İçerik
- Sorun 1: Galaxy S9 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra kararıyor
- Sorun 2: Galaxy S9, şarj cihazına bağlanmadıkça açık kalmayacak, önyükleme döngüsünde takılı kalmayacak
Bir telefonun dokunmatik ekranının başarısız olmasının yaygın nedenlerinden biri, kazara düşme veya herhangi bir fiziksel hasardır. Bu kısa sorun giderme gönderisinde, birçok # GalaxyS9 sahibi tarafından sorulan ortak bir soruyu yanıtlıyoruz - dokunmatik ekran artık çalışmıyorsa ne yapmalı. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.
Sorun 1: Galaxy S9 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra kararıyor
Merhaba! Forumu oldukça iyi incelemişim gibi hissediyorum, ancak belki de size önerebileceğim bir yol olup olmadığını görmek için sorunuma adım adım saldırabiliriz. İlk başta, dokunmatik ekranım telefonumu düşürdükten sonra S9'umda çalışmadı, ancak ekran gayet iyi görünüyordu. Şimdi ekran da görünmüyor (tamamen siyah), ancak ses seviyesi düğmelerine yukarı ve aşağı bastığımda ses çalışıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için sesi açmayı, güç düğmesini ve ana düğmeyi basılı tutmayı denedim ancak ekranda hiçbir şey görünmedi ve şimdi telefonumun hiçbir şeye yanıt verdiğini göremiyorum (çalışamayacağım şekilde kapalı olup olmadığından emin değilim veya ne ile). Tüm yardımlar takdir edilmektedir! Telefon versiyonumun ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, bu yüzden sadece Oreo'yu koydum. - Hristiyan
Çözüm: Merhaba Christian. Öncelikle, telefonunuzun fiziksel olarak hasar gördüğünü vurgulamak istiyoruz. Ne ölçüde bilmiyoruz ama büyük olasılıkla ekran aksamı çok kötü. Bir telefonu veya herhangi bir elektronik cihazı düşürmek, donanım arızasına, arızasına veya her ikisine birden neden olabilir. Aynı zamanda ani, açık sorunlara veya bazı durumlarda gelişmesi zaman gerektiren sorunlara yol açabilir. Düşmeler veya gereksiz künt kuvvet travması, bileşenleri ve hatta anakartı potansiyel olarak kırabilir. Bazı cihazlar, onları düşürdükten sonra düzgün çalışabilirken, diğerleri hemen ciddi donanım sorunları gösterebilir.
İkincisi, ses rocker'a bastığınızda hala ses çıkardığını duyabileceğiniz için telefonunuz hala çalışıyor olmalıdır. Bu, sorunun büyük olasılıkla yalnızca ekran aksamında olduğu anlamına gelir. Ekran aksamının üç ana parçası vardır - sayısallaştırıcı, monitör / LCD ve sayısallaştırıcı esnek kablo. Monitör veya LCD, ekranın gördüğünüz görüntüleri gösteren kısmıdır. Bunu, dizüstü bilgisayarınızın fotoğrafları, videoları vb. Seyrettiğiniz ekranı olarak düşünün. Sayısallaştırıcı, dokunma ve dokunuşlarınızı kaydeden ince bir şeffaf sensör katmanıdır, böylece işletim sistemi bunları bilgisayarda okunabilir komutlara çevirebilir. Monitör çalışıyor olsa bile (görüntüleri doğru gösteriyorsa), bu sayısallaştırıcının da çalıştığı anlamına gelmez. Ekranda görmeniz gereken şeyleri hala görebiliyorsanız ancak dokunduğunuzda telefon yanıt vermiyorsa, bunun nedeni sayısallaştırıcının çalışmayı durdurmasıdır. Sayısallaştırıcıdan gelen sinyaller, esnek kablo aracılığıyla ana karta iletilir. Bu üç bileşen, cihazınızla etkileşim kurmanıza izin vermek için birlikte çalışır. İçlerinden biri ölürse, şansın kalmaz. Düşüşten sonra cihazınıza olan şey, sayısallaştırıcının tamamen durması ve telefonunuzun yanıt vermiyormuş gibi görünmesiydi. Ardından, bir süre sonra monitör de pes etti ve mevcut siyah ekran durumuna neden oldu.
Yani, son bir not olarak, açıkça bir donanım sorununuz var. Şu anda deneyebileceğiniz tek saldırı açısı onarımdır. Samsung ile iletişime geçin ve bir onarım randevusu ayarlayın. Şanslıysanız ve hasar yalnızca ekran aksamıyla sınırlıysa, yalnızca ekran değişimi için ödeme yaparsınız. Evet, telefonunuz hala garanti kapsamında olsa bile ekran değişimi için ödeme yapmanız gerekecektir. S9'unuzu yanlışlıkla düşürmek gibi müşteri suistimalleri, Samsung garantisi kapsamında değildir.
Sorun 2: Galaxy S9, şarj cihazına bağlanmadıkça açık kalmayacak, önyükleme döngüsünde takılı kalmayacak
Telefonum sadece şarj olurken açılıyor ama değilse kapanıyor ve açılmanın yarısına kadar gidiyor. Ne oldu bel boyuna göre birkaç kez düşürdüm ama bundan sonra hala çalışıyor ama kullanmaya geri döndüğümde Açılmayacakmış gibi çalışmayı bıraktı.Sonra eve sadece öldüğünü düşünerek gittim ama telefonumun bir önyükleme döngüsü olduğunu ve şarj olmadıkça dönmeyeceği başka bir sorun olduğunu bilmiyordum. O gün, sonra birkaç kez halıya çarptım ama telefonum hakkında araştırma yaptıktan sonra, işe yaramayacağını ve telefonumun çalışmayacağını fark ettim.Ayrıca halıya birkaç kez vurduğumda, telefonumun başlangıcı ama birkaç ay sonra geri döndüm ve tamir etmeye başladım ama işe yarıyor, sadece bir dakika açılıyor ve tekrar kapanıyor ve hala bir önyükleme döngüsü ve hala gerçeği değiştirmeyecek şarj olmadıkça açılmayacağını lütfen telefonumu herhangi bir şekilde düzeltmeme yardım et ve yapabilirsen ase bana herhangi bir paraya mal olmayan herhangi bir yol veya uygun fiyatlı bir şey söyle. - Althea
Çözüm: Merhaba Althea. Yukarıda Christian'a söylediğimiz gibi, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, tercihen Samsung'tan profesyonel yardım almaktır. Aygıt düşürüldükten ve hasar gördükten sonra önyükleme döngüsü sorunu oluşmaya başladı, bu nedenle ana kartında veya pilinde veya her ikisinde de bir sorun olabilir. Bu aynı zamanda S9'unuzun bir şarj cihazına bağlı olmadığında açık kalmayı reddetmesinin ana nedeni olabilir. Geçmişte çok sayıda aynı ve benzer vakalar görmüştük, bu nedenle sorununuzun ancak onarımla çözülebileceğinden eminiz.
