Mobil cihazlarda uygulama sorunlarını giderme, diğer karmaşık sorunlara kıyasla daha kolaydır. Temel, telefon sisteminizde veya dahili belleğinizde değilse, muhtemelen uygulamanın kendisindedir. Dedikten sonra, telefonunuzdaki hatalı uygulama ve yazılım sorunlarını gidermeniz gerekecek. Bu yazıda ele alınan, yeni Samsung Galaxy A6 2018'de ortaya çıkan ilgili bir sorundur.Bu izlenecek yol, yeni Galaxy A6 cep telefonunda çökmeye devam eden ve düzgün çalışmayan Facebook uygulamasında sorun gidermede size rehberlik edecektir. Gelecekte bu tür sorunlarla nasıl başa çıkılacağına dair ek girdilere ihtiyaç duyduğunuzda bu sorun giderme kılavuzuna başvurmaktan çekinmeyin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Facebook uygulamasından ve diğer tüm arka plan uygulamalarından çıkmaya zorlayın.

Facebook uygulaması Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda ilk kez devreye giriyorsa, bu muhtemelen uygulama içinden küçük aksaklıkların neden olduğu rastgele bir sorundur. Bunun olası basit bir çözümü, hatalı uygulamayı çıkmaya zorlamaktır. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Başlat Güncel uygulamalar telefonunuzdaki menü. Son kullanılan uygulamaların bir listesi daha sonra görünecektir.
2. Bul Facebook uygulamadan sonra kapatmak için yukarı kaydırın.
3. Arka plan uygulamalarının geri kalanı için de aynısını yapın.

Bu, daha iyi ve daha hızlı performans için telefonunuzun dahili belleğindeki alanı boşaltmanıza yardımcı olacaktır. Bozuk arka plan uygulamaları verilerinin neden olabileceği tüm hatalar da aynı şekilde işlem sırasında temizlenir.

İkinci çözüm: Galaxy A6 2018'inizi yazılımdan sıfırlayın veya yeniden başlatın.

Yazılımdan sıfırlama veya cihazı yeniden başlatma, uygulama veya cihaz sisteminden kaynaklanan küçük yazılım hataları ve aksaklıklardan kaynaklanıyorsa, sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Daha iyi ve sorunsuz işlevler için dahili belleği ve telefonun işletim sistemini de temizler ve yeniler.

1. Galaxy A6 2018'inizi sıfırlamak veya yeniden başlatmak için, sadece Güç düğmesi menü görünene kadar ve ardından Kapat. 30 saniye sonra, Güç düğmesi cihaz yeniden başlayana kadar tekrar.
2. Alternatif olarak, sadece tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç düğmesi ve Sesi kıs Telefon yeniden başlayana kadar yan taraftaki düğmesine basın.

Yeniden başlattıktan sonra, Facebook'un zaten sorunsuz ve istikrarlı bir şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için tekrar başlatmayı deneyin. Hala çöküyorsa, sonraki seçeneğe geçin.

Üçüncü çözüm: Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzdaki uygulama önbelleğini ve verileri temizleyin.

Önbelleğe alınan dosyalar veya uygulamanın belleğine kaydedilen geçici veriler, özellikle uzun süre yığıldıklarında bir noktada bozulabilir. Önbellek dosyaları ayrıca telefonun dahili depolamasında da yer kaplar. Uygulama içinden aynı bilgi ve verilerin çoklu görev veya yeniden yüklenmesi söz konusu olduğunda yararlı olsalar da, bozulduğunda ana suçlu da olabilirler. Bu sorunu potansiyel olarak çözmek için, aşağıdaki adımlarla Facebook uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin:

1. Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
2. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Uygulamalar ve Bildirimler-> Uygulama bilgileri Menü.
3. Seçmek için dokunun Facebook uygulaması.
4. Dokunmak Depolama.
5. Dokunmak Önbelleği Temizle. Bu, Facebook uygulamasından önbelleğe alınmış dosyaları silecektir.
6. Oturum açma, kayıtlı oyunlar ve diğer Facebook verileri gibi uygulamada depolanan verileri temizlemek istiyorsanız Net veriler çok.
7. Dokunmak tamam onaylamak.

Facebook'ta önbelleği ve verileri temizledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu, uygulamanın bir sonraki başlatılışında cihazın temiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasına yardımcı olacaktır.

Dördüncü çözüm: Facebook uygulamasını güncelleyin (varsa).

Güncellemeler ayrıca, uygulamaların veya bir cihazın hileli veya hatalı çalışmasına neden olabilecek herhangi bir hata ve kötü amaçlı yazılımdan kurtulmak için düzeltme yaması içerir.Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, Facebook'un optimize edilmiş ve hatasız kalması için indirilmesi ve yüklenmesi için bekleyen bazı güncellemeler olabilir. Mevcut uygulama güncellemelerini kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Telefonunuzun Wi-Fi İnternete bağlı olduğundan emin olun.
2. Git Oyun mağazası ve sonra tıklayın Menü.
3. Üzerine dokunun Uygulamalarım ve Oyunlarım.
4. Seçmek için dokunun Facebook app.
5. Üzerine dokunun. Güncelleme buton.

Tüm uygulama güncellemelerinin tamamen yüklenmesine izin verin ve bittiğinde, son güncellenen uygulamalarınızda buna göre yeni değişiklikler uygulamak için cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Beşinci çözüm: Galaxy A6 2018'inizde Facebook'u kaldırın ve yeniden yükleyin.

Bu, önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve Facebook yeni Galaxy A6 akıllı telefonunuzda çökmeye devam ederse, denemeniz için son çare ve olası çözüm olacaktır. Facebook uygulaması tamamen bozulmuş olabilir ve bu nedenle artık tekrar çalışamaz. Bu durumda, bozuk Facebook uygulamasını cihazınızdan silebilir veya kaldırabilir ve ardından, Facebook uygulamasının telefonunuzla ve üzerinde bulunduğu yazılım sürümüyle uyumlu en son ve sağlam sürümünü indirip yüklemek için Play Store'a gidebilirsiniz. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Git Oyun mağazası ve sonra tıklayın Menü.
2. Üzerine dokunun Uygulamalarım ve Oyunlarım.
3. Seçmek için dokunun Facebook app.
4. Üzerine dokunun. Kaldır düğmesinden Uygulama bilgileri ekran.

Facebook'u kaldırdıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Galaxy A6 2018'iniz için Facebook uygulamasının en son sürümünü aramak ve indirmek için Play Store'a tekrar gidin. Uygulama indirme ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Daha fazla yardım isteyin

Sorunu bildirmek ve daha gelişmiş sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım istemek için Facebook Desteği ile iletişime geçin veya Facebook Yardım sayfasını ziyaret edin. Galaxy A6 2018'inizde düzgün bir şekilde çalışmaya devam edebilmesi için Facebook uygulaması veya web sitesinde yapılandırılması gereken bazı gelişmiş ayarlar olabilir. Şimdiye kadar ne yaptığınızı onlara bildirin ve varsa aktarın Facebook uygulamasını cihazınızda kullanmaya çalışırken karşılaştığınız herhangi bir hata mesajı veya kodları. Bu kodlar genellikle neyin yanlış gittiğine ve bunu düzeltmek için ne yapılması gerektiğine dair bazı ipuçları verir.

Bu arada, Galaxy A6 2018'inize yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra başladıysa ve sizin tarafınızdan düzeltmek için tüm yolları tükettikten sonra devam ederse, sorunu Samsung Destek'e de bildirebilirsiniz. Bu durumda, yeni yazılım güncellemesi, Samsung geliştiricilerinden bir düzeltme yaması gerektiren bazı hatalar içeriyor olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy A8 2018'de çökmeye devam eden Youtube nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A8 2018'de çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A8 2018'i Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A8 2018 titreyen bir ekranla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Donmuş bir Samsung Galaxy A8 2018 nasıl sıfırlanır (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A8 2018'inize düşmeye devam eden Wi-Fi bağlantısı nasıl düzeltilir (kolay adımlar)