İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp görüntü kalitesini ve çözünürlüğü düşürüyor
• Sorun # 2: Galaxy S9, bağlantı türüne bağlı olarak gönderilen e-postalar Giden Kutusu'nda veya Gönderilen kutusunda kalıyor

Bazı Android kullanıcıları # GalaxyS9 Plus Whatsapp görüşmelerinin bir parçası olarak ekledikleri fotoğrafların ve videoların neden düşük çözünürlüklü olduğunu merak ediyorlar. Aşağıdaki kısa açıklamamızda size nedenini gösteriyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp görüntü kalitesini ve çözünürlüğü düşürüyor

Selam. Geçenlerde Samsung Galaxy S9 + kilitsiz versiyonumu satın aldım. Kullanmaya başladığımda whatsapp kullanarak gönderdiğim tüm resimlerin çok fazla kalite kaybettiğini bulabiliyorum. Bir belgeyi akıllı bir şekilde yakalayıp gönderdiğimde bile okumak imkansız. Dosyaları göndermek için başka bir yol kullanıyorum, belgeyi gönder seçeneğini seçiyorum. Bu yol işe yarıyor ama çok yavaş ve karmaşık. SG9 + 'dan önce, whatsapp ile mükemmel çalışan bir SG7 uç terminalim vardı ve görüntü kalitesiyle ilgili hiç sorun yaşamadım. Galaxy 9Plus şu anda piyasadaki en iyi terminal olmalı, ancak bu kötü deneyimi yaşıyorum ve iş için kullanılan pahalı bir terminalle bunun nasıl mümkün olduğunu anlayamıyorum. Üzerinde çalıştığınızı gerçekten duymam gerekiyor ve bu sorunu en kısa sürede çözebilirim. BR; GPM. - Gplasenciam

Çözüm: Merhaba Gplasenciam. Bu platformda fotoğraf ve video gibi dosyaları daha verimli bir şekilde taşımak için Whatsapp, dosyaların çözünürlüğünü orijinal çözünürlüğünün yaklaşık üçte birine düşürmek zorundadır. Telefonunuzda fotoğrafları veya videoları görüntülediğiniz sürece bu iyi olsa da, bir bilgisayarda fotoğrafları veya videoları havaya uçurduğunuzda çözünürlükteki bu azalma kolayca fark edilebilir. Endişeniz buysa, korkarız sizin için bir çözümümüz yok. İki çözüm için sahip olduğumuz tek etkili çözüm iki yönlüdür:

• dosyaları ek olarak ekleyin ve
• arşivleyin ve / veya sıkıştırın (ZIP veya 7ZIP)

Bu işlemlerin her ikisi de fotoğrafları ve videoları bir konuşma dizisine eklemek kadar uygun değildir, bu nedenle ya onları uyarlamanız (dosyaların kalitesini korumak için) ya da dosya kalitesi ve çözünürlüğü pahasına normal işleme devam etmeniz gerekir. .

Yine de Whatsapp için çalışmıyoruz, bu nedenle henüz halka açıklanmamış mevcut bir geçici çözüme sahip olma ihtimalleri var. Kontrol etmek için lütfen uygulamalarındaki iletişim bilgilerini kullanarak Whatsapp ile iletişime geçin. Bunu ayarlarına giderek yapabilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy S9, bağlantı türüne bağlı olarak gönderilen e-postalar Giden Kutusu'nda veya Gönderilen kutusunda kalıyor

Merhaba Droid Guy. Telefonumdan Gmail e-postalarımı gönderdiğimde ve Giden Kutusu'na düştüğünde veya evdeki WIFI kullandığımda kaybolduğunda bir sorun yaşıyorum, ANCAK WIFI'mı kapattığımda ve mobil veriyi kullandığımda e-postaların geçtiği ve onları görüyorum GÖNDER kutusunda. Ne oluyor be?? Hayatınızı kurtarmak için Google ile bağlantı kurulamadığından herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! - Roma

Çözüm: Merhaba Roma. Sorunun birkaç olası nedeni vardır, bu nedenle asıl göreviniz önce nedenleri izole etmektir. Bu durumda nedenler aşağıdakileri içerebilir:

• bozuk sistem önbelleği
• bozuk e-posta uygulaması önbelleği ve verileri
• kötü e-posta ayarları
• bilinmeyen yazılım hatası

Sistem önbelleğini yeniden oluşturun

Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, sistem önbelleğinin yenilenmesini sağlamaktır. Bazen güncellemelerin ve uygulamaların yüklenmesi sistem önbelleğini bozabilir ve bu da daha fazla soruna yol açabilir. Önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbelleği ve verileri temizleyin

Bu durumda yapabileceğiniz diğer sorun giderme adımı, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Bazen, önbelleği veya verileri güncel değilse uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Kullanmakta olduğunuz e-posta uygulamasının doğru bir şekilde kurulduğundan ve iyi bir önbelleğe ve verilere sahip olduğundan emin olmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın.
9. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Önbelleği temizledikten sonra sorun devam ederse, 1-7 arasındaki adımları tekrarlayın ve Net veriler buton. E-posta uygulamanızın verilerini temizlemek e-posta hesabınızı sileceğinden, daha sonra nasıl yeniden ekleyeceğinizi bildiğinizden emin olun.

Başka bir e-posta uygulaması kullan

Kullandığınız e-posta uygulamasının hatalı olma ihtimali vardır. Kontrol etmek için başka bir e-posta uygulaması kullanmayı düşünün ve e-postanın nasıl çalıştığını görün. Samsung’un stok e-posta uygulamasını kullanıyorsanız Google'ın Gmail’i, Microsoft’un Giden Kutusu gibi diğer uygulamaları veya istediğiniz başka bir e-posta uygulamasını kullanmayı düşünün.

Ayarları Sıfırla

Tüm çözüm seçeneklerini uyguladıktan sonra sorun devam ederse, tüm yazılım ayarlarını sıfırladığınızdan emin olun. Bu prosedür, telefonu gerçekten silmeye gerek kalmadan fabrika ayarlarına sıfırlamaya benzer bir etkiye sahiptir. Temel olarak, S9'unuzun ayarlarını sıfırlamak, tüm ayarlarınızı fabrika durumuna geri getirecektir.

S9 ayarlarınızı sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Fabrika ayarları

Denemeniz gereken son sorun giderme adımı, telefonu silmek ve yazılımı varsayılan ayarlarına sıfırlamaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sahip olabileceğiniz tüm kişisel bilgileri silecektir, bu nedenle yapmadan önce onları yedeklediğinizden emin olun. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla sorunu çözecektir.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.