İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 Plus Netflix uygulaması donmaya ve pikselli şovlar göstermeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy S8'deki bozuk fotoğraflar nasıl düzeltilir?
• Sorun 3: Galaxy S8, Oreo güncellemesinden sonra kişiler için özel zil sesi ve bildirim atayamıyor
• Sorun 4: Ölen bir akrabanın Galaxy S8'i nasıl açılır?

Merhaba Android hayranları! Bu sorun giderme makalesi # GalaxyS8'de dört farklı soruna cevap verecektir. Bu yazının ana konusu, Netflix ve donmaya veya pikselli videoları göstermeye devam ederse nasıl düzeltileceğiyle ilgili.

Sorun 1: Galaxy S8 Plus Netflix uygulaması donmaya ve pikselli şovlar göstermeye devam ediyor

Galaxy S8 Plus. Netflix çoğu durumda donuyor ve pikselleşiyor, ancak içeriğinin tamamı değil. Sürekli seyahat ediyorum, bu yüzden sinyal ne kadar güçlü olursam olayım izlemeye çalıştığım her seferde bu gerçekleşti. Tüm tipik düzeltmeleri denedim (belleği ve önbelleği temizleme, kaldırma, yeniden yükleme vb.) Hiçbir şey yardımcı olmuyor. Netflix sorgularımı görmezden geliyor. Bu, Hulu, Prime, HBO gibi başka video türlerinde görülmez… Lütfen yardım edin. Teşekkürler. - Kevin

Çözüm: Merhaba kevin. Netflix için çalışmadığımız için bu soruyu ele almaya yetkili taraf biz değiliz. Netflix kullanıcıları olarak, TheDroidGuy ofisinde Netflix videolarını izlerken pikselleşmeyi veya düşük performanstan kaçınmak için en az 2 temel gereksinimi karşıladığımızdan emin olduk:

• Doğru planı seçin
• İnternet bağlantısının hızlı olduğundan emin olun

Doğru Netflix planını seçin. Netflix'in iki tür oynatma çıkışı vardır - Standart tanımlı (SD) ve Yüksek Çözünürlüklü (HD). Planınız HD'yi desteklemiyorsa, videoların HD yerine SD veya pikselli durumda gösterilmesinin nedeni bu olabilir. Yalnızca 1 ekranlı bir plan için ödeme yapıyorsanız, HD'yi hiç desteklemez. Şovlarınızı HD olarak izlemek için 2 ekran veya 4 ekran seçtiğinizden emin olun.

İnternet bağlantısının hızlı olduğundan emin olun. Müzik veya video akışı gerçekleştirirken, bir cihazın kablosuz veya mobil veri kullanılarak güvenilir ve hızlı bir bağlantıya bağlanması zorunludur.Kendi deneyimlerimize göre, bağlantı hızınız 5 Mbps'nin altına düşerse Netflix oynatma kalitesi düşer. Hızlı bağlantıya sahip olmak da pek yardımcı olmaz. İnternet bağlantısı tekrar kesilmeden önce kısa bir süre içinde yalnızca hızlı bir bağlantı yaşarsanız (kesintili bağlantı sorunu), Netflix akışı beklendiği gibi çalışmayacaktır. Cihazınızda kesintili bağlantı sorunu olmadığından emin olun (bu ayrı bir sorun giderme senaryosudur, bu nedenle biraz araştırma yapın).

Netflix oynatma ayarlarını kontrol edin. Hesabınızın oynatma ayarları, cihazınızda gösterilen videonun kalitesinde de rol oynayabilir. Telefonunuzda kesintili bağlantı sorunu olmadığından veya bağlantınızın HD veya SD olmayan içerikleri oynatmak için fazlasıyla yeterli olduğundan eminseniz. Oynatma ayarlarını kontrol etmeyi deneyin ve Yüksek. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Netflix uygulamasını açın.
2. Diğer ayarlar simgesine (üç yatay çizgi simgesi) dokunun.
3. Hesap seçeneğine dokunun.
4. Profilim bölümünün altında Oynatma ayarları'na dokunun.
5. Yüksek'i seçin.
6. Kaydet düğmesine dokunun.

Fabrika ayarları. Cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, bu nedenle daha önce yapmış olduğunuz bir şeyin bu soruna neden olup olmadığını bilmemizin bir yolu yoktur. Yalnızca Netflix'in kötü performans göstermesine neden olabilecek herhangi bir telefon ayarı olup olmadığını da bilemiyoruz. Her şeyi varsayılan ayarlarına geri yüklemek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Netflix'e sorun hakkında bilgi verin. Yardım etmeyi sevdiğimiz kadarıyla, gerçekten yapabileceğimiz pek bir şey yok, özellikle de cihazınızı sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmediyse. Olası bir çözüm için Netflix ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy S8'deki bozuk fotoğraflar nasıl düzeltilir?

Yaklaşık geçen hafta içinde kameramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Galeriye girene kadar iyi çalışıyor ve gördüğüm tek şey ortasında ünlem işareti olan daire bulunan gri kareler. Birkaç tane var, ancak onları açmak için dokunduğumda kayboluyorlar ve gri kutuyu alıyorum. Ayrıca bu fotoğraflardan birini facebook sayfasına eklemeye çalışırsam hata mesajı alıyorum ve yapamıyorum. Bruce Springsteen'i Broadway'de görmek için aylarca beklediğim ve fotoğrafların çoğuna sahip olmadığım için çok üzüldüm. Öğrencilerim geçen gün mezun oluyor ve bende o günden sadece 3 tane var. Lütfen yardım et!! Teşekkürler. - Eva

Çözüm: Merhaba Eva. Açmak istediğiniz fotoğraflar bir SD kartta depolanmışsa, bir bilgisayarın bunlara erişip erişemeyeceğini kontrol edin. Bir SD kart okuyucu kullanabilir, SD kartınızı okuyucuya takabilir ve bilgisayarınıza bağlayabilirsiniz. Yerleşik kart okuyucusu olan bir dizüstü bilgisayarınız varsa, o zaman da çalışacaktır. Bunu yaparken amacımız, ikinci bir cihazın bu dosyaları hala algılayıp okuyamadığını görmektir.

Sorunlu dosyalar telefonunuzun dahili depolama cihazında depolanmışsa veya bir bilgisayar artık SD karttaki dosyaları okuyamıyorsa, kurtarmanıza yardımcı olması için bir uzmana danışmalısınız. Şanslıysanız ve bu dosyalar tamamen bozuk değilse, bunları özel bir yazılım kullanarak onarmanın bir yolu olabilir.

Veri kurtarma zor bir iştir ve işe yaraması garanti edilmez. Dosyaların gerçek durumuna bağlı olarak, onları geri almanın bir yolu olabilir veya olmayabilir. Profesyonel veri kurtarmayı içeren süreç de maliyetlidir çünkü genellikle özel yazılım ve eğitimli personel gerektirir. Bu dosyalar birkaç yüz dolar değerindeyse, o zaman en azından bir profesyonelin işi halletmesine izin vermelisiniz.

Size yardımcı olabilecek iyi bir şirket ararken telefonu veya SD kartı kullanmadığınızdan emin olun. Hasarlı dosyaları depolayan sektörlerde üzerine yazmaktan kaçınmak için kapatın ve SD karttan bir şey kaydetmeye veya silmeye çalışmayın (bu fotoğraflar bir tanede saklanıyorsa).

Sorun 3: Galaxy S8, Oreo güncellemesinden sonra kişiler için özel zil sesi ve bildirim atayamıyor

Yeni (oreo?) Yazılım güncellemesini hafta sonu boyunca aldım - ve şimdi keşke almamış olsaydım! Kişi listemdeki popüler kişilere sesli bildirimler atıyorum - yani bu sesleri duyduğumda - varsayılanım dışında - bir bildirime dikkat etmem gerektiğini biliyorum. Bu güncellemeyle Samsung'un bu yeteneği ortadan kaldırmaya karar verdiği anlaşılıyor - ve ben mutlu değilim. Yıllar önce gs5'imi aldığımdan beri Samsung cihazlarını sevdim. Artık bir S8'im var ve onu seviyorum. Lütfen bu özelliği Samsung telefonlarına iade edin - ve yeni bir güncelleme yayınlayın !! Şimdiye kadar aldığım diğer her güncelleme, telefonumun özellikleri ve kullanımı üzerinde olumlu bir etki yarattı. Bu Oreo güncellemesi birçok şeyi değiştirdi, fark ettim. Memnun kalmadığım tek şey, kişi listemdeki tek tek kişilere bir bildirim sesi atama yeteneği. LÜTFEN bu özelliği iade edin. - Gerrian

Çözüm: Merhaba Gerrian. Bu sorun yalnızca Samsung’un Mesajlar uygulamasıyla sınırlıdır. Kişiler için özel zil sesi ve bildirim kullanımına izin vermek için metin mesajlaşma uygulamasına yama uygulanacaksa şu anda Samsung'un resmi bir açıklaması yok. Bu özelliği kullanmanız çok gerekiyorsa, Samsung Mesajlar uygulamasını şimdilik atlamanızı ve Google'ın Android Mesajları gibi değiştirmeyi denemenizi öneririz. Hala özel zil sesini ve bildirimleri destekleyen başka üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları vardır, bu nedenle Play Store'u ziyaret etmekten çekinmeyin.

Sorun 4: Ölen bir akrabanın Galaxy S8'i nasıl açılır?

Samsung ve Google, gerekli geçerli belgeleri sunabilseniz bile yalnızca kilitli bir telefonu silebilir. Yine de bu politika için muafiyetleri olup olmadığını tam olarak bilmiyoruz. Yerel Samsung bayinizi ziyaret ettiğinizden emin olun ve sizin için cihazın kilidini açma seçeneğinin olup olmadığına bakın. Teknik olarak, bir Android cihazının ekran şifresini kaba kuvvetle kırmanın bir yolu olmalı. Prosedür, mobil adli tıp yeteneklerinin bir parçası olarak yalnızca kolluk kuvvetlerinin erişebileceği özel bir yazılım gerektirir. Bu tür araçlar, güvenlik nedenleriyle kamu tüketimi için hazır değildir.