İçerik
Bugünün sorun giderme makalesi, birçok # GalaxyJ3 sahibi arasında yaygın bir sorunu ele almaktadır. Aşağıda okuyucularımızdan biri tarafından açıklandığı gibi, sorunun J3 cihazının aralıklı olarak "Yalnızca acil aramalar" hatası almasıyla ilgisi vardır. Sürekli "Yalnızca acil aramalar" hatasını gösteren bir J3'ün şanssız sahiplerinden biriyseniz, bu gönderi yardımcı olabilir.
Bugünün sorunu: Galaxy J3 "Yalnızca acil aramalar" hatası, SMS gönderip almıyor, arama yapamıyor
Merhaba. Yani bu birkaç gün önce birdenbire oldu. Telefonumda arada bir depolama sorunları dışında herhangi bir sorun olmadı (telefonumda yer olmadığı için bazı uygulamalar çalışamadı), ancak aksi halde sorun yoktu. Ancak şimdi, telefonum metin göndermeyecek veya telefon görüşmesi yapmayacak. Zamanın yarısında yalnızca acil aramalar diyor (ve bu daha önce hizmet aldığım yerlerde), diğer yarısı iyi görünüyor, ancak metin göndermiyor ve aramayı çalmadan önce kesecek (hatta hizmetim olmadığını söyle, sadece aramayı asla bağlamaz). Zamanın yarısında arama / mesaj düşecek, ancak yine de internete göz atabileceğim, diğer yarısı her şey kapanıyor (internet yok, arama yok, wifi çalışıyor ama hizmetimle ilgili hiçbir şey yapmıyor). Yeniden başlatma her şeyi düzeltir. Acil aramalar yalnızca kaybolur, telefon kısa mesajlar ve aramalar gönderir, veriler geri gelir ve tam hızına geri dönebilirim. Telefonumu kullanırken bu bir sorun değil. Çağrılar kesilmeyecek ve aktif olarak kısa mesaj gönderiyorsam mesajlar gönderilecek. Bu genellikle telefonumu bir saat kadar kullanmadığımda olur. Yalnızca metin / çağrı olmadan göz atarsam, bunu kaybederim. Mesaj atarsam / ararsam ancak göz atmazsam, göz atmamı kaybederim. Yeniden başlatmak, bunu düzeltmenin tek yoludur. Çok can sıkıcı ve neden bu sorunu yaşadığımı anlamıyorum. Ben onu kullanırken her şey çalıştığı için bir servis sorunu gibi görünmüyor ve telefonumu yeniden başlatmak her şeyi düzelttiği için bunun bir telefon sorunu olup olmadığını bilmiyorum. Herhangi bir fikir? Bu sorunu yaşayan başka biri var mı? Ayrıca, T-mobile ile Walmart Aile planım var. - Sam
Çözüm: Merhaba Sam.SMS gönderip alamamak ve zaman zaman yalnızca Acil durum çağrıları almak genellikle bir ağ sorununun göstergesidir. Yine de bazı durumlarda, hatalı bir radyo veya bilinmeyen bir yazılım hatasından da kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, tüm olasılıkları tartışarak nedeni izole etmenize yardımcı olmak istiyoruz.
Cihazınızı yeniden başlatmanın yalnızca Acil durum çağrılarını ve diğer sorunları "düzelttiğini" duymak güzel, ancak etkisi o kadar uzun sürmediğinden, açıkça kalıcı bir çözüm değildir. J3'ünüzün sorunlu kalmasının başka nedenleri olmalı. Aşağıda deneyebileceğiniz diğer olası çözüm seçenekleri verilmiştir.
Önbellek bölümünü temizleyin
Android, uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen özel bir geçici dosya kümesi kullanır. Bazen bu önbellek bir güncelleme veya uygulama kurulumundan sonra bozulur. Böyle bir durum, Android bozuk bir sistem önbelleği kullanmaya başladığında potansiyel olarak hatalara ve rahatsızlıklara yol açabilir. Telefonunuzun şu anda önbellekle ilgili bir sorunu olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Cihazınızın iyi sinyal aldığından emin olun
"Yalnızca acil aramalar" hatası olduğunda çoğu durumda, ana neden zayıf sinyal alımı veya hiç sinyal olmamasıdır. Sizin durumunuzda, hatanın genellikle ortaya çıktığı belirli alanlar olup olmadığını kontrol etmeye çalışın, çünkü daha önce sizin için iyi sinyaller veren alanlar için bile her zaman hatayı almaya devam etmenin nedeni bu olabilir. Bu alanların artık sinyal paraziti nedeniyle ölü noktalar haline gelmesi olasıdır.
İdeal olarak, 3 sinyal çubuğundan daha düşük herhangi bir şey ideal değildir. Telefonunuz bu alanlarda yalnızca 2 çubuk veya tek bir sinyal çubuğu gösteriyorsa, sorunun ana nedeni bu olmalıdır. Mümkünse, mükemmel sinyal kapsama alanına sahip olduğunuz alanlarda yalnızca SMS gönderin ve arama yapın.
SIM kartı yeniden yerleştirin
Yaşadığınız gibi ağ sorunları bazen hatalı SIM karttan kaynaklanır. Zaman zaman, hızlı bir SIM kartın çıkarılması işleri düzeltebilir, bu nedenle bu basit sorun giderme adımını atlamadığınızdan emin olun.
SIM kartı çıkarmadan önce telefonu kapattığınızdan emin olun. Daha sonra SIM'i dikkatlice çıkarın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar takın.
SIM'i yeniden yerleştirmek, yalnızca SIM ile telefon arasındaki olası zayıf fiziksel bağlantıyı gidermekle kalmaz, aynı zamanda cihazınızın ağ yapılandırmasını yeniden sıfırlar. Bazı ağ hataları bu şekilde düzeltildi, umarım bu sorunu çözecektir.
Sabit arama özelliğini kapatın (kullanıyorsanız)
Bazı kullanıcılar, çevirme özelliğini kapatarak "Yalnızca acil aramalar" hatasını başarıyla düzeltebildi. Şu anda kullanıyorsanız, kullanmamaya çalışın ve telefonunuzu onsuz bir gün boyunca gözlemleyin. "Yalnızca acil aramalar" hatası görünmüyorsa, bu büyük olasılıkla sabit aramayla ilgili bir sorundur. Operatörünüzle bunun hakkında konuşun.
Bakiyenizi, hesabınızı kontrol edin
Ön ödemeli abonelikte olduğunuzu düşünmüyoruz, ancak öyleyse, yeterli bakiyeniz olduğundan ve hesabınızın iyi durumda olduğundan emin olun. Bu, büyük olasılıkla sizin için geçerli değildir, ancak güvenli tarafta olmak için, operatörünüzden, bir süre ödenmemiş bakiye olduğunda sınırlarını kesip kesmediklerini de sorabilirsiniz.
Uçak Modunu Değiştir
Uçak Modunu açıp kapatmak bazen her tür ağ hatasını düzeltebilir. Uçak Modu'nu açmak ve kapatmak için:
- Ana ekranda veya herhangi bir ekranda bildirim çubuğunu aşağı çekin.
- Uçak Modu düğmesini bulun ve etkinleştirmek için ona dokunun.
- Uçak Modu'nu tekrar kapatmadan önce 30 saniye bekleyin.
J3'ünüzün diğer ağlara bağlanmaya çalışmasına izin verin
J3'ünüzdeki ağ yapılandırmasını yenilemenin bir başka iyi yolu, onu mevcut ağları aramaya zorlamak ve size ait olmayan bir ağa bağlanmaktır. Bu, üçüncü taraf bir ağ ile bağlantı kurmaya çalışırken cihazınızın ağdaki kaydını geçici olarak kaldıracaktır. Başka bir üçüncü tarafla yapılan bu el sıkışma elbette başarısız olur ve bir kez olursa, cihazı tekrar kendi başınıza kaydetme zamanıdır.
İşte tam olarak yapmanız gerekenler:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ operatörleri'ne dokunun.
- Ağları ara'ya dokunun.
- J3'ünüzün ağları aramasını bekleyin.
- Aramayı tamamladıktan sonra, bağlanmak için başka bir ağ seçin. Örneğin, T-Mobile kullanıyorsanız, AT&T veya başka bir ağ seçin.
- Telefonunuz, başarılı bir şekilde kaydolamayacağı için bir hata ile geri dönmek zorunda kalacak.
- Daha sonra kendi ağınızı tekrar seçin ve cihazınızın şimdi yeniden kaydolup kaydolamayacağına bakın.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bu durumda deneyebileceğiniz başka bir olası çözüm, J3'ünüzdeki ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bu, telefonunuzun tüm ağ yapılandırmalarını doğrudan sıfırlayacaktır, böylece işe yarama ihtimali oldukça yüksektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
Yukarıdaki adımlar wifi, mobil veri ve bluetooth ayarlarını sıfırlayacaktır. Bu, kablosuz şifreleri girmeniz, Bluetooth cihazlarını yeniden eşleştirmeniz veya VPN kimlik bilgilerini tekrar girmeniz gerektiği anlamına gelir.
Tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara döndürün
Etkinliğin yazılımla ilgili olması durumunda, tüm ayarların varsayılan değerlerine sıfırlanması için telefonu silmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi siler, bu nedenle yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.
J3'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Operatör desteğinizle iletişime geçin
Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, bu, sorunun hesapla veya ağla ilgili olabileceği anlamına gelir. Operatörünüzle iletişime geçtiğinizden emin olun, böylece sorunu kendi taraflarında çözebilirler.
