İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 iPhone'lardan metin veya MMS alamıyorsa ne yapmalı
• Sorun 2: Galaxy S9 "ek sınırına ulaşıldı" hatası almaya devam ediyor ve mesaj alamıyor
• Sorun 3: Galaxy S9, kötü SD kart nedeniyle yavaşladı
• Sorun # 4: Galaxy S9 metinleri kişi adı yerine telefon numarasını gösteriyor

Bu sorun giderme bölümü # GalaxyS9'daki bazı mesajlaşma sorunlarını ele alacak. Karşılaştığımız en yaygın sorunlardan biri de burada yanıtlanıyor - S9'unuz iPhone kullanıcılarından SMS ve MMS almıyorsa yapmanız gerekenler. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 iPhone'lardan metin veya MMS alamıyorsa ne yapmalı

Temelde telefonum iPhone'lardan kısa mesaj almayacak. Droidlerden herhangi bir prob olmadan SMS alıyorum, ancak iMessage veya telefonlardan herhangi bir şeyi engelliyor gibi görünüyor. Arkadaşımın bir iPhone'u var ve bana mesaj attı. Balonlarımızın ikisi de mavi. Sanırım onun iPhone'u hala bir iPhone'um olduğunu düşünüyor. Yaklaşık bir ay önce droid'e geçtim. Patronum hayal kırıklığına uğradı. Erkek arkadaşım. Herkes ahbap gibidir sana mesaj atıyorum ama anlamıyorum. Ayrıca, iPhone'lar metin mesajlarımı alıyor. Sadece cevap verirlerse telefonum onu ​​almıyor. Tek yönlü bir cadde gibidir. Not; android sürümü için buraya oreo koydum ama dürüst olmak gerekirse hangi android sürümüne sahip olduğum hakkında hiçbir fikrim yok. Bu bir Galaxy S9. - Robert Darkwood

Çözüm: Merhaba Robert. Android'e geçtiyseniz ancak aynı telefon numarasını sakladıysanız, sorunun nedeni size gönderilen kısa mesajın operatörünüzün değil Apple’ın iMessage sistemi üzerinden yönlendirilmesidir. İOS cihazlarla kişilerinizden mesaj almaya başlamak için önce iMessage'ı devre dışı bırakmanız gerekir.

İPhone'unuz hala yanınızdaysa, aşağıdaki adımları uygulayarak iMessage'ı kolayca devre dışı bırakabilirsiniz:

1. İPhone'unuzdan aktardığınız SIM kartı tekrar iPhone'unuza yerleştirin.
2. Bir hücresel veri ağına (3G veya LTE gibi) bağlı olduğunuzdan emin olun.
3. Ayarlar> Mesajlar'a dokunun ve iMessage'ı kapatın.
4. Ayarlar> FaceTime'a dokunun ve FaceTime'ı kapatın.

İPhone'unuz artık yanınızda değilse, telefon numaranızın kaydını çevrimiçi yaparak silebilirsiniz. Bu bağlantıdaki talimatları izlemeye çalışın.

İMessage'ı başarıyla devre dışı bıraktıktan sonra, telefon numaranız iMessage hizmetlerinden kaldırılacaktır. Bu, ağınıza, iPhone'lar gibi iOS cihazlarından gelseler bile, gelen mesajların artık normal mesajlar olarak ele alınması gerektiğini söyleyecektir. Kayıt silme işlemi anında gerçekleşmediğinden, yürürlüğe girmesi için birkaç saat beklemeniz gerekebilir.

Sorun 2: Galaxy S9 "ek sınırına ulaşıldı" hatası almaya devam ediyor ve mesaj alamıyor

Son zamanlarda, bir kısa mesajla her ek göndermeye çalıştığımda, "ek sınırına ulaşıldı" şeklinde bir mesaj alıyorum. Bunu yalnızca belirli bir zincirde değil, birden çok metin üzerinde yapar. Geçmiş ekleri silmeyi ve uygulamalar arasında geçiş yapmayı denedim (Android mesajları kullanıyorum), ancak yine de oluyor. Ayrıca, MMS metinlerinde bazen saatler sonrasına kadar kısa mesaj alamıyorum. Bu bir servis sorunu değil, çünkü olduğunda, kişinin bana mesaj attığını görebiliyorum, sadece indirmiyor ve daha iyi hizmet alır almaz karşıma çıkıyor. Bu farklı, sadece saatlerdir hiç gelmiyorlar ve her nedense neredeyse her zaman gecenin yarısında.- Whitney

Çözüm: Merhaba Whitney. Sorununuzun nedeni ağla ilgili olabilir. Başka bir mesajlaşma uygulaması kullanıyor olsanız bile hiçbir şeyin değişmediği için bunun böyle olduğunu düşünüyoruz. Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ ayarlarını sıfırlayarak sorun çözülmezse fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün. Sorunun arkasında bir yazılım hatası olabilir. Muhtemelen bir ağ sorunu olsa da, özellikle gecikmelere neden olan, gerçekten yapabileceğiniz pek bir şey yok. Sorunu operatörünüze bildirmeden önce yapmanız gereken son şey fabrika ayarlarına sıfırlama olacaktır.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin yedeğini alın.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Operatörünüzle iletişime geçin

Mesajlaşma sorunları, özellikle gelen veya giden mesajların tesliminde gecikmeler söz konusu olduğunda neredeyse her zaman ağla ilgilidir. Akıllı telefonlar, varsayılan olarak mesaj almak veya göndermek için tasarlanmıştır ve Android'de gelen SMS veya MMS'lerin alınmasını engellemeye ayarlı hiçbir şey yoktur. Operatörünüzün soruna bir bakmasını sağlamalısınız.

Sorun 3: Galaxy S9, kötü SD kart nedeniyle yavaşladı

Sevgili Beyefendi / Hanımefendi. Son zamanlarda telefonum önemli ölçüde yavaşladı. Başlangıçta Galerimdeki resimlere erişirken, ardından kameraya erişimde gecikme yaşanıyordu. Daha sonra tüm telefon yavaşladı. Zaman zaman kapalı bir ekrandan kilit ekranına uyanmak bir yaş alır !! Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak hiçbir fark yaratmadı. Bugün SD kartı çıkardım ve telefon tekrar hızlı hızına dönmüş gibi görünüyor. SD kartımı geri takabilir miyim yoksa şimdi yeni bir SD kart almam gerekir mi? Neden aniden oluyor? Lütfen yardım et. Çok teşekkürler. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. S9'unuz microSD kart takılı değilken normal şekilde çalışıyorsa, ancak tekrar taktığınızda sorunlu durumuna dönüyorsa, bu, kartınızın bozuk olduğunun açık bir işaretidir. SD kartlar birçok nedenden dolayı bozulabilir (ve hepsini tartışamayız). Önemli olan, asıl nedeni izole etmenizdir, bu yüzden bununla başa çıkmak zorundasınız.

Yine de mümkünse, SD kartınızdaki her şeyin bir yedeğini oluşturmaya çalışın. Daha sonra, S9'unuzu kullanarak onu yeniden biçimlendirmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı'na dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. SD karta dokunun.
5. Sağ üstteki üç nokta simgesine dokunun.
6. Depolama ayarlarını seçin.
7. SD karta dokunun.
8. Biçim'e dokunun.

Herhangi bir nedenle SD kartınızı S9'unuzu kullanarak formatlayamıyorsanız, bunu bir bilgisayar veya başka bir cihaz kullanarak yapın.

SD kart okunamaz hale gelirse veya yanıt vermezse, onu değiştirmelisiniz.

Sorun # 4: Galaxy S9 metinleri kişi adı yerine telefon numarasını gösteriyor

Karım bana Verizon'daki bir Samsung Note 8'den mesajlar gönderiyor ve çoğu zaman bunları alıp ondan geldiğini biliyorum çünkü adı kişilerimin konuşmasında yer alıyor. Bazen, metin gelecek ve yakından bakana ve telefon numarasını görüntüleyene kadar kişilerimde olmayan genel bir telefon numarasından geliyormuş gibi görünecektir. Telefonun metnin geldiği numarayı aramasını sağlamak için konuşmayı kaydırırsam, 1 veya 2 haneli bir numarayı aramaya çalışır. Bu neden oluyor? SMS mesajlarımın 6.6.5 sürümü için Message + kullanıyorum. - William

Çözüm: Merhaba William. Sorun sık sık meydana geliyorsa, ancak her mesaj aldığınızda sürekli olmuyorsa, muhtemelen telefonda veya mesajlaşma uygulamasında bir hatadır. Öte yandan, bu her seferinde olursa, eşinizin numarasını kişi listenize birçok kez kaydetmişsinizdir. Düzeltmek için, yinelenen numaraları silin ve iyi olmalısınız.

Bunun bir telefon veya mesajlaşma uygulaması sorunu olup olmadığını görmek için birkaç olası çözüm yapmanız gerekir.

Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizleyin

Uygulamalar, düzgün çalışması için önbellek adı verilen geçici dosyaları kullanır. Bazen uygulama önbellekleri bozulabilir. Bir uygulama önbelleği sorununuz olup olmadığını görmek için, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakın.

Uygulama önbelleğini temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. SIM Araç Seti uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. CLEAR CACHE düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın.
9. Sorunu kontrol edin.

Mesajlaşma uygulaması verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulaması önbelleğini silmek yardımcı olmazsa, bir sonraki sorun giderme adımı, verilerini denemek ve temizlemektir. Bu prosedür mesajlarınızı silecektir, bu nedenle önce onları yedeklediğinizden emin olun. Mesajlarınızı yedeklemek için Samsung Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Smart Switch kullanamıyorsanız telefonunuzda Samsung Cloud hizmetini kullanmayı deneyin. Yalnızca 1000 mesaja kadar kaydetmenize izin verir, bu nedenle çok sayıda mesajınız varsa, bu ideal olmayabilir.