Metin mesajlaşma servisi, bir telefonun en temel özelliklerinden biridir. Söylemeye gerek yok, #Samsung Galaxy S7'nizin (# GalaxyS7), cihazın servis sağlayıcınızdan hizmet almak için uygun şekilde sağlanması koşuluyla, hücresel ağ üzerinden küçük miktarda veri iletebilmesi gerekir.

Adım 1: Sinyal çubuklarını kontrol edin

Telefonunuzda herhangi bir şey yapmanız gerekmediği için kontrol etmeniz gereken ilk şey bu olmalı; cihazınızın servis sağlayıcınızdan servis alıp almadığını görmek için durum çubuğuna bakmanız yeterlidir. Sinyal çubukları boşsa, servis alamazsınız. Yalnızca 1 veya iki çubuk varsa, telefonunuzun anteninde bir sorun vardır veya bu bir ağ sorunudur. Ancak her iki durumda da sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir çünkü ilk olarak telefonunuz yepyeni ve muhtemelen sadece birkaç günlük ve ikincisi, bir ağ sorunuysa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

2. Adım: Uçak simgesini bulun

Uçuş modu etkinleştirilirse, telefon herhangi bir kablosuz ağa bağlanamaz. 1. adımda olduğu gibi, bir uçak simgesi olup olmadığını görmek için durum çubuğuna bakmanız yeterlidir. Varsa, telefonun kablosuz hizmetleri alabilmesi için kapatın. Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutun, ardından uçuş modunu Açık'tan Kapalı'ya getirin.

3. Adım: Şimdi telefonunuzu yeniden başlatın

Basit bir yeniden başlatma, birçok küçük sorunu çözebilir. Dolayısıyla, sinyal çubukları cihazınızın mükemmel servis aldığını gösteriyorsa veya durum çubuğunda uçak simgesi yoksa, telefonunuzu yeniden başlatmayı denemenizin zamanı gelmiştir.

Başlatma veya önyükleme sırasında, telefon ağa yeniden bağlanmaya çalışır ve başarılı olursa, bağlantı yeni ve daha kararlı olur ve sorunu çözebilir.

4. Adım: SMS gönderemiyorsanız Mesaj Merkezi Numarasını kontrol edin

Mesaj Merkezi Numarası, metin mesajı göndermede çok önemlidir. Mesajlarınızın, telefonunuzun sinyal aldığı baz istasyonuna veya kuleye gönderilmesi için kullanılan sıradan bir telefon numarasına benzeyen bir dizi numaradır. Oradan, mesaj dizilir ve alıcıya teslim edilir. Dolayısıyla, temelde, bu olmadan veya düzenlenmiş ve yanlış bir diziyi yansıtıyorsa, cihaz mesaj gönderemez.

5. Adım: Kısa mesaj alamıyorsanız, yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuzun hala yeni olduğunu ve muhtemelen depolama alanının yarısını hala kullanmadığınızı düşünerek buna tepki verirseniz anlıyorum. Ancak daha önce deponun suçlu olduğuna işaret eden buna benzer birçok sorun olmuştur. Çok fazla fotoğraf ve video çeken bir kullanıcıysanız, hareket halindeyken izleyebileceğiniz çok sayıda film kaydedin veya önceki telefonunuzdan tüm dosyalarınızı ve belgelerinizi aktardıktan sonra depolamayı kontrol etmeyi deneyin. Telefonunuzun depolama alanı azalıyorsa, dosyalarınızı SD kartınıza veya bilgisayarınıza taşıyarak bazılarını boşaltmayı deneyin.

6. Adım: SMS gönderip alamıyorsanız, bir arama yapmayı deneyin

Bu adım, bunun bir kapsam sorunu olma olasılığını ve hesabınızla ilgili bir sorunu ortadan kaldırır. Ancak, giden bir arama yapabilir veya yapmayabilirsiniz, yine de sağlayıcınızı aramanız gerekir çünkü bu, hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Hizmetinizi tekrar etkinleştirmek için bazı faturalar ödemeniz gerekmedikçe, hesapla ilgili sorunlar aboneler tarafından çözülemez.

7. Adım: MMS veya resimli mesaj gönderip alamıyorsanız

Hemen mobil veriyi kontrol edin! MMS gönderip alabilmeniz için açık olması gerekir. Zaten etkinleştirildiyse ancak yine de MMS gönderemiyor / alamıyorsanız, APN ayarını kontrol edin. APN veya Erişim Noktası Adı, aslında telefonunuzun sağlayıcınızın ağına bağlanabilmesi için kullanılan bir veri kümesidir. Yanlış bir karakter, harf veya rakam varsa, cihazınız ağa bağlanamaz.

Sağlayıcınızın APN'sini google'da aratabilir ve telefonunuzdaki APN ile uyumlu olup olmadığına bakabilirsiniz, ancak teknik desteği (elbette sağlayıcınızın) arayıp sadece doğru olanı aldığınızdan emin olmak için istemenizi öneririm.

8. Adım: Grup kısa mesajları gönderemiyorsanız

Önceki adımda olduğu gibi, mobil verinin açık olduğundan emin olun ve ardından APN'yi kontrol edin çünkü grup metni MMS olarak kabul edilir. Aynı şey resim veya dosya ekli metin mesajları, emojili SMS ve diğer özel karakterler için de geçerlidir.

Tüm bunlar başarısız olursa, servis sağlayıcınızı arayın, çünkü operatörünüz size daha iyi yardımcı olabilir. Büyük anten veya alım sorunlarına ilişkin herhangi bir rapor alınmamıştır, bu nedenle bu sorunu yaşıyorsanız, bu muhtemelen bir ağ sorunudur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.