Şarj sorunları, Samsung Galaxy S8 sahipleri tarafından bildirilen en yaygın sorunlar arasındadır. Cihazlarının artık şarj olmayacağını bildirenler varken, yavaş şarjdan şikayet edenler de vardı.
Sorunu çözmeye çalışmak için yapmanız gereken en temel sorun giderme prosedürleri aşağıda verilmiştir. Ancak bu sorun giderme kılavuzunun amacı, sorunu izole etmek ve en yaygın olasılıkları ortadan kaldırmaktır. Her olasılığı göz ardı ettikten ve sorun devam ettikten sonra, telefonu servis merkezine getirme seçeneğiniz var.
1. Adım: Galaxy S8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın
Şarj sorunlarının bir sistem arızasından kaynaklandığı durumlar olduğundan, öncelikle bu prosedürü yapmanız zorunludur. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Cihazınız normal şekilde yeniden başlayacak ve bundan sonra, şarj olup olmadığını görmek için telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
2. Adım: Orijinal şarj cihazını ve kabloyu kullandığınızdan emin olun
Diğer sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce, orijinal şarj cihazını ve kabloyu kullandığınızdan emin olun. Üçüncü şahıs şarj cihazları size orijinal şarj cihazıyla aynı çıkışa sahip olduklarını söyleyebilir, ancak gerçekten sahip değiller. OEM şarj cihazını ve kablosunu kullanarak, sorunu zaten izole etmiş oluyorsunuz.
3. Adım: Olası sıvı hasarını kontrol edin
Elektriğin ve suyun iyi karışmadığını her zaman unutmayın ve telefonunuzda bir tür sıvı hasarı olduğuna dair bir işaret varsa, telefonunuzun şarj olmayabileceğini her zaman bekleyebilirsiniz. Şarj cihazı bağlantı noktasında nem varsa, "nem algılandı" uyarısı alabilirsiniz. Ayrıca, açılıp açılmadığını görmek için Sıvı Hasar Göstergesini de kontrol etmeniz gerekebilir; SIM kart tepsisini çıkarın ve SIM yuvasına bakın. LDI beyaz yerine kırmızıya, pembeye veya mora dönmüşse, o zaman devreye girer. Telefonunuzun sıvı hasarından muzdarip olduğu açıktır.
4. Adım: Telefonunuzu kapatın ve şarj edin
Telefonunuzda sıvı hasarı olmadığından emin olduktan sonra kapatın ve şarj cihazına bağlayın. Donanım yazılımı ve donanımla ilgili bir sorun yoksa, telefonunuz her şey kapatıldığında şarj olur. Ekranda normal şarj simgesi görünebilir ve LED göstergesi yanacaktır.
5. Adım: Telefonunuzu servis merkezine getirin
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra telefonunuz hala şarj etmeyi reddediyorsa, onu mağazaya getirme ve teknolojinin bazı testler yapmasına izin verme zamanı gelmiştir.Cihaz şarj cihazına bağlandığında ısınırsa veya sıvı hasarı belirtisi varsa aynısını yapın. Sıvı hasarı olan bir telefonu gidermek tehlikelidir, ancak bundan sonra ne olacağını bilemezsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
