İçerik

• HTC U11 cihazınızda "Kamera durdu" hatasını tetikleyebilecek yaygın faktörler
• HTC U11'de "Kamera durdu" hatasını düzeltmek için olası çözümler

Bir akıllı telefonun en önemli özelliklerinden biri kamera. Aslında, birçok kişi yeni bir telefon alırken diğer özelliklerin geri kalanı yerine önce kamera özelliklerine bakmayı düşünür. Ve bu aynı nedenle, birçok kişi, kameranın birden bire amacına hizmet edememesi veya istenen çıktıyı sağlayamaması durumunda bunu büyük bir sorun olarak değerlendirecektir. Bununla birlikte, kamera, herhangi bir zamanda dinlenebilir ve hileye başvurabilen başka bir akıllı telefon uygulamasıdır. Bu nedenle, kamera uygulamasının rastgele hata türlerine yenik düşmesi kaçınılmazdır.

HTC U11 dahil birçok Android akıllı telefonu etkileyen yaygın bir kamera sorunu, "Maalesef kamera durdu" diyen hatadır. Bu hata sorulduğunda, kamera uygulaması aniden durur ve ardından çöker. HTC U11'inizde bu hatanın oluşmasına ne sebep olur ve düzeltmek için ne yapılmalıdır? Aynı soruların cevaplarını ararken buradaysanız, bu gönderi sizin için de. Bu kamera hatasının altında yatan nedeni öğrenmek ve sorun giderme girişiminde bulunurken hangi geçici çözümlerin kullanılabileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak sorun gidermemize gitmeden önce, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, sizinkine benzer endişeleri zaten ele almış olabileceğimiz için HTC U11 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm.Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurup gönder düğmesine basarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

HTC U11 cihazınızda "Kamera durdu" hatasını tetikleyebilecek yaygın faktörler

Görünüşe göre, bu hata, HTC telefonunuz da dahil olmak üzere Android cihazlarda iletilen diğer yaygın yazılımla ilgili sorunlar arasında etiketlenmiştir. Kısacası, bu kamera hatası oluşmadan önce telefonunuzu düşürmediyseniz veya ıslatmadıysanız, uğraştığınız şey bir yazılım sorunudur. Bununla birlikte, "Maalesef kamera durdu" hatası tipik olarak donanım hasarından ziyade bir yazılım sorununu gösterir. Kamera uygulamasını etkileyen bazı hatalar veya kötü amaçlı yazılımlar tarafından tetiklenebilir. Ayrıca, Galeri uygulamasındaki fotoğraf veya video dosyalarınızdan herhangi biri bozulabilir ve bir şekilde kamera işlevlerini etkilemiş olabilir. Çoğu durumda, bu hata, telefona yüklenmiş olan büyük güncellemeleri içeren kötü bir yazılımdan kaynaklanır. Bu genellikle, güncellemenin kameranın normal işlemlerini bozan bazı hatalar içerdiği durumlarda ortaya çıkar. Telefonunuzdaki Kamera uygulamasında, Galeri uygulamasında veya sistem bölümünde biriken önbelleğe alınmış dosyalar ve veriler, özellikle bu dosyalardan herhangi biri bozulduğunda ve sonunda kameranın çökmesine neden olduğunda suçlu olabilir.

HTC U11'de "Kamera durdu" hatasını düzeltmek için olası çözümler

Telefonunuzdaki fiziksel kamera ile her şeyin yolunda gittiğini düşünürsek, aşağıdaki prosedürlerden herhangi birini uygulayarak sorunu çözme olasılığınız yüksektir. Bu yöntemler, bu yayında ele alınan HTC U11 kamera hatası da dahil olmak üzere yazılımla ilgili sorunlara olası çözümler olarak kabul edilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini anlamak için her yöntemi uyguladıktan sonra kamerayı test ettiğinizden emin olun.

Kamera uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın.

HTC U11 cihazınızda kamera uygulamasını kullanırken hatayla ilk kez karşılaşıyorsanız, bu yalnızca uygulamayı yeniden başlatarak düzeltilebilecek rastgele bir aksaklık olabilir. Bununla birlikte, kamera uygulamasından birkaç saniye çıkın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tekrar başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Basın Güncel uygulamalar buton.
2. Ardından kartları (uygulama önizlemeleri) çevirerek Kamera app.
3. Hızlıca kaydırın Kamera uygulaması önizlemesi kapatmak için sola veya sağa.
4. Veya üzerine dokunarak çalışan tüm uygulamaları tek seferde kapatabilirsiniz. Hepsini temizle veya X.

Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

İlk yöntem başarısız olursa veya kamera uygulamasını kullanırken aynı hatayı yaşadıysanız, bunun yerine yumuşak bir sıfırlama yapmayı deneyin.

Yazılımdan sıfırlama veya yeniden başlatma, kamera gibi bir uygulamanın başarısız olmasına veya hatalı çalışmasına neden olabilecek küçük yazılım sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir.

Bunu yapmak için, sadece tuşuna basarak telefonunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir. Güç düğmesine ve ardından üzerine dokunun Tekrar başlat seçeneği.

Telefonunuzun yanıt vermediği durumda Kamera app hatayı sorar ve takılırsa veya kilitlenirse, bunun yerine zorunlu yeniden başlatma yapabilirsiniz.

HTC U11'inizi yeniden başlamaya zorlamak için, Güç ve Sesi kıs birkaç saniye aynı anda basın ve ardından telefonunuz titreştiğinde her iki düğmeyi de bırakın.

Telefonunuz tamamen açılıncaya kadar bekleyin, ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Kamera uygulamasını tekrar başlatmayı deneyin. Telefonun yeniden başlatılması (yazılımdan sıfırlama) ve zorunlu yeniden başlatma, daha iyi, daha hızlı ve daha kararlı performans için dahili bellekteki bir miktar alanı temizlemeye de yardımcı olabilir.

Kamera uygulamasından önbelleği ve verileri temizleyin.

Diğer uygulamalar gibi, Kamera da aynı eylemi, kullanıcı isteklerini ve bilgileri daha hızlı yeniden yüklemek amacıyla önbellek dosyalarını ve verileri depolar. Önbellek dosyaları yararlı olsa da, özellikle bu geçici dosyalardan herhangi biri bozulursa, cihazınızda oluşabilecek bazı sorunları da tetikleyebilirler. Önbelleği ve verileri periyodik olarak (haftada en az iki kez) temizlemenin önerilmesinin nedeni budur.

1. Git Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi.
3. Öğesine gidin ve ardından seçmek için dokunun. Kamera app.
4. Dokunmak Net veriler veya Depolama.
5. Sonra dokunun Net veriler.
6. Son olarak, tamam eylemi onaylamak için.

Kamera uygulamanızın verilerini temizlemek, tüm ayarları, kayıtlı bilgileri, uygulama yapılandırmalarını ve uygulamaya ilişkin oturum açma ayrıntılarınızı siler. Bununla birlikte, bu bilgileri not aldığınızdan emin olun. Net veriler buton.

Uygulamanın verilerini temizledikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından HTC U11'inizdeki Kamerayı yeniden başlatın.

HTC U11'inizi en son yazılım sürümüne güncelleyin.

Cihazınız için en son yazılım güncellemesini yüklemek, Kamera uygulamasını kullanırken oluşan hatayı tetiklemiş olabilecek tüm hataların üstesinden gelmeye de yardımcı olabilir. Bunu yapmak aynı şekilde kamerayı yükseltir ve uygulamalarınızı daha da geliştirir ve optimize eder. Öyleyse, henüz yapmadıysanız, bu sefer denemelisiniz ve kamera hatasını düzeltir mi görmelisiniz.

HTC U11'inizdeki mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Hakkında-> Yazılım güncellemeleri-> Şimdi kontrol et. Telefonunuz için yeni bir yazılım sürümü mevcutsa bir güncelleme bildirimi göreceksiniz.

Bir yazılım güncellemesini başarıyla yükledikten sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı unutmayın. Bunu yapmak, güncelleme dosyası tarafından getirilen tüm değişikliklerin başarıyla uygulanmasını sağlayacaktır.

Önbelleği ve verileri Galeri uygulamasından silin.

Bu hatayla uğraşırken incelemeniz gereken sadece kamera uygulaması değildir. Galeri uygulaması aynı zamanda altta yatan nedenin bulunduğu potansiyel bir zemindir. Galeri uygulaması, çektiğiniz tüm fotoğrafları ve kaydedilmiş videoları Kamera uygulaması aracılığıyla depolar. Depolanan bu medya dosyalarından herhangi biri bozulursa ve bozuk bir dosyayı daha fazla düzenleme için Galeri'den Kamera uygulamasına açmaya çalıştığınızda, muhtemelen bir hataya neden olacaktır. Açmaya çalıştığınız dosyanın bozuk olduğu göz önüne alındığında, beklendiği gibi düzgün çalışmayabilir.

Önbelleği ve verileri Galeri'den silme işlemi, diğer uygulamalardan önbelleği ve verileri temizleme yönteminize benzer.

Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi-> Galeri-> Verileri temizle veya Depolama-> Verileri Temizleve ardından tamam onaylamak.

Galeri uygulamasından önbelleği ve verileri temizledikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından sorunun önceki prosedürle çözülüp çözülmediğini görmek için Kamera uygulamasını yeniden başlatın.

Güvenli moda geçin ve uygulamaları tanılayın.

HTC U11'inizi güvenli moda başlatmak, üçüncü taraf bir uygulamanın kamera hatasını tetikleyip tetiklemediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler, Güvenli Moddayken geçici olarak devre dışı bırakılır. Bu nedenle, kamerayı güvenli modda kullanırken sorun oluşmazsa, üçüncü taraf bir uygulamanın veya hizmetin suçlanacağını belirtir. Bu durumda, son indirilen uygulamaları cihazınızdan tek tek kaldırmayı deneyebilirsiniz. Bir uygulama kaldırıldıktan sonra kamera uygulamasını test edin, böylece uygulamaları kaldırmayı ne zaman durduracağınızı bilirsiniz.

HTC U11'inizi güvenli moda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Kapat buton.
3. Gördüğün zaman Güvenli modda yeniden başlatın iletişim kutusu, dokunun tamam. Bunu yapmak, cihazınızın güvenli modda yeniden başlatılmasını isteyecektir.
4. Güvenli moda başarıyla girdiğinizde göreceksiniz Güvenli mod ekranın alt kısmında.
5. Şimdi, kamerayı açmayı deneyin ve hatanın tekrar görünüp görünmediğini test edin.

Cihazınızı güvenli bir şekilde çalıştırırken sorun devam ederse, muhtemelen cihazda daha karmaşık bir yazılım sorunu vardır. Güvenli moddan çıkın ve sonraki çözümünüz olarak sonraki çözümü deneyin.

HTC U11'inizdeki önbellek bölümünü silin.

Cihazınızdaki önbellek bölümünü silmek, geçici dosyalar ve sistem bölümünde veya telefon belleğinde kalan veriler tarafından tetiklenen daha karmaşık hataların çözülmesine yardımcı olabilir. Ana sıfırlamanın aksine, bu işlem, doğru şekilde yapıldığı sürece telefonunuzda depolanan bilgilerinizin hiçbirini etkilemez veya silmez. Doğru yaptığınızdan emin olmak için şu adımlara bakın:

1. Telefonunuzu tamamen kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Kısma tuşu.
3. Ardından Güç anahtarı Telefonunuzu açmak için.
4. Bırak Güç anahtarı telefon titreştiğinde, ancak Sesi Kısma tuşu içinde kırmızı ve mavi metin satırları olan siyah bir ekran görene kadar.
5. Bu ekrandayken, Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Bootloader'ı yeniden başlatın seçenek vurgulanmıştır.
6. Ardından Güç anahtarı seçimi onaylamak için. Telefonunuz daha sonra renkli metin içeren beyaz bir ekran gösterecektir.
7. Bu ekranı gördüğünüzde, Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Kurtarma Moduna Önyükleme seçenek vurgulanmıştır.
8. Ardından Güç anahtarı seçimi onaylamak için.
9. Tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı birkaç saniye için basın ve bırakın Sesi Açma tuşu.
10. Bırak Güç anahtarı.
11. Ardından, Sesi Kısma tuşu kadar tekrar tekrar Önbellek Bölümünü Sil seçenek vurgulanmıştır.
12. Ardından, vurgulanan seçeneği seçin. Güç anahtarı.
13. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet.
14. Cihazınızın önbelleği ve sistem bölümündeki verileri silmeyi bitirmesini bekleyin.
15. Tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır. Basın Güç anahtarı Telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Telefonunuz başarıyla açıldıktan sonra, hatanın gidip gitmediğini görmek için Kamera uygulamasını başlatıp kullanmayı deneyin.

Ana sıfırlama yapın veya HTC U11'inizi fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.

Eğer Maalesef kamera durdu önbellek bölümünü sildikten sonra hata devam ederse, daha zorlu bir çözüm gerektiren zor bir hata olabilir. Aynı hatayı içeren bu noktaya ulaştığınızda, tam bir sistem sıfırlaması gerçekleştirmek bir sonraki seçeneğiniz ve muhtemelen nihai çözüm olabilir. Ancak, bu sıfırlamanın tüm verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi telefon belleğinizden tamamen sileceğini unutmayın. Bununla birlikte, kritik verilerinizin bir yedeğini önceden oluşturduğunuzdan emin olun. Tamamen ayarlandıktan sonra, telefonunuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlamak ve temel nedeni silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Simgesine dokunun. Uygulamalar simgesinden Ev ekran.
2. Git Ayarlar.
3. Dokunmak Yedek sıfırlama.
4. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
5. İşaretini kaldırdığınızdan veya seçimini kaldırdığınızdan emin olun. SD kartı sil SD kartınızda depolanan medyayı ve diğer verileri silmekten kaçınmak için seçenek.
6. Dokunmak Telefonu resetle devam etmek.
7. Dokunmak tamam sıfırlamayı onaylamak için.

Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından kamera uygulamasını test edin. Tam sistem sıfırlaması sorunu yine de çözmediyse, bu büyük olasılıkla bir donanım sorunudur. Bu noktada onarımı bir seçenek olarak düşünebilirsiniz. Aksi takdirde, diğer öneriler için cihaz taşıyıcınızla veya HTC Destek ile iletişime geçin. Görünüşe göre, uğraştığınız kamera sorununu çözmek için kendi tarafınızda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Wi-Fi'ye bağlanamayan HTC U11, diğer Wi-Fi bağlantı sorunları nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi İnternete bağlanamayan HTC U11 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Kısa mesaj gönderemeyen veya alamayan HTC U11 cihazınız hakkında ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• MMS veya resimli mesaj gönderemeyen veya alamayan HTC U11 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Çok yavaş şarj olan veya hiç şarj etmeyen HTC U11 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• HTC U11 cihazım neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? (Kolay adımlar)
• Şarj edilmeyen HTC U11 cihazınızla ilgili ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]