İçerik

• Sorun 1: Yeniden başlatmaya ve PIN sormaya devam eden bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy S9'unuz ıslandıktan sonra şarjı durdurduysa ne yapmalısınız?
• Sorun 3: Galaxy S9 bir güncellemeden sonra reklam açılır pencereleri almaya devam ediyor

Merhaba ve başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu sefer # GalaxyS9 için üç konuya dikkatinizi çekmek istiyoruz. Her zaman olduğu gibi, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından yolumuza gönderilen konuları yayınlama özgürlüğünü aldık. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Yeniden başlatmaya ve PIN sormaya devam eden bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Bazen yeniden başlatma döngüsünde takılı kalan veya PIN kodunu soran bir Galaxy S9'um var çünkü değilken yeniden başlatıldığını söylüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini zaten 3 kez yapmak zorunda kaldım, bu da tüm yazılımı fabrika ayarlarına sıfırlamak için temizler. Bunun nedeni, telefonumun tekrar çalışması için tek çözüm olmasıydı. Yumuşak yeniden başlatma veya önbellek temizleme işe yaramadı. Uygulamalardan birinde bozuk bir yazılımdan korktuğum için yalnızca yaygın olarak kullanılan birkaç uygulamayı kullanıyorum. Bazen telefonum bir hafta kadar iyi çalışıyor ve daha sonra hiçbir sebeple yeniden başlatma döngüsüne geri dönüyor. Bir donanım sorunu olup olmadığını merak ediyorum, ancak garip olan şey, telefonun bir hafta boyunca normal şekilde çalışması ve ardından aniden yeniden başlatma döngüsüne geri dönmesi. Bir seferinde bu bir videoyu çözerken meydana geldi, ancak aynı zamanda telefonu kullanmadığım zamanlarda 2 kez oldu. Umarım bu konuda biraz destek alabilirsiniz. Çok teşekkür ederim.

Çözüm: Bu tür bir sorun için olası faktörleri daraltmanız gerekir. Bize sadece cihazınızın davranışını söyleyerek sorunun nedenini belirlemenin doğrudan bir yolu yoktur.

Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin

Kötü uygulama, bu sorunun nedenlerinden biri olabilir, bu nedenle yapılacak en iyi şey, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Telefonunuz güvenli moddayken, eklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacaktır. Cihazınız normal çalışıyorsa ve güvenli modda yeniden başlamıyorsa, şüphemiz doğru olmalıdır.

S9'unuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Herhangi bir farkı görmek için telefonu en az 48 saat gözlemleyin. Bu süre içinde telefonu yeniden başlatmayın.

Unutmayın, güvenli mod yalnızca bir yardımcı araçtır, ancak sorunlu uygulamayı tanımlamaz. S9'unuz yalnızca güvenli modda düzgün çalışıyorsa, arkasında kötü bir üçüncü taraf uygulaması olduğundan emin olabilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve eleme işlemini gerçekleştirmelisiniz.

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Alternatif olarak, telefonu tekrar silerek (fabrika ayarlarına sıfırlama) ve tek bir uygulamayı yükledikten sonra ne olduğunu kontrol ederek de tersini yapabilirsiniz. Belirli bir uygulamayı ekledikten sonra telefonu gözlemlemek için yeterince uzun bir süre ayırdığınızdan emin olun.

Yalnızca resmi uygulamalara bağlı kalın

Kötü uygulamaların sorunlara neden olmasını engellemenin bir başka yolu, seçimleriniz söz konusu olduğunda katı davranmaktır. Uygulamalar söz konusu olduğunda maceraperestseniz ve cihazınıza ne eklediğinizi göstermezseniz, sorunlarla karşılaşmanız an meselesidir. Android gibi uygulamalar bazen kötü kodlanabilir. Verimsiz bir şekilde kodlanmış bir uygulama eklerseniz, her zaman işletim sistemine müdahale etmeye çalışıyor olabilir ve sistemin çökmesine neden olabilir. Telefonunuzdaki uygulamalar sizin sorumluluğunuzdadır, bu nedenle bunlardan biriyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız sizden başka suçlanacak kimse yoktur. Sorun yaşayan başka insanlar olup olmadığını anlamak için diğer kullanıcıların yorumlarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Bilinmeyen veya güvenilmeyen kaynaklardan uygulama yüklemekten kaçının. Play Store'un dışında uygulama almaktan hoşlanıyorsanız, işletim sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun.

Yazılımı stoğa iade edin

S9'unuz köklü ise, özel bir ROM veya resmi olmayan herhangi bir yazılım çalıştırıyorsa, her şeyi stoğa geri yüklemeyi deneyin (resmi Samsung yazılımı). Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzun en az bir gün çalışmasına izin verin ve nasıl çalıştığını görün. Rastgele yeniden başlatma sorunu oluşmazsa, kullandığınız yazılımın uyumsuz veya hatalı olması gerekir.

Sorunları en aza indirmek için yalnızca resmi yazılımı kullanmayı deneyin. Özel ROM'lar, resmi olanlara kıyasla daha az kararlıdır.

Donanım hatası

Galaxy S9'unuz, iyi çalışan bir yazılım ve donanım gerektiren gelişmiş bir cihazdır. Sizin durumunuzda, sorun büyük olasılıkla bir yazılım veya uygulamadan veya daha sonra fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra eklediğiniz bir şeyden kaynaklanıyor. Nedenlerini daraltmanıza yardımcı olmak için fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra telefonunuzla ne yaptığınıza dikkat edin. Örneğin, telefon yalnızca belirli bir uygulama sisteme geri döndükten sonra yeniden başlatılmaya başlarsa, sorunun nedeni bu olabilir. Son yaptığınız değişikliği geri alın ve ne olacağını görün.

Yukarıdaki tüm yazılım ince ayarları yardımcı olmazsa, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyebileceğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, Samsung'tan yardım almak istersiniz. Tamir edip etmeyeceklerine karar vermeleri onlara aittir.

Sorun # 2: Galaxy S9'unuz ıslandıktan sonra şarjı durdurduysa ne yapmalısınız?

Yemek masasına bir bardak sıvı döktüm. Telefon duvar şarj cihazına takıldı; Telefonun alt kısmına duvar şarj cihazının bağlı olduğu yere biraz su gitti. Telefonu kurutdum ve işe yaradı. Ayrıca telefonun kablo bağlantısını da kurudum ve her şeyin yolunda olduğunu düşündüm. Ertesi sabah telefon şarj olmadı. Bu yüzden başka bir gün bıraktım. Sonra telefon "şarj oluyor" okudu ve öyle yaptı. Ama bir dahaki sefere şarj etmeye çalıştığımda, şimşek işaretli pil geldi ve ünlem işaretli sarı üçgene dönüştü. O zamandan beri birkaç kez şarj etmeyi denedim, ancak şarj simgesini GÖSTERMİYOR VEYA (bir veya iki kez) sarı üçgen ve ünlem işareti birkaç saniye yanarak söndü.

Çözüm: Galaxy S9, su geçirmezlik korumasına sahiptir ve şarj portu alanında su veya nem tespit ederse şarjı otomatik olarak durdurur. Nem algılandı uyarısı veya hatası da böyle bir durumda sizi uyaracaktır. Yapmanız gereken şey, şarj bağlantı noktasını iyice kurutmak ve telefonu birkaç saat bırakmak. Bunu yaptıktan sonra tekrar şarj edin.

Telefon bu noktada hala şarj etmeyi reddediyorsa, farklı bir şarj aksesuarları seti kullanmayı düşünmelisiniz. Mümkünse, S9 için resmi bir Samsung şarj kablosu ve adaptörü kullanın. Bir arkadaşınızdan veya yerel Samsung mağazanızdan bir tane ödünç almayı deneyin.

Telefonunuz hala şarj etmeyi reddediyorsa, yazılımını silin ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak her şeyi stoğa geri koyun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın ardından hiçbir şey değişmezse, sorun donanımla ilgili olmalıdır. Şarj bağlantı noktasında bir sorun olabilir veya hasar görebilir. Sizin için bir onarım randevusu ayarlayabilmeleri için Samsung ile iletişime geçmelisiniz.

Telefonu hemen Samsung'a göndermek istemezseniz, bu arada kablosuz özelliğini kullanmayı deneyebilirsiniz. Kablosuz şarj, normal kablo şarjından daha yavaştır, bu yüzden idareli yapın.

Sorun 3: Galaxy S9 bir güncellemeden sonra reklam açılır pencereleri almaya devam ediyor

Aşağıdaki güncellemeden sonra kameram ve mesajlaşma uygulamalarım bozuldu ve yeniden yüklemem gerekti. Yeniden başlattıktan ve yeniden başlattıktan sonra, reklamlarla bombardımana tutulduğumu görüyorum. Telefonumu açarken sadece ana sayfama ulaşmak için 4 veya 5 reklamı silmeliyim. Beni metin sohbetlerinden ve Facebook'tan ana sayfama geri attığım yer neresi olursa olsun, reklamlar her an ortaya çıkıyor. Bu sorunu daha önce hiç yaşamadım ve neyin neden olduğunu veya nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Güncellemeyi kaldırabileceğimden emin değilim. Güncelleme: G965USQS3ARG8 23 Ağustos 2018 10:06 tarihinde uygulandı.

Çözüm: Android güncellemeleri, reklam pop up'ları getirmez. Bunun en olası nedeni, yüklediğiniz kötü bir uygulamadır. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silin (yukarıdaki adımlara bakın) ve ardından hangi uygulamaların geri ekleneceğini görüntülediğinizden emin olun. Tanımadığınız uygulamaları veya şüpheli yayıncıların uygulamalarını yeniden tanıtmaktan kaçının. Uygulama oluşturmanın pahalı olduğunu unutmayın. Uygulamaları çok fazla kişi yüklemiyorsa veya bir ürün yeterince para kazanmıyorsa, geliştiricisi bir cihazı ele geçirmek ve onu her zaman reklam göstermeye zorlamak gibi daha az yasal yöntemler kullanmayı tercih edebilir. Ne kadar çok reklam gösterilirse, geliştirici için o kadar çok gelir demektir.

Bazı kötü amaçlı uygulamalar başlangıçta yasal görünebilir, ancak daha sonra kötü niyetli bir şeye dönüşecektir. Bazıları bir bilgisayar korsanının kişisel bilgileri toplamasına izin verebilir veya diğer uygulamaların izniniz olmadan sisteme yüklenmesine izin verebilir. Bu tür uygulamalar daha sonra sistemi ele geçirecek ve reklamlarla bombardıman edecek. Bu kötü amaçlı uygulamalardan bazıları oyunlar, kişiselleştirme uygulamaları veya güneşin altındaki herhangi bir şey şeklinde gelebilir.

Antivirüs uygulaması

Bazı ücretsiz antivirüs uygulamaları sizi uyarabilir ve bazı kötü amaçlı uygulama ve kod türlerini önleyebilir ancak yapabilecekleri çok şey vardır. Sizi ve kişisel bilgilerinizi korumak için tetikte olmanız ve otomatik sistemlere güvenmemeniz gerekir. Yalnızca güvenilir kaynaklardaki uygulamaları ekleyin. Kesinlikle ihtiyacınız olmadıkça uygulamaları yüklemeyin.

Cihazı başarıyla fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, bu, uygulamalarınız konusunda yeterince dikkatli olmadığınız anlamına gelir. Başka bir sistem temizliği yapın ve bu sefer uygulamalarınız konusunda çok seçici olun. Bunu yeterince vurgulayamayız, ancak telefonunuzun ilk savunma hattı sizsiniz. Sorun geri dönerse kendinizi suçlayın.