İçerik

• Galaxy S9 Plus'ı "Kişiler durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim?

Yeni Samsung Galaxy S9 Plus'ın bazı sahiplerini rahatsız etmeye devam eden "Maalesef Kişiler durdu" hatası, size düşen Kişiler uygulaması hakkında bilgi veren bir bildirimdir. Uygulama veya donanım yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir veya yalnızca başka sorunların bir işareti olabilir. Ancak durum ne olursa olsun, bu sorunu derhal çözmeniz gerekir çünkü Kişiler, iletişim bilgilerine erişen birçok uygulama tarafından kullanılır. Hata, mesaj gönderdiğinizde, bir numarayı aradığınızda ve hatta e-posta gönderdiğinizde görünebilir.

Bu yazıda, bu sorunu gidermek ve hata mesajından kurtulmak için yeni premium telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim. Her olasılığa bakıp, hatanın neden oluştuğunu ilk etapta belirleyip düzeltmenin bir yolunu bulduktan sonra bunları tek tek eleyeceğiz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9 Plus'ı "Kişiler durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim?

"Kişiler durdu" hatası, uygulamayla ilgili bir sorun olduğu için küçük bir sorundur, ancak daha önce de söylediğim gibi, Kişiler önceden yüklenmiş bir uygulama olduğundan ve başkaları tarafından kullanıldığından, başka sorunların bir işareti olabilir. uygulamalar da. Sorun gidermemizin seyri, çok fazla iş yapmadan düzeltip düzeltemeyeceğimizi öğrenmek için önce kolay şeyleri yapmak olacaktır. Bununla birlikte, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:

İlk çözüm: Önce Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatmayı deneyin

Bunun sistemdeki bazı küçük aksaklıkların bir sonucu olma olasılığını dışlamak için, en iyisi daha önce yapmadıysanız telefonunuzu yeniden başlatmanızdır. Yeniden başlatmak, telefonu kapatıp tekrar açmaktan daha fazlasıdır; aslında küçük sorunlarla başa çıkmada oldukça etkilidir. Yeniden başlatmanın ardından, Kişiler'i açın veya sorunun devam edip etmediğini öğrenmek için sorunu tetiklemeye çalışın ve öyleyse Zorla Yeniden Başlatma yapmayı deneyin.

• Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Zorunlu yeniden başlatma, pil bağlantısının kesilmesini simüle ettiğinden ve tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükleyerek cihazın belleğini yenilediğinden, normal yeniden başlatmadan çok daha etkilidir. Ancak, bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçmelisiniz.

İkinci çözüm: Üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin

Bu sorunun bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmeniz için, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için S9 Plus'ınızı güvenli modda çalıştırmanız yeterlidir. Telefon güvenli moddayken, yine de kilitlenip çökmeyeceğini öğrenmek için Kişiler'i açmayı deneyin. Bir veya iki üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, hata güvenli modda görünmez. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde çalıştırırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.

Sorunun bu ortamda çözüldüğünü varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey, uygulamalarınızdan hangisinin suçlu olduğunu bulmak ve bir uygulamadan şüphelendiğinizde onu kaldırmaktır. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
5. Dokunmak KALDIR > tamam.

Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek çoğu kullanıcı için çoğu zaman bir sorundur. Bu nedenle, en son yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediklerinizi kaldırmanız gerekir.

Öte yandan, sorun güvenli modda bile meydana gelirse, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu yöntemin yaptığı şey, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürmektir. Bu, sorunun uygulamayla ilgili olma olasılığını ortadan kaldıracaktır, çünkü öyleyse, aşağıdaki yöntem sorunu çözecek ve hata mesajından kurtulacaktır.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Bulun ve dokunun Kişiler.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak CLEAR CACHE.
7. Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
8. Dokunmak AÇIK.

Bu, uygulamayla ilgili hemen hemen tüm sorunların en etkili çözümüdür, ancak tüm durumlarda işe yarayacağının garantisi yoktur. Dolayısıyla problem bundan sonra da devam ederse, bir sonraki yöntem kesinlikle sorunu çözecektir.

Dördüncü çözüm: Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Uygulamayla ilgili küçük bir sorun nedeniyle telefonu sıfırlamanın biraz fazla olduğunu biliyorum, ancak sorun şu ki, söz konusu uygulama önceden yüklenmiş. Herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olsaydı, uygulamayı kaldırarak sorundan kurtulabilirsiniz, ancak burada durum böyle değildir. Bu nedenle, aygıt yazılımına gömülü olduğu için telefonunuzu gerçekten sıfırlamanız gerekir.

Ancak sıfırlamadan önce, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi işlem sırasında silinecekleri için yedeklediğinizden emin olun ve bundan sonra bunları geri alamayabilirsiniz. Yedeklemeden sonra, hesabınızın kilitlenmemesi için google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Her şey ayarlandıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım cihazınızdaki sorun bundan sonra çözülür. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Açılmayan Samsung Galaxy S9 Plus'ı nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ınız yavaş çalışmaya başlarsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Ana Sıfırlama nasıl yapılır ve ne zaman kullanılır?
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Spotify nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]