İçerik
Kısa mesaj gönderemeyen Galaxy A60'ta sorun giderme
Bu sorun giderme kılavuzunda, sorunun gerçekte ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini belirleyene kadar tüm olasılıkları inceleyeceğiz ve bunları birbiri ardına ekarte edeceğiz. İşte yapmanız gerekenler:
İlk çözüm: Alıcının numarasının doğru olduğundan emin olun
Mesaj göndermeye çalıştığınız kişinin numarasını iki kez kontrol etmenin zararı olmaz. Numara yanlışsa, telefonunuzun kısa mesaj gönderememesinin nedeni budur ve sorun yalnızca bu numaraya kısa mesaj gönderdiğinizde ortaya çıkabilir.
Ancak, sayının doğru olduğundan eminseniz, sonraki çözüme geçin.
AYRICA OKUYUN: Genel Samsung Galaxy A60 Mesajlaşma Sorunları Nasıl Giderilir
İkinci çözüm: Sinyal göstergesini kontrol edin
Telefonunuzun iyi bir sinyal alımına sahip olduğundan emin olun çünkü yalnızca bir sinyal çubuğu varsa, bu genellikle kule ile kesintili bağlantıya neden olur. Yani, şimdi bir mesaj gönderebilirsiniz, ancak bir dahaki sefere başarısız olabilir. Bölgedeki diğer cihazlarda da benzer sorunlar varsa telefonunuzla ilgili bir sorun yoktur; sorunlu olan o bölgedeki kapsama alanıdır.
Ancak, cihazınız güçlü bir sinyal aldığını gösteriyorsa ve yine de kısa mesaj gönderemiyorsa sorun giderme işlemine devam edin.
Üçüncü çözüm: Yeterli krediniz olduğundan emin olun, aksi takdirde sorun hesabınız değildir
Plan yapıyorsanız, ödenmemiş faturalarınız olup olmadığını bilmelisiniz. Mesajlaşma hizmetleri görünürde bir neden olmadan çalışmayı durdurduysa, bunun hesapla ilgili olması mümkündür. Herhangi bir nedenle hesabınızın hizmeti kullanması yasaklanmış olabilir. Sorunun çözülmesi için servis sağlayıcınızın yardımına ihtiyacınız var.
Öte yandan, ön ödemeli bir SIM kullanıyorsanız, hizmeti kullanmak için yeterli kontör olmayabilir.
AYRICA OKUYUN: Bir WiFi ağına bağlanmayan Galaxy A60 nasıl düzeltilir?
Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın
İlk üç prosedür sorunu çözmediyse, daha sonra yapmanız gereken, cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bunu yapmak, ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına geri getirecek ve cihazınızın ağ hizmetlerini yenileyecektir. Bu, bazı ağ sorunlarının neden olduğu ürün yazılımı ile ilgili bir sorunsa, bu prosedür sorunu çözmelidir. Nasıl yapılır:
- Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
- Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
- İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
- Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.
Bunu yaptıktan sonra, Galaxy A60'ınız hala kısa mesaj gönderemez, ardından bir sonraki çözüme geçebilir.
AYRICA OKUYUN: Ekran titremesi sorunu olan bir Samsung Galaxy A60 nasıl düzeltilir
Beşinci çözüm: Master, kısa mesaj gönderemeyen telefonunuzu sıfırlayın
Son olarak, tüm bu prosedürleri uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Sıfırlama, bunun bir hesap sorunu veya ağ sorunu olmaması koşuluyla, bu dahil olmak üzere ürün yazılımıyla ilgili tüm sorunları çözecektir. Sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun, çünkü hepsi silinecek ve bunları geri alamayabilirsiniz.
Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olun. Hazır olduğunuzda, kısa mesaj gönderemeyen telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin…
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma ve Güç tuşlarını basılı tutun.
- Galaxy A60 logosu göründüğünde tuşları bırakın.
- Galaxy A60'ınız Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Her şey başarısız olursa, telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu ve neden kısa mesaj gönderemediğini anlamanıza yardımcı olması için servis sağlayıcınızı aramalısınız. Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olmuştur.
Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız.
TDG'DE BİR SONRAKİ:
- Siyah ekrana sıkışmış Samsung Galaxy A60 için adım adım kılavuz
- Yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy A60'ı düzeltmek için kolay adımlar
- Açılmayan Samsung Galaxy A60 için Hızlı Onarım
