaralı düzeltme: Ekran hassasiyetini artırın
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcınızın parmağınızı okuyamadığını veya çalışmadığını düşünüyorsanız ya da ekran beklediğiniz kadar duyarlı değilse, bunun nedeni muhtemelen bir ekran koruyucusudur. Değilse, şu adımları izleyerek ekran hassasiyetini kolayca artırabileceğiniz için endişelenmenize gerek yoktur:
- Uygulama tepsisindeki Ayarlar'a gidin veya açılan çubukta dişli şeklindeki ayarlar düğmesine dokunun
- Seçenekler listesinden Görüntüle'yi seçin
- Dokunma Hassasiyetini bulana kadar aşağı kaydırın
- Ekran koruyucularla kullanım için dokunma hassasiyetini artırmak için anahtarı AÇIK konumuna getirin.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü silin
Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için bir sistem önbelleği kullanır. Bir sistem güncellemesi veya uygulama yüklendikten sonra sorun başladıysa, bir sistem önbelleği sorunu olabilir. Nasıl yapılır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Önbellek bölümünü sil" i seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Önbelleği temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Sistem önbelleği silerken bir saniye bekleyin.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın. Bu, cihazı normal arayüze döndürecektir.
- Bu kadar!
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Bazı uygulamaların çalışması için varsayılan uygulamalara ve hizmetlere ihtiyacı vardır. Bu gerekli uygulamalar veya hizmetler herhangi bir nedenle devre dışı bırakılırsa, çalışmalarını gerektiren bir uygulamanın çalışması tamamen durabilir veya düzgün çalışmayabilir. Varsayılan uygulamaların ve hizmetlerin etkinleştirildiğinden emin olmak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
- Galaxy Note10 + cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 8 numaralı düzeltme: Güvenli Modda Gözlemleyin
Sorunun bir başka olası nedeni, kötü bir üçüncü taraf uygulaması olabilir. Kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınır, bu nedenle Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcısı normal şekilde çalışıyorsa, sorunun bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
- Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
- İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Güvenli modda sorun yoksa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy Note10 + cihazınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcı çalışmıyor # 9 numaralı düzeltme: Cihazı sil (fabrika ayarlarına sıfırla)
Bu durumda yapabileceğiniz son sorun giderme adımı, yazılımı varsayılan ayarlarına döndürmektir. Bu ciddi bir potansiyel çözümdür ancak Galaxy Note10 + cihazınızdaki ses sorununun nedeni yazılımla ilgiliyse bu yardımcı olabilir.
Note10 + cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıda verilmiştir:
Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır
Bu, Galaxy Note10 + cihazınızı silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy Note10 + cihazında sıfırlama nasıl yapılır
Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.
- Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun.Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
Galaxy Note10 + parmak izi tarayıcısı çalışmıyor # 10: Onarım
Yukarıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri yardımcı olmuyorsa, hatalı donanımın suçlu olabileceğini varsayabilirsiniz. Cihazınızın onarılması veya değiştirilmesi gerekebilir, bu nedenle yerel Samsung mağazanızı veya Servis Merkezinizi ziyaret edin.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
