İçerik
- Sorun 1: Galaxy S9, Amazon Alexa veya kablosuz kapı zili gibi üçüncü taraf cihazlara bağlanırken "wifi ağı kullanılamayabilir" hatası almaya devam ediyor
- Sorun 2: Arkadaşınızın Galaxy S9'u kendi bankanızdan SMS aldıysa ne yapmalısınız?
- Sorun 3: Galaxy S9 Plus, Mesajlar uygulamasını kullanırken Takvim bildirimleri yapmıyorsa ne yapmalı?
Merhaba Android kullanıcıları! Bu sorun giderme kılavuzu, birçok # GalaxyS9 kullanıcısının yaşadığı diğer üç genel sorunu yanıtlayacaktır. Burada bahsedilen vakalara göz atarken bunlardan herhangi birinin cihazınızda da meydana gelip gelmediğini öğrenmek için biraz zaman ayırdığınızdan emin olun.
Sorun 1: Galaxy S9, Amazon Alexa veya kablosuz kapı zili gibi üçüncü taraf cihazlara bağlanırken "wifi ağı kullanılamayabilir" hatası almaya devam ediyor
Galaxy S9 plus'ım var. Genellikle sorunsuz bir şekilde wifi ağlarına bağlanabiliyorum. Ring kapı zili, myq garaj kapısı, amazon alexa gibi nesneleri wifi ağımıza bağlamayı denediğimde, onları bağlamak için kocam S7'yi kullanmam gerekiyor. Tüm istemlerinden geçtiğinizde ve ardından size wifi ağınıza girmenizi ve ağlarına tıklamanızı söyler, hemen bağlanması gerekir, ancak bağlantı kurmaz. Sadece wifi ağının kullanılamayabileceğini söylüyor. Ayar gibi basit bir şey olduğunu biliyorum ama görünüşe göre hangisini bulamıyorum. Herhangi bir fikir veya yardım için teşekkürler! - Trisha.bradley.tb
Çözüm: Merhaba Trisha. Evet, bu her şeyi ayarlamak kadar basit olabilir ama nereden başlayacağınızı bilmelisiniz. Bir Galaxy S9 Plus'ınız olduğunu söylüyorsunuz, ancak daha sonra tüm cihazları kuranın kocanızın telefonu olduğunu, böylece orada zaten bir bağlantı kesildiğini söylüyorsunuz. Sorun tam olarak nedir? Kocanızın S7 veya Galaxy S9 Plus'ınızı kullanarak diğer cihazları kablosuz ağınıza kurarken sorun mu yaşıyorsunuz? Yönlendiricinizin kablosuz olarak bağlanmaya çalıştığınız tüm bu cihazları desteklediğinden emin misiniz? Yardım etmek isteriz ama ne demek istediğini anlayamıyoruz. Sorunlu her cihazı kurduğunuzda aldığınız hatalar da dahil olmak üzere sorunla ilgili tüm ayrıntıları bize iletmenizi rica ederiz. Bunu yapmadığınız sürece, somut bir şekilde yardımcı olmak için yapabileceğimiz neredeyse hiçbir şey yok. Cevabınızı alır almaz bu gönderiyi güncelleyeceğiz.
Bize geri dönemez veya ayrıntıları sağlayamazsanız, İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçmenizi (yönlendiricinizi onlardan aldıysanız) ve yönlendirici ayarlarınızı yapılandırmanıza yardımcı olup olamayacaklarını görmenizi öneririz. Telefonunuzda Amazon Alexa gibi bir üçüncü taraf cihazı kurarken hatalar alırsanız teknik destek için üreticiyle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz, mutlaka bir Galaxy telefon sorununuz olduğu anlamına gelmez. Unutmayın, bir kablosuz ağda üçüncü taraf cihazlar kullanıyorsunuz ve bu kurulumdaki her bir cihaz sorunun nedeni olabilir.
Sorun 2: Arkadaşınızın Galaxy S9'u kendi bankanızdan SMS aldıysa ne yapmalısınız?
Samsung S9 + cihazım bir şekilde arkadaşımın Samsung S9'una bağlandı. Onları kasıtlı olarak bağlamayı denemedik, ancak S9 Plus cihazım telefonuna bağlı olarak görünüyor ve bu sabah bankamdan bana yönelik (telefonumda görünmeyen) bir kısa mesaj aldı. Daha önce telefonunda casusluk yapan insanlar konusunda paranoyaktı ve bu olay onu çok üzdü ve bana karşı paranoyaklaştı. Bunun nasıl olabileceği hakkında hiçbir fikrim yok - lütfen bana bunun kazara bağlanmış olabileceğini kanıtlamak için uygulayabileceğim (veya ona gösterebileceğim) bazı önerilerde bulunun! - Harrietw
Çözüm: Merhaba Harrietw. Burada tarif etmeye çalıştığınız durumu tam olarak anladığımızı sanmıyoruz ve yalnızca "bağlı" ile ne demek istediğinizi tahmin edebiliriz. Sorununuzu farklı bir şekilde yorumluyorsak bizi affedin.
Arkadaşınızın Galaxy S9'u artık sizin için gizli metin mesajları alıyorsa, bunun bir tesadüf olmaması olasıdır. Her ikiniz de aynı taşıyıcıyı kullanıyorsanız, ağ tarafında iki hesabınızı bozan bir sorun olabilir. Bunun nasıl mümkün olduğu konusunda belirli bir ağ arızası veremeyiz, ancak bu bir olasılıktır, ancak bununla ilgili olarak operatörünüze danışabilirsiniz.
Bankalardan gelen SMS'ler genellikle rastgele gönderilmez ve bankalar, resmi mesajlarının yalnızca doğru alıcıya gönderilmesini sağlar. Bankanızın çevrimiçi hizmetine kaydolurken kendi numaranız yerine arkadaşınızın numarasını vermiş olmanız mümkün mü? Çevrimiçi bankacılık hesap ayrıntılarınızı kontrol etmenizi ve sorunun bu olup olmadığını görmenizi öneririz. Alternatif olarak, bankanızın yardımını bizzat isteyebilir ve sistemlerinin neden başka bir numaraya mesaj gönderdiğini doğrulayabilirsiniz. Gerekirse, kendi sistemlerinde numarayı değiştirmelerine izin verin, böylece numaranıza kısa mesaj göndereceklerinden emin olabilirsiniz.
Daha önce arkadaşınızın telefonunu kullanmayı denemediyseniz, onun senden paranoyak olmasının hiçbir mantıklı nedeni yoktur. Yine de bunu yaptıysanız, arkadaşınıza belirli bir mobil cihaza erişmek ve bunları izlemek için büyük devlet fonları ve oldukça özel araçlar gerektirebileceğini söyleyin. Ortalama Android kullanıcıları telefonunu hackleyemez ve casusluk yapamaz. Ondan fabrika ayarlarına sıfırlamasını isteyebilir ve aşağıdaki birkaç şeye dikkat edebilirsiniz:
- şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin
- Web sitelerindeki veya e-postadaki doğrulanmamış bir bağlantıya asla tıklamayın
- yalnızca güvenilir geliştiricilerin uygulamalarını yükleyin
Bu üç temel şeyi yapmak, kimseyi kötü amaçlı web sitelerinden, virüslerden ve kimlik avı girişimlerinden korumalıdır.
Sorun 3: Galaxy S9 Plus, Mesajlar uygulamasını kullanırken Takvim bildirimleri yapmıyorsa ne yapmalı?
Mesajlaşma uygulamasındayken, Takvim uygulaması gibi diğer uygulamalardan bildirim almıyorum. Bu kötü bir problem. Bugün bir doktor randevusunu kaçırdım çünkü mesajlaşma uygulamasındayken takvimimden bir bildirim almadım. Ayrıca, mesaj yazarken, alınan diğer kısa mesajlar için bildirim almıyorum. Mesajlaşma uygulamasında ve ayarlar / bildirimlerde bildirimlerin açık olduğunu kontrol ettim. Arka planda çalışan uygulamaları günde birkaç kez kapatıyorum, ancak bu, bildirimleri kapatmamalı. - Gail
Çözüm: Merhaba Gail. Samsung’un Mesajlar uygulamasını kullanıyorsanız, onu aktif olarak kullandığınız sürece gelen metin mesajlarını size bildirmez. Bu normaldir ve uygulamanın bu durumda nasıl davranması beklenir. Diğer bildirimler için ise bu tamamen farklı bir hikaye. Takvim ayrı bir uygulama olduğu için, önceden Takvim bildirimlerini kapatmadığınız sürece Mesajlar uygulamasını kullanıyor olsanız bile düzenli bildirimler almalısınız. Bu durum bir uygulama veya yazılım hatasından kaynaklanıyor olabilir. Düzeltmek için lütfen aşağıdaki önerilerimizi yapın:
Uygulama önbelleğini temizleyin
Uygulamalar, verimli bir şekilde çalışmak için bir dizi geçici dosya ve başka şeyler kullanır. Bazen, bir uygulama önbelleği eski olabilir veya uygulama davranış sorunlarına neden olarak bozulabilir. Şu anda sorun yaşadığınız uygulamaların önbelleklerinin iyi olduğundan emin olmak için önce mevcut olanları temizlemelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Hem Takvim hem de Mesajlar uygulamasının önbelleğini sildiğinizden emin olun.
Uygulama verilerini temizle
Her iki uygulamanın önbelleğini silmek işe yaramazsa, bir sonraki adım verilerini temizlemek olacaktır. Bu prosedür, bir uygulamayı fabrika durumuna döndürecektir, bu nedenle kısa mesajlarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun. Takvim uygulamanızı çevrimiçi hesabınızla eşitlediğinizden emin olun, böylece kaydedilmemiş tüm randevular veya önceden eşitlenmemiş etkinlikler çevrimiçi olarak depolanır. Her şeyi yedekledikten sonra, her bir uygulamanın verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Sistem ve uygulama güncellemelerini yükleyin
Sorunlarınız olsun ya da olmasın, Android ve uygulama güncellemelerini atlamamak her zaman iyi bir fikirdir. Güncellemeler yalnızca kozmetik değişiklikler ve temelde iyileştirmeler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bazen bilinen hatalar için de düzeltmeler sağlar. Takvim uygulamanızdaki eksik bildirimlerin güncelleme eksikliğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için, Android güncellemeleri için Ayarlar'ı ve uygulama güncellemeleri için Google Play Store uygulamasını manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Uygulamaları başka kaynaklardan alırsanız (Play Store'dan değil), bunların cihazınızda çalışan Android işletim sistemi sürümüyle uyumlu olmasını sağlamak sizin görevinizdir.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Yukarıdaki tüm önerileri yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, tüm uygulama ayarlarını varsayılan değerlerine sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bazı uygulamaların düzgün çalışması için başka uygulamalara veya hizmetlere ihtiyacı vardır. Bazen üçüncü taraf uygulamaları, bir hizmeti veya uygulamayı kasıtlı olarak veya yanlışlıkla devre dışı bırakabilir. Gerekli tüm temel varsayılan uygulamaların olduğundan emin olmak için, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
