İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note5 güncellemeyi kurmazsa ve 402 hata kodunu gösterirse ne yapmalı?
• Sorun 2: Galaxy Note5 belleği hasar görmüşse veya bozulmuşsa ne yapmalı
• Sorun 3: Kilitlenmeye devam eden Galaxy Note5 Facebook uygulaması nasıl düzeltilir

Bugünün sorun giderme makalesi, bize bildirilen diğer yaygın # GalaxyNote5 sorunlarına yanıt vermektedir. Son zamanlarda cihazları için güncellemeleri yüklerken sorun yaşayan birçok Note5 kullanıcısı var, bu nedenle bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note5 güncellemeyi kurmazsa ve 402 hata kodunu gösterirse ne yapmalı?

Bir Galaxy Note 5'im var. Telefonumun son zamanlarda arızalandığını fark ettim. Normalde telefonumu birkaç ayda bir sıfırlarım ama bu sefer aylardır sıfırlamadım. Birkaç gün önce yeni bir Samsung 23 güncellemesinin ya da başka bir şeyin olduğu konusunda bilgilendirildim. Birkaç kez indirdim ancak yüklediğimde Android simgesinin döndüğünü görüyorum ancak yalnızca% 26'ya kadar yüklüyor ve ardından simge düşüyor ve bir Hata Kodu 402 alıyorum. Verizon'u kullanmayı denedim Yazılım Güncelleme Yardımcısı ve Akıllı Anahtar. Aynı şey olur. İyi bir şekilde indirilir ve kurulmaya başlar ancak% 26'da çöker. Telefonumu fabrika ayarlarına bile sıfırladım ve güncellemeleri aradım ve aynı şey oluyor. Tavsiye lütfen.

Çözüm: Bazı Verizon kullanıcıları geçmişte 402 hata koduyla karşılaştı, bu nedenle bu bir Verizon'a özgü kod olmalıdır (taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı kendi hata kodları kümesine sahip olabilir. Önceki raporlara göre, 402 hata kodu genellikle başarısız bir güncellemeden sonra gerçekleşir. resmi yöntemleri kullanmak yardımcı olmadı, o zaman düzeltmenin tek bir yolu olabilir - stok belleniminin yanıp sönmesi.

Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız veya kendiniz yapabileceğinizden emin değilseniz, birinin sizin için yapmasına izin vermenizi öneririz. Daha da iyisi, telefonunuzu yerel Verizon veya Samsung mağazanıza getirebilir ve temsilcilerinin sizin için aygıt yazılımını yakmasına izin verebilirsiniz. Amacınız, orijinal işletim sistemi sürümünü manuel olarak kurmaktır.

Yanıp sönme temelde sistem modifikasyonudur, bu nedenle Note5'inizin yazılım ortamını potansiyel olarak bozabilir. Bunu yaparken dikkatli olmak istersiniz. Telefon modeliniz için iyi bir yanıp sönen rehber bulmak için Google'ı kullanın. Farklı bir ürün yazılımı sürümü kullanmanın cihazınızı tutabileceğini unutmayın.

Sorun 2: Galaxy Note5 belleği hasar görmüşse veya bozulmuşsa ne yapmalı

Merhaba millet. Not 5, yeniden başlattığımda bir hata mesajına gidiyor. CİHAZ HAFIZASI HASARLI. VERİ BÖLÜMÜ BOZULMUŞTUR. CİHAZINIZI FABRİKA AYARLARINA SIFIRLAMANIZ GEREKİR. BU TÜM VERİLERİNİZİ SİLECEKTİR. Bu mesajın altında “Cihazı Sıfırla” için bir düğme vardır; dokunduğumda telefon kısa titriyor ama hiçbir şey olmuyor. Ayrıca güç şokunu da denedim. Yalnızca yukarıdaki CİHAZ HASARLI mesajına geri döner. Oradan hareket ettiremiyorum. Ve bu modda oturmasına izin verirsem, her 10 dakikada bir yeniden başlayacak. Pil tamamen dolu. Kurtarılabilir mi yoksa bitti mi? Bunun çalışması için herhangi bir yardım için teşekkürler. Cihazda depolanan herhangi bir şeyi kaydetme konusunda endişelenmeyin. Not: Yazılım sürümünü bilmediğim için tahmin ettim.

Çözüm: Hata, yazılım bilgilerinin depolandığı flash belleğin bozulmasına ve Android'in düzgün şekilde önyükleme yapmamasına neden olduğunu gösteriyor.Normal şartlar altında, telefonun önerdiği fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak yardımcı olur. Bunu zaten yapmayı denediyseniz veya cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak için Kurtarma Modunda başlatamıyorsanız, telefonunuz büyük olasılıkla gitmiştir. Telefonunuzun belleği bir nedenle bölümlere ayrılmıştır ve bölümler artık mevcut değilse, Android normal çalışması için ihtiyaç duyduğu dosyaların dizinini bulamayacaktır.

Bir Samsung Galaxy cihazının belleği, kendilerinden önce gelen sistem değişiklikleri olmadıkça genellikle bozulmaz. Bu faktörler arasında başarısız bir sistem güncellemesi, köklenme veya yanıp sönme olabilir. Sonunda sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için önce telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin. Cihaz Kurtarmayı başlatabiliyorsanız, sorunu çözme olasılığınız vardır.

Referans için, Note5'inizi Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Kilitlenmeye devam eden Galaxy Note5 Facebook uygulaması nasıl düzeltilir

AT&T Samsung Galaxy Note 5'im var. Facebook uygulamasını indirdim ve açılmıyor, mavi ekrana gidiyor ve siyahtan maviye dönüyor ve asla açılmıyor. Snapchat de aynı şeyi yapıyor, açılıyor ve sonra kapanıyor, aslında oturum açmama izin vermiyor. Önbellek bölümünü temizledim. Hiçbir şey yapmadı. Ayrıca uygulamalarımı gözden geçirmeyi denedim ve facebook messenger, facebook, snapchat ve textnow dışında yüklenen her şeyi sildim. Hiçbir şey yardımcı olmadı ve herhangi bir yazılım güncellemesi mevcut değil. Lütfen bana yardım et!!

Çözüm: Facebook uygulaması ve diğer ilgili uygulamalar (Instagram ve Whatsapp gibi) ile ilgili bir sorun olmuştur. Temelde olan şey, bazı kullanıcıların söz konusu uygulamaların yüklenmeyeceğini ve açıldığında kilitlenmeye devam ettiğini bildirmesiydi. Facebook sorunları zaten düzeltmiştir, bu nedenle sizin tarafınızda soruna neden olan şey başka bir şeyden kaynaklanıyor olmalıdır. Son zamanlarda Snapchat'in birçok cihazda kilitlendiğini duymadık. Bu iki uygulama, kodlama hataları dışında başka bazı sorunlara da kilitleniyor olmalıdır.

Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır:

Güncellemeleri yükle

Yalnızca Android güncellemelerini değil, tüm uygulamalarınızı da kontrol ettiğinizden emin olun. Yalnızca resmi uygulamaları alırsanız, Google Play Store uygulamasını açtığınızdan ve buradan uygulamalarınızı güncellediğinizden emin olun. PLay Store dışı kaynaklardan uygulamalarınız varsa bunların güncellendiğinden ve mevcut Android işletim sistemi sürümüyle uyumlu olduğundan emin olun. Bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, uygulama geliştiricileriyle iletişime geçin ve onlara sorun.

Güvenli modda önyükleme (yalnızca Facebook uygulaması önceden yüklenmişse geçerlidir)

Yüklü üçüncü taraf uygulamalardan birinin sorununuzun nedeni olma ihtimali vardır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatın. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaları engellenecek ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilecektir. Facebook güvenli modda düzgün çalışıyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Note5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak kolaydır. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Facebook uygulamasını açın ve nasıl çalıştığını görün. Bir fark olup olmadığını anlamak için Facebook uygulamasını birkaç saat kullanın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Gerekli bir sistem uygulaması kapatılırsa veya devre dışı bırakılırsa bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Note5'inizin tüm varsayılan uygulamalarının açık olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Sonuç olarak, yukarıdaki tüm önerilerimiz yardımcı olmazsa, Note5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak istersiniz. Uygulamanın normal şekilde yüklenmesini engelleyen bir sistem hatası olabilir. Telefonunuzu daha önce fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımları izleyin.