İçerik

• Sorun: Galaxy A6 etkin noktası yavaş ve bağlantı kesilmeye devam ediyor

Bazı kişiler, diğer cihazların internete bağlanmasına izin vermek için hotspot veya mobil tethering kullanabilir. Galaxy A6'nızda hotspot veya mobil tethering kullanırken bir sorun yaşarsanız, aşağıda bununla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.

Sorun: Galaxy A6 etkin noktası yavaş ve bağlantı kesilmeye devam ediyor

Yakın zamanda bir Samsung Galaxy A6 aldım. Bundan önce bir HTC arzusu vardı. Telefonumu internetim olarak kullanıyorum, hotspot'u kuruyorum ve interneti dizüstü bilgisayarımda, televizyonumda ve konsolumda kullanıyorum. Önceki cihazımda bu iyi çalıştı, oyun oynayabilir, netflix'i kullanabilir ve internette gezinebilir ve çoğu zaman sorunsuz bir şekilde youtube ve seğirme izleyebilirdim (bazen yoğun zamanlarda yavaştı). Ancak A6'da hızın kabul edilemez derecede yavaş olduğunu buluyorum, örneğin bugün 480p'de 10 dakikalık bir youtube videosu izlemeye çalıştım ve yüklemek için birkaç girişimde bulunuldu, birkaç saniye sonra videoyu yüklemeyi durduracaktım ve Durdurmadan önce birkaç saniye daha yüklenmesi için verilerimi yeniden başlatmak ve işlemi tekrarlamak. videonun 1 saat süreyle yüklenmek üzere bırakılması, 10 dakikalık 1: 31'in yüklenmesiyle sonuçlandı. Bağlantı sık sık düşüyor ve beni dizüstü bilgisayardaki wifi sekmemdeki sarı üçgenle bırakıyor ve Netflix izlemeye, bir konsola bağlanmaya veya Twitch izlemeye çalışmak tamamen imkansız. Hız hakkında bir fikir edinmek için bir dosya indirmeyi denedim ve 900mb video dosyasının indirilmesi 5 saatten fazla sürdü. Bu saat 3'teydi (garip saatlerde çalışıyorum) eski cihazımda bu en hızlı zamandı, genellikle 1 mb / s'yi aşan hızlar elde ediyorum (ki bunu kişisel olarak çok iyi buluyorum - BT ve diğerleri gibi ISS'ye eşit hızlar beklemiyorum bunun yerine birkaç yüz kb / s her zaman kabul edilebilirdi ve benim için yeterince iyi çalıştı). Telefonum tamamen güncel. Önceki cihazımda 4g (LTE) üzerinde son derece yavaş internete sahip olacağımı ve 3g / 2g'ye koymanın çok daha iyi çalıştığını öğrendim. Aynısı bu yeni telefon için de geçerli gibi görünüyor, ancak 3g / 2g sadece biraz daha iyi. Dizüstü bilgisayarım yerine USB tethering'i denedim, ancak bu daha hızlı görünse de, durmadan önce sadece bir dakika kadar çalıştı ve hız yine sadece biraz daha hızlıydı (en fazla 20kb / s) ve tethering gerçekten uygulanabilir bir durum değil TV ve konsolum artık bağlanamayacağı için çözüm. Bu internetin ne kadar kötü olduğunu daha da göstermek için, bu mesajı yazarken, 5 kez bağlantısı kesildi ve aşağıdaki ben robot değilim, bağlantının zaman aşımına uğradığını söylüyor. Web sitesini 8 kez yeniden yüklemem gerekti ve şu ana kadar bunu göndermek 45 dakikamı aldı. Taşıyıcıma ihtiyacınız varsa, bu Üç. Teşekkürler.

Çözüm: Sorunun nedeni, zayıf ağ hizmetinden (mobil veriler yavaş), aygıtın telsiziyle ilgili bir sorun olmasından veya ağ işlevini engelleyen bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıyor olabilir. Sorunu gidermek için, yapabileceğiniz sorun giderme adımları setidir:

Mobil verilerin çalıştığını doğrulayın

Hotspot'lar, diğer cihazlara güvenilir internet bağlantısı sağlamak için istikrarlı mobil veri bağlantısı gerektirir. Sorunun bir ağ sorunundan kaynaklanma ihtimali vardır. Öncelikle mobil veri hizmetinizin normal çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Mobil verilerle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için birkaç gün periyodik hız testleri yapın. Bu görevi yapmak için Play Store'dan Speedtest by Ookla gibi uygulamaları yükleyebilirsiniz. Birkaç gün boyunca tutarsız hız testi sonuçları varsa, bunun hakkında şebeke operatörünüzle konuşmanız gerekir. Ağ hizmetleri zaman zaman sorunlarla karşılaşabilir, bu nedenle bu, sorunun nedeninin sizin kontrolünüz dışında olup olmadığını bilmek için gerekli bir ilk adımdır.

Önbellek bölümünü silin

Operatörünüz bölgenizde mobil veri sorunu olmadığını söylerse, sonraki sorun giderme adımı cihazdaki olası bir sorunu ele almaktır. Bunu yapmak için, yapmak istediğiniz bir sonraki şey, önbellek bölümünü silerek sistem önbelleğini yenilemektir.

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutun ve ardından Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
3. Android bot logosunu görür görmez, kurtarma moduna girmek için ekrana dokunun. Daha sonra sistemi şimdi yeniden başlatma, önyükleyiciye yeniden başlatma, verileri silme / fabrika ayarlarına sıfırlama, önbellek bölümünü silme ve diğerleri dahil olmak üzere bir seçenek listesi alacaksınız.
4. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak / seçmek için Sesi Kısma düğmesine birkaç kez basın.
5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın. Telefonunuz daha sonra önbellek bölümünü silmeye başlayacak ve işiniz bittiğinde sizden sistemi şimdi yeniden başlatmanızı isteyecektir.
6. Sistemin yeniden başlatılmasını onaylamak için Güç düğmesine basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Mevcut ağ yapılandırmasının temizlenmesi, önbellek bölümü silindikten sonra gelir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

SIM kartı yeniden yerleştirin

Bazı kullanıcılar, SIM kartın bağlantısını geçici olarak keserek ağ sorunlarını çözebildi. Bu basit adımı denemediyseniz, atlamadığınızdan emin olun. SIM kartın ünite açıkken çıkarılması bazı verilerin bozulmasına neden olabilir. SIM kartı çıkarıp yeniden takmadan önce telefonu kapattığınızdan emin olun.

Tüm ayarları sıfırlamak

Telefonunuzdaki bazı ayarları değiştirdiyseniz ve bunları nasıl varsayılana geri döndüreceğinizi bilmiyorsanız, bu prosedür işinize yarayacaktır. Ayrıca, sıfırlamadaki ile benzer etkilere sahiptir, ancak tamamlandığında dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecektir. Yani, temel olarak, neredeyse tüm ayarlarla ve / veya yapılandırmayla başa çıkmada etkilidir ve işte böyle yapılır…

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
6. Cihaz, ayarları sıfırlamak için yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak sildiğinizden emin olun. Galaxy A6'nızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İstenen ayara gitmek için aşağıdaki kaydırıcılara dokunun:
   • Verimi yedekle
   • Otomatik yenileme
5. Ana Ayarlar menüsüne ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun.
6. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Ekranın altına gidin ve SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL'e dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, parolayı girin ve ardından ONAYLA'ya dokunun.
10. Cihazın sıfırlanmasını bekleyin.