İçerik

• Sorun: Galaxy S8 aşırı ısınma nedeniyle kapanıyor ve açılmıyor

Elektronik cihazlar bazen normal çalışma sırasında ısınabilir, bu nedenle Samsung gibi üreticiler, aşırı ısınma nedeniyle sisteme verilen zararı en aza indirmek için yerleşik bir mekanizma ekler. Bu mekanizma bazen, aşağıda Galaxy S8 kullanıcılarının bildirdiği gibi bazı kullanıcılar tarafından bir sorun olarak yorumlanabilir. Kendi S8'inizde benzer bir durum yaşıyorsanız, aşağıda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Sorun: Galaxy S8 aşırı ısınma nedeniyle kapanıyor ve açılmıyor

Galaxy S8 cihazım, onu kullanırken ve şarj olurken aniden kapandı (% 30 pil). Aşırı ısındığını hissettim ama uyarı mesajı gelmedi. Bu sitedeki tüm sorun giderme yöntemlerini yapmayı denedim (Kurtarma Modunda Zorla Yeniden Başlatma ve Önyükleme) ancak hiçbir şey işe yaramıyor gibi görünüyor. Telefonu şarj cihazına taktım, ışık yok ama telefon ısınıyor gibi. Şimdi ne yapabilirim?

Çözüm: S8'iniz gibi Samsung Galaxy cihazları, iç sıcaklık belirli bir seviyeye ulaştığında kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Telefonunuzun içindeki sıkışık, yetersiz havalandırılan bir alanda çok fazla ısı, bileşenlere ciddi şekilde zarar verebilir. Samsung, bunun olmasını engellemek istiyor ve bunu yapmanın etkili bir yolu sistemi kapatmaktır. ideal olarak, bu aynı zamanda bir kullanıcıya cihazın soğumasına izin vermesi için bir hatırlatma olmalıdır.

Galaxy S8'iniz neden açılmıyor

S8'iniz kapatılmadan önce normal çalıştığı için, bunda hiçbir sorun olmadığını varsayıyoruz. Telefonu kendi kendine kapattıktan hemen sonra şarj edip açmayı denediyseniz, cihaz hiç açılmayabilir. Şarj etmeden ve tekrar açmadan önce en az 30 dakika soğumasına izin vermelisiniz. Isı sensörü hala içinde yüksek sıcaklık olduğunu fark ettiği sürece telefonun açılmayı reddedebileceğini unutmayın. Bazı durumlarda, bir kullanıcı cihazı açabilir ancak hemen ardından kapanır. Şimdi yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu 30 dakika oda sıcaklığında bırakmaktır. Ardından, açmadan önce 30 dakika daha şarj edin.

Ya telefon yine de açılmayı reddederse?

Cihazınız yanıt vermiyorsa ve yukarıdaki önerileri uyguladıktan sonra hiç açılmıyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.

Başka bir şarj kablosu ve adaptör kullanın

Şarj sorunlarının yaygın nedenlerinden biri, kullanılan şarj kablosu veya adaptördeki bir kusurdur. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için S8'inizi başka bir aksesuar seti kullanarak şarj etmeyi deneyin. Mümkün olduğunca resmi Samsung aksesuarlarına bağlı kalmaya çalışın ve üçüncü taraf aksesuarlardan kaçının.

Bilgisayardan şarj edin

Standart aksesuarları kullanarak şarj etmeyi reddeden bazı Galaxy S8 cihazları, bir bilgisayara takıldıktan sonra tekrar şarj olabilir. Bu basit numarayı denemediyseniz, atlamadığınızdan emin olun.

Önbellek bölümünü silin veya ana sıfırlama gerçekleştirin

Bu iki seçenekten herhangi biri yalnızca Kurtarma Modunda yapılabilir. Aşağıdaki adımlarla telefonu Kurtarma Modunda yeniden başlatıp başlatamayacağınızı görmeye çalışın:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin.Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

S8'iniz Kurtarma Modunda başarılı bir şekilde önyükleme yaparsa, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, bir ana sıfırlama yaparak tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi düşünün.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İndirme Moduna Önyükleme

S8'iniz Kurtarma Moduna hiç önyükleme yapmazsa veya önbellek bölümünü sildikten veya ana sıfırlamayı sildikten sonra hiçbir şey çalışmazsa, cihazı İndirme Moduna yeniden başlatmayı deneyin. Kurtarma Modu gibi, bu da Android'den ayrı bir yazılım ortamıdır. Android İşletim Sistemi bir sorunla karşılaştı ancak önyüklenmesini engelliyorsa, Android'den bağımsız olduğu için İndirme Modunu mutlaka etkilemeyecektir. Donanım arızası veya diğer daha derin programlama sorunları olmadığı sürece, cihazı İndirme Modunda başlatabilmeniz gerekir. Bu mod Samsung teknisyenleri için önemlidir, çünkü stok üretici yazılımını yanıp sönerken veya kurarken gittikleri yer burasıdır. Telefonu bu modda başlatabilirseniz, sorunun arkasında bir Android işletim sistemi hatası olma ihtimali vardır.

İndirme Moduna bir Galaxy S8'i başlatmak için

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. "İndiriliyor…" yazan bir ekran gördüğünüzde İndirme Modunda olup olmadığınızı anlarsınız.

S8'iniz İndirme Modunda başarılı bir şekilde önyükleme yapsa bile, bu sorunun ortadan kalktığı anlamına gelmez. Ancak, bu yalnızca sorunun Android ile bir ilgisi olduğunu gösterir. Düzeltmek için, stok Samsung üretici yazılımının yanıp sönmesi gerekebilir. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, Samsung'un sizin için yapmasına izin vermenizi öneririz.

Profesyonel yardım alın

S8'iniz İndirme Moduna hiç başlamazsa veya ölü kalırsa veya yanıt vermezse, arkasında bir donanım sorunu olabilir. Bu durumda, onarım veya değiştirme konusunda size yardımcı olabilmeleri için Samsung'a sorun hakkında bilgi vermek istersiniz.