İçerik

• Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Galaxy s9 nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy S9'unuzda telefon görüşmeleri yapamıyor veya alamıyorsanız, büyük olasılıkla şebeke kapsama alanınızın dışında olabilirsiniz veya telefonunuzdaki bir şey telefon görüşmeleri yapılmasını veya yapılmasını engelliyor olabilir. Genel olarak, bir yazılım sorunu veya donanım sorunu ile karşı karşıya olabilirsiniz. Birdenbire veya telefon ayarlarınızı değiştirdikten, yeni uygulamalar indirdikten veya cihazınıza yeni yazılım güncellemesi yükledikten sonra ortaya çıkması daha olası bir yazılım sorunudur. Öte yandan, sorun, özellikle cihazınızda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma durumları varsa bir donanım sorununa da bağlanabilir. Ne yazık ki bu durumda, sorunu çözmek için en iyi umudunuz servistir, bu da bir servis merkezini ziyaret etme ihtiyacı anlamına gelir. Bu arada, yazılımla ilgili arama sorunları bazı geçici çözümlerle çözülebilir, böylece sorunu evde çözme şansınız olur.

Aşağıda vurgulananlar, Galaxy S9'unuzda arama yapmanızı veya almanızı engelleyebilecek yazılım hatalarını gidermek istemeniz durumunda referans görevi gören bazı girdiler ve olası çözümlerdir. Gerektiğinde bu yöntemlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Galaxy s9 nasıl düzeltilir

Başlamadan önce, iletişim numarasının telefon numarasında bulunmadığından emin olun. Otomatik reddetme cihazınızda liste. Listede varsa, kişi numarasından gelen aramaların geçmesine izin vermek için önce onu kaldırmanız gerekir. Samsung S9'unuzdaki çağrı reddetme listesini yönetmek için, Telefon uygulamasına dokunun, ardından Daha fazla simge. Seçiniz Ayarlar menü seçeneklerinden ve ardındanöğesine dokunun. Blok Numaraları. Bir kişi numarasını listeden çıkarmak için, Simgeyi kaldır ilgili numara veya kişinin yanında bulunur. Ayrıca, cihazınızda Uçak modunun veya Uçuş modunun kapalı veya devre dışı olduğundan emin olun ve kontrol edin. Hassas ekipmanla herhangi bir paraziti önlemek için Uçuş modu etkinleştirilirse tüm ağ bağlantıları cihazınızla sınırlıdır. Uçuş modunda aramalar, mesajlar veya mobil veriler geçici olarak kullanılamaz, bu nedenle devre dışı bırakıldığından emin olun.

Sorun devam ederse, aşağıdaki geçici çözümlere ve olası çözümlere devam edin:

İlk çözüm: Telefon uygulamasını kapatmaya zorlayın ve ardından Samsung S9'unuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Telefonunuzdaki rastgele yazılım sorunları nedeniyle arama yaparken sorun yaşayacağınız veya telefon araması alamadığınız durumlar vardır. Genellikle Telefon uygulaması hatalı davrandığında ortaya çıkar. Rastgele oldukları gibi, bunun gibi sorunlar, hileli uygulamadan çıkılarak ve ardından yeniden başlatılarak düzeltilebilir. Aynı şey Telefon uygulaması için de geçerlidir. İşte sorununun sebebinin bu olmadığından emin olmak için ilk önce yapmayı deneyebileceğin şey:

1. Dokunun ve basılı tutun. Güncel uygulamalar Telefonunuzun sol alt köşesindeki tuşuna basın.
2. Bulun Telefon uygulaması veya Çevirici uygulaması ardından sağa kaydırın veya uygulamadan çıkmak için X'e dokunun.

Arka planda çalışan tüm son uygulamaların kapatılması, sorunun çökmekte olan herhangi bir arka plan uygulamasından kaynaklanması durumunda da yardımcı olabilir. Son kullanılan tüm uygulamaları kapatmak için üzerine dokunun. Hepsini kapat son uygulamalar ekranından.

Daha sonra uygulamaları ve sistem işlevlerini yenilemek için Samsung S9'unuzu (yazılımdan sıfırlama) yeniden başlatın. Zaten amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test araması yapmayı deneyin. Değilse, bir sonraki olası çözüme geçin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu önyükleyin güvenli moddur ve arama yapıp yapamayacağınızı görün.

Güvenli moda önyükleme yapmak, uygulamaları teşhis etmenize ve sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından tetiklenip tetiklenmediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak güvenli bir şekilde devre dışı bırakılır, böylece sorunu izole etmenizi kolaylaştırır.

Samsung Galaxy S9'unuzda güvenli modu nasıl etkinleştireceğiniz ve kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ekranda model adı ekranı göründükten sonra.
3. Bırak Güç düğmesi ne zaman Samsung logosu belirir.
4. Hemen basın ve basılı tutun. Sesi Kısma düğmesi yayınladıktan sonra Güç düğmesi.
5. Tutmaya devam et Sesi Kısma düğmesi telefon yeniden başlayana kadar.
6. Gördüğün zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki rozetini Sesi Kısma düğmesi.

Telefonunuz artık güvenli modda çalışıyor. O zaman bir test araması yapın. Cihazınızı güvenli modda çalıştırırken mükemmel bir şekilde arama yapabilir ve alabilirseniz, bu, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğu anlamına gelir. Bu durumda, sorunun ne zaman başladığını ve ilk semptomun başlangıcından önce hangi uygulamayı indirip yüklediğinizi düşünmeye çalışın. Muhtemelen en son indirdiğiniz uygulamaları ayrı ayrı kaldırın, ardından aramaların artık düzgün çalışıp çalışmadığını test edin.

Üçüncü çözüm: Çağrı engelleme veya reddetme özelliklerine sahip tüm uygulamaları devre dışı bırakın veya kaldırın.

Diğer ilgili uygulamalar da benzer şekilde çakışmaya neden olabilir ve cihazınızda telefon görüşmeleri yapmanızı veya almanızı engeller. Bu genellikle, bu ilgili uygulamalardan herhangi biri yanlış yapılandırıldığında, çöktüğünde, rahatsız edildiğinde ve hileye girdiğinde ortaya çıkar. Bunu dışlamak için, S9'unuzda engelleme ve reddetme özelliklerini destekleyen tüm uygulamaları devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyin. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan boş bir alanda yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Sonra dokunun Uygulamalar.
4. Kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin.
5. Dokunmak Kaldır.
6. Sonra dokunun tamam eylemi onaylamak için.

Daha sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve nasıl çalıştığını görmek için bir test araması yapın.

Dördüncü çözüm: Samsung S9'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Yanlış veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarları, benzer şekilde telefonunuzun arama işlevleriyle aynı sorunu yaratabilir. Ağ ayarları manuel veya otomatik olarak değiştirilebilir. Cihaz ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra sorun ortaya çıktıysa, yaptığınız değişiklikleri önceki yapılandırmalara geri döndürmeyi deneyin. Ancak bu mümkün değilse, bunun yerine ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Ancak bu, tüm ağ verilerinizi siler, böylece daha sonra Wi-Fi ağınızı kurmanız ve ona bağlanmanız gerekir. Bir şans vermek isterseniz, şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Kaydırın ve dokunun Sıfırla.
5. Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
6. Dokunmak Ayarları Sıfırla.
7. İstenirse, cihaz PIN'inizi veya parolanızı girin.
8. Dokunmak Ayarları Sıfırla eylemi onaylamak için tekrar.

Beşinci çözüm: Samsung S9'unuzu donanımdan sıfırlayın / fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Donanımdan sıfırlama, yalnızca önceki tüm yöntemler tüketildikten sonra sorun devam ederse, ancak boşuna olmazsa son çare olarak görülmelidir. Bu sıfırlama, kişisel bilgi verileriniz dahil olmak üzere cihazınızdaki her şeyi silecektir. Sistem yapısında cihazınızın telefon görüşmesi yapmasını veya almasını engelleyebilecek büyük hatalar da aynı şekilde işlem sırasında temizlenir.

Bu sıfırlama işlemine devam etmeden önce telefon verilerinizin yedeğini oluşturmanız şiddetle tavsiye edilir.

1. Sıfırlamadan önce verilerinizi yedeklemek için şu adrese gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle. Ardından seçeneği seçin Verimi yedekle veya Otomatik yenileme.
2. Devam etmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak için şuraya gidin: Ayarlar-> Genel yönetim-> Sıfırla-> Fabrika verilerine sıfırla-> Sıfırla-> sonra dokunun Hepsini sil onaylamak. İstenirse, sıfırlamayı tamamlamak ve devam etmek için kimlik bilgilerinizi girin veya Samsung hesabınızı ve parolanızı doğrulayın.

Operatörünüzden daha fazla yardım isteyin

Hesap hizmetlerinizden hiçbirinin aramaların engellenmesine veya otomatik olarak reddedilmesine neden olmadığını doğrulamak ve emin olmak için şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Ayrıca, bulunduğunuz yerdeki ağ hizmetlerini kesintiye uğratmış olabilecek devam eden kesintiler olup olmadığını da kontrol edin. Zamanlanmış ağ bakımı veya ağ tabanlarındaki / kulelerindeki beklenmeyen teknik sorunlar da ağ hizmetlerinin geçici olarak kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir. Kesinti sona erdiğinde hizmetler devam edecek, bu yüzden tek yapmanız gereken beklemek.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.