İçerik
Bugünün sorun giderme bölümü, araç içi kablosuz şarj cihazı kullanırken şarj edilmeyen Galaxy S9 ile ilgili başka bir soruna yanıt veriyor. Kendi S9'unuzda da bu özel probleminiz varsa, aşağıda deneyebileceğiniz şeylere göz atın.
Sorun: Galaxy S9, araç kablosuz şarj cihazı kullanılarak şarj olmuyor
S9'umu 2016 Chevy Malibu'mda kablosuz olarak şarj edemiyorum. Arabamda, kol dayanağının önünde bulunan kablosuz şarj istasyonu var. Pil ayarlarını kontrol ettim ve kılıfı telefondan çıkardım. Bayiye de ulaştım ama hiçbir yardımı yok. Teşekkür ederim.
Çözüm: Sorunun nerede olduğunu bilmek, bu sorunu çözmede önemlidir. Bu durumda, sorun bir uygulama veya yazılım hatası, hatalı bir şarj cihazı veya bir donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir.
Hızlı kablosuz şarjın etkin olup olmadığını kontrol edin
Galaxy S9'unuz aslında kablosuz olarak şarj oluyor olabilir, ancak o kadar yavaş ki pil seviyesini neredeyse hiç yükseltmez. Tekrar şarj etmeden önce hızlı kablosuz şarjın etkinleştirildiğinden emin olun. Yapman gereken bu:
- Telefonu kablosuz şarj cihazınızdan çıkarın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz bakımı'na dokunun.
- Pil'e dokunun.
- Gelişmiş ayarlar'a dokunun.
- Hızlı kablosuz şarj seçeneğini etkinleştirin.
Zorla yeniden başlatma
Sorunu fark etmeden önce bile hızlı kablosuz şarj açıksa, yapılacak bir sonraki iyi şey telefonu yeniden başlatmaya zorlamaktır. Bu, pilin bağlantısını kesmenin, sistemi yenilemenin ve kablosuz şarjın çalışmasını engelleyen olası geçici hataları gidermenin etkisini simüle eder.
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Koruyucu kılıfı çıkarın
Bazı koruyucu kılıfların içinde, kablosuz şarjı engelleyebilecek bir mıknatıs bulunabilir. Vakanızla ilgili bir sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için çıkarmanız yeterlidir. Ardından, telefonu tekrar kablosuz olarak şarj edin ve ne olduğunu görün.
Telefonunuzda herhangi bir koruyucu kılıf kullanmıyorsanız, bu öneriyi atlamanız yeterlidir.
Şarj ederken telefonu altlığın ortasına getirin
Bazen telefonu altlığın yan tarafına yerleştirmek en uygun konum olmayabilir. Telefonu ortaya koymaya çalışın ve bir fark olup olmadığına bakın.
Kablosuz şarj cihazının çalıştığından veya takılı olduğundan emin olun
Arabanızda ne tür bir kablosuz şarj cihazınız olduğunu bilmiyoruz, ancak sağlamanız gereken temel bir şey çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Düzgün takılmış mı? Yerleşik bir kablosuz şarj cihazı kullanıyorsanız ve kabloyu kontrol edemiyorsanız, arabanızı bayiye götürün ve kablosuz şarj cihazını kontrol etmelerine izin verin.
Güncellemeleri yükle
Telefonunuzda, mevcut olduklarında güncellemeleri yüklemeyi her zaman bir noktaya tutun. Ayrıca, sorunlara neden olan hataların olasılığını azaltmak için tüm uygulamaların her zaman güncellendiğinden emin olun.
Güvenli modda gözlemleyin
İndirilen bir uygulamanın Android'e müdahale edip etmediğini ve kablosuz şarjın düzgün çalışmamasına neden olup olmadığını kontrol etmek için S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacaktır. S9'unuz yalnızca güvenli modda kablosuz olarak şarj oluyorsa, bir uygulama sorununuz vardır.
S9 Plus'ınızı güvenli modda başlatmak için:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Telefonunuzu şarj edin ve sorunu kontrol edin.
Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Orijinal Samsung kablosuz şarj cihazını kullanın
Galaxy S9'unuz diğer kablosuz şarj cihazlarıyla şarj olmayabilir. O zamandan beri arabanızın kablosuz şarj cihazında kablosuz şarj çalışmadıysa, S9'unuz ile tam olarak uyumlu değildir. Tüm kablosuz şarj cihazlarının Galaxy cihazlarla çalışmadığını unutmayın. Uyumluluk bilgilerini kontrol etmek için araç üreticinizle veya bayinizle görüşün.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Uygulama tercihlerini sıfırlamak çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir, ancak sizinki gibi bir sorun söz konusu olduğunda çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan biri veya birkaçı doğru ayarlanmamış olabilir ve bu da bu aksaklığın oluşmasına neden olabilir. Bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapmanız gereken, tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Fabrika ayarları
Son olarak, telefonunuzu silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyin. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
