İçerik
Samsung kullanıcılarının sıklıkla şikayet ettikleri yaygın sorunlardan biri, "Kimlik doğrulama gerekli" hatasıdır. Zaten yapmış olsanız bile Google hesabınızda oturum açmanızı ister. Deneyimlerimize dayanarak, bu sadece yazılımla ilgili küçük bir sorundur, ancak düzeltebilmeniz için dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Bunun nedeni güncel olmayan dosyalar ve veriler olabilir veya cihazda bir senkronizasyon sorunu olabilir ve hata mesajının görünmesinin nedeni bu olabilir.
Bu nedenle, bu eğiticide, Galaxy Note 8 kullanıcılarının bu soruna neyin sebep olduğunu ve bundan nasıl kurtulacaklarını anlamalarına yardımcı olmak için "Kimlik doğrulama gerekli" hatasını tartışacağım. Endişelenmeyin, burada önerdiğimiz adımlar güvenlidir ve Not 8'inize zarar vermez veya önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silmeyecektir.
Kılavuzumuza geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy Note 8'de "Kimlik Doğrulama gerekli" hatası ile sorun giderme
Bu sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmenizin nedeni, gerçek sorunu belirlemek ve sorunu çözmek için bir çözüm formüle etmektir. Söylediğim gibi, bu hata mesajının neden ekranınızda açıldığını düşünmek için birçok olasılık var. Bu nedenle, sorun gidermeye başlamak için şu adımları izleyin:
İlk adım: Galaxy Note 8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın
Her şeyden önce, sistemdeki bir aksaklığın soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için önce telefonunuzu yeniden başlatmanızı öneririz. Genellikle, çıkarılabilir pilleri olan cihazlara, telefonun sistemini yenilemek için hemen pili çekeriz. Ancak Galaxy Note 8'in çıkarılamayan bir bataryası olduğu için aynı işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bunun yerine, zorunlu yeniden başlatmayı yapabilirsiniz. Simüle edilmiş bir pil prosedürüdür ve pil çekme prosedürü ile aynı etkiye sahiptir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun ve bırakmadan Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu 10 saniye boyunca veya ekran aydınlanana kadar basılı tutun.
Prosedürden sonra Play Store'u açın ve bir uygulama indirmeyi deneyin ve "Kimlik doğrulama gerekli" hata mesajının hala görünüp görünmediğine bakın. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.
Açılmayan Samsung Galaxy Note 8 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
İkinci adım: Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin
Hata mesajı oluşmaya devam ettiğinden, Play Store önbelleğinin ve verilerinin bozukluğa neden olma olasılığı vardır. Eski ve bozuk olanların yerini alacak yeni dosyaların ve verilerin oluşturulacağından emin olmak için uygulamayı sıfırlamamız gerekiyor.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Google Play Store'u bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Hata mesajı artık telefonunuzda görünmüyorsa, açıkçası, bozuk önbellek ve veriler soruna neden olmuştur. Bununla birlikte, telefonunuz hala "Kimlik doğrulama gerekli" hatasını veriyorsa, sonraki yordama geçin.
Üçüncü adım: Güvenli Modda Önyükleme
Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bu nedenle, sorun bu moddayken gerçekleşmiyorsa, indirilen uygulamalarınızdan birinin sorunu tetikleme olasılığı vardır. "Kimlik doğrulama gerekli" hata mesajından kurtulmak için o uygulamayı bulun. Not 8'inizi Güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Bu moddayken Play Store'u açın ve "Kimlik doğrulama gerekli" hatasının hala görünüp görünmediğini görmek için bir uygulama indirmeyi deneyin. Öyleyse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Galaxy Note 8'inizde FRP hatasıyla Engellendiğinde ne yapmalısınız?
Dördüncü adım: Tüm dosyalarınızı yedekleyin ve Galaxy Note 8'inizi sıfırlayın
Google Play Store, temel uygulamalardan biridir. Bir sorunu varsa, bu sadece bir işaret veya daha ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Yukarıdaki olası çözümleri zaten boşuna denediniz, bu yüzden bu sefer telefonunuzu sıfırlamamız gerekecek. Bu, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi silecektir, bu nedenle bunu yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun. Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra hesabınızın kilitlenmemesi için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırmanızı öneririz. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlamanın Galaxy Note 9'daki "Kimlik Doğrulama gerekli" hatasını düzelteceğinden çok eminim. Telefonunuzu ayarlamaya devam edin ve umarım artık aynı sorundan rahatsız olmazsınız.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy Note 8'inizdeki Kamera Başarısız hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy Note 8'i Black Screen of Death ile sabitleme (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy Note 8'inizde ekran titremesi sorunu nasıl giderilir (kolay adımlar)
