İçerik

• Sorun: Galaxy S8'de ekran rengi değişiyor ve açılmıyor

Galaxy S8 ekranınız daha önce olmayan çizgiler ve gölgeler gösteriyorsa, büyük olasılıkla onu göndermeniz gerekecektir. Yine de bazı durumlarda, yapabileceğiniz bazı geçici çözümler olabilir. Aşağıda ekran renk değişikliğini nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Sorun: Galaxy S8'de ekran rengi değişiyor ve açılmıyor

Tamam, telefonumu yerleştirdiğim masanın üzerinde buldum ve ekran yeşildi ancak ne yapacağımı bilmediğim uygulamaları görebiliyordum, bu yüzden güç tuşuna bastım ve yeşil ekran sadece düz çizgi ve yatay yeşil görünüyor hattı ve telefon ekranım bundan sonra siyaha döndü. Tüm adımlarını yapmaya çalıştım ama işe yaramadı. Telefon hala çalışıyor çünkü her şarj ettiğimde küçük noktanın kırmızı yandığını görebiliyordum ve yeniden başlatmaya zorladığımda mavi yanıyor. Ne zaman bildirim aldığımı kesinlikle anlarım. Sadece ekran açılmayacak. Lütfen yardım et! Bu bir galaksi s8.

Çözüm: Normal olarak çalışan herhangi bir ekran, uzun süre herhangi bir renk değişikliği veya gölge göstermemelidir. Renk bozulması ve çizgilerin (dikey veya yatay) varlığı, hasarlı bir ekranla tutarlıdır, bu nedenle en olası sorun kötü bir ekrandır. Bu noktada, yapabileceğiniz en iyi şey, doğru bir değerlendirme alabilmeniz için bir uzmanın donanımı incelemesine izin vermektir.

Bununla birlikte, uygulama veya yazılımla ilgili sorunlar nedeniyle bazı ekran renk değişikliği veya düzensiz ekran davranışları vardır. Bozuk ekranı fark etmeden önce cihazın düşürülmediğinden veya fiziksel olarak etkilenmediğinden eminseniz, yine de bununla ilgili bir şeyler yapabilirsiniz. Bu durumda denemeniz gereken sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir.

1.Çözüm: Zorla yeniden başlatma yapın

Galaxy S8'iniz, ekranın normal şekilde çalışmasını engelleyen geçici bir hatayla karşılaşmış olabilir. Kontrol etmek için, bir "pil çekişinin" etkilerini simüle etmek istiyorsunuz. Bu, sistemi kapatmak için pilin bağlantısını kesmenin etkilerini taklit etmeye çalışan basit bir prosedürdür. Galaxy S8'inizin çıkarılamayan bir pil takımı olduğundan, pili fiziksel olarak çıkaramazsınız. Bunun yerine, yalnızca donanım düğmelerine basma kombinasyonunu yaparak zorunlu yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. İşte bu şekilde yapılır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

2.Çözüm: Güvenli Modda Gözlemleyin

Zorla yeniden başlatma bir fark yaratmazsa, yapılacak en iyi şey telefonu Güvenli Modda yeniden başlatmaktır. Bunu yaparak, indirilen bir uygulamanın suçlu olup olmadığını kontrol etmek istersiniz. Aşağıda Galaxy S8'inizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınızı öğrenin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değil, bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacak bir araçtır. Burada bahsedilen sorunlar güvenli modda mevcut değilse bu, uygulamalardan birinin bunlara neden olduğu anlamına gelir. Ancak Güvenli Mod, sorunlu uygulamayı tanımlamaz. Hangisinin suçlu olduğunu bilmek için daha fazla araştırmanız gerekecek. Aşağıdakileri yapmanız gerekecek:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz. Uygulamaları tek tek silmek önemlidir.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Galaxy S8'inizde hala aynı sorun varsa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

3. Çözüm: Kurtarma Moduna Önyükleme

Ekran hala bir sorunsa veya Güvenli Modda önyükleme yapamıyorsanız, bu sonraki sorun giderme adımının yardımcı olma ihtimali çok düşüktür. Kurtarma moduna geçerek, sorunun nedeninin bir Android işletim sistemi hatası olduğunu umuyorsunuz, ancak aksi takdirde ekran fiziksel olarak bozulmamış. Sorunun arkasında bir yazılım hatası varsa ve Kurtarma Moduna geçebilecekseniz, bir önbellek bölümü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. Bu seçeneklerin her ikisine de Kurtarma Modunda erişilebilir.

Galaxy S8'i Kurtarma Modunda başlatma

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

4.Çözüm: Samsung ile iletişime geçin

Bu noktaya kadar hiçbir şey işe yaramazsa, Samsung'dan yardım almalısınız. Cihazda neyin yanlış olduğunu görmek için daha derin bir donanım kontrolünün yapılması gerekir, özellikle de dışarıda belirgin bir işaret yoksa. Daha sonra, sorunun ciddiyetine bağlı olarak onarım veya değiştirme önerebilirler.