Bize defalarca telefon yanıt vermeyi kestiyse ve açılmıyorsa ne yapacağımız soruldu ve biz zaten bu sorunu ele alan birkaç makale yayınladık. Bununla birlikte, son zamanlarda, Samsung Galaxy Note 9'un bazı sahipleri, cihazlarının son üretici yazılımı güncellemesinden sonra yanıt vermeyi bıraktığı bildirildiğinden bizimle iletişime geçti. Bu sorun, Android'in yeni sürümünden kaynaklanıyor olabilir mi?
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bu başınıza gelirse ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin. Bu makalede, yanıt vermeyen veya açılmayan Galaxy Note 9'unuzla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu belirleyip çözene kadar her olasılığı gözden geçirelim ve tek tek eleyelim.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İşte yardım isteyen okuyucularımızdan aldığımız e-postalardan ikisi ...
Not 9 kullanıcısı, güncellemeden sonra açılmayan telefonla ilgili şikayet etti
Merhaba Droid Guy, Samsung Galaxy Note 9'um var ve son zamanlarda bir güncelleme oldu. Güncellemeden sonra, telefonumu bir günlüğüne hala kullanabildim, sonra kapandı ve artık açılmayacaktı. Şarj cihazına hem kablosuz hem de kablolu olarak bağlasam bile yanıt vermiyor. Şu anda sahip olduğum tek telefon ve içinde çok sayıda kişi, resim ve dosya olduğu için yardımına çok ihtiyacım var. Ne yapmalıyım? - Karen
Note 9 sahibi, telefonu yalnızca yanıt vermeyen bir cihazla uyanmak için gece boyunca şarj etmeyi bıraktı
Merhaba. Benim adım Clarence ve yardımına ihtiyacım var… fena halde.Not 9'umu dün gece şarj cihazına bağlı bıraktım çünkü uyuduğumda yalnızca% 5 pil kaldı. Bu sabah pilin çoktan dolu olduğunu düşündüm ama açma / kapatma tuşuna bastığımda telefon açılmıyor. Şarj simgesi yok, bu yüzden şarjın bittiğini düşündüm ancak şarj cihazına yanıt vermiyor. Zaten dükkana getirmeli miyim?
Açılmayan Galaxy Note 9 ile ilgili sorunları giderme
Telefonunuzda herhangi bir fiziksel veya sıvı hasar belirtisi olmadığı sürece, yalnızca aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayarak tekrar yanıt vermesini sağlayabilirsiniz. Not 9'unuz artık bir güncelleme nedeniyle açılmıyorsa veya görünürde bir neden yoksa yapmanız gerekenler…
Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin
Galaxy Note 9'unuzun artık açılmamasının veya yanıt vermemesinin nedeni her zaman üretici yazılımının çökmesi olabilir. Zaman zaman bir Sistem çökmesi meydana gelir, ancak bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra bununla kolayca karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni, yeni bir donanım yazılımı sürümü yüklendiğinde bazı dosyalar ve sistem önbelleğinin bozulabilmesidir.
Bu durumda yapılacak en iyi şey zorla yeniden başlatmaktır. Simüle edilmiş bir pil çekme prosedürüdür ve telefonunuzun yanıt vermesini sağlar. Bunun gibi sorunların çoğu bu yöntemle çözülebilir. Nasıl yapılır:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Telefon bundan sonra açılırsa, sorun görünüşe göre çözülmüştür ve sadece bir sistem çökmesinden kaynaklanmıştır. Ancak yine de yanıt vermiyorsa, bu yöntemi uygulamalısınız…
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde önceki prosedürle aynıdır, yalnızca bu sefer ses kısma düğmesinin açma / kapatma tuşundan önce basılı tutulduğundan emin oluyoruz çünkü aksi takdirde bunu yapmak size benzer bir sonuç vermeyecektir.
2. Adım: Telefonunuzu şarj cihazına bağlayın ve Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapmayı deneyin
Bazen yalnızca pilin boşalması sorunu, sistem çökmesi gibi başka bir soruna yol açabilir. Telefonun pilinin bitmesine izin verirseniz, bazı hizmetler ve donanım bileşenleri düzgün şekilde kapanmaz ve bu da sistemde bir ürün yazılımının çökmesine neden olacak bazı tutarsızlıklara yol açabilir. Böyle bir durumda, telefonunuz şarj cihazına bağlasanız bile yanıt vermez. Yapacağınız şey, telefonunuza sabit bir güç kaynağı vermek ve telefonunuz bu kaynağa bağlıyken sistem çökmesi sorununu ele almaktır. İşte yapmanız gerekenler…
- Galaxy Note 9'unuzu şarj cihazına bağlayın (bu durumda en iyisi kablolu kullanmaktır).
- Telefonun şarj sembolünü gösterip göstermediğine bakılmaksızın, 10 dakika kadar şarj cihazına bağlı bırakın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Sorun, sistemin çökmesine neden olan boşalmış bir pilden kaynaklanıyorsa, şimdiye kadar zaten başlatılıyor olmalıydı. Bununla birlikte, telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, sorunun zaten donanımda olabileceğini söyleyebiliriz. Sorun giderme söz konusu olduğunda, üzerinize düşeni yaptınız, bu nedenle şimdi teknolojinin sizin için kontrol etme zamanı geldi. Açılmayan veya açılmayan bir telefon için yapabileceğiniz çok şey var.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy Note 9'da Google Play Store hatası 110 nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy Note 9'da yanıt vermeyen dokunmatik ekran nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi düşmeye veya bağlantıyı kesmeye devam ediyor
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz donmaya ve gecikmeye başlarsa ne yapmalı?
