İçerik
Aramalar ve kısa mesaj, bir telefonun sahip olması gereken en yaygın hizmetlerdir ve bunun bir istisnası yoktur. Bununla birlikte, okuyucularımızdan gelen raporlar, yeni Samsung Galaxy S7 Edge'in (# GalaxyS7Edge # S7Edge) giden ve gelen aramalar yapmanın yanı sıra kısa mesaj gönderip almada bazı sorunları olduğunu gösteriyor.
Aramalar ve Metin Sorunlarını Giderme
Burada kullandığım sorun giderme adımları çok basit ancak çok önemli çünkü bunun gibi sorunların gerçekten sorun olmadığı, ancak yanlış yapılandırmaların, aksaklıkların, hataların veya hileli uygulamaların neden olduğu zamanlar vardır.
1. Adım: Durum çubuğunda bir uçak simgesi olup olmadığına bakın
Uçuş Modu açıldığında veya etkinleştirildiğinde, ekranın üst kısmında bu simgeyi göreceksiniz ve aynı zamanda varsayılan olarak tüm kablosuz iletişim devre dışı bırakılmıştır. Dolayısıyla, cihaz herhangi bir sinyal veya kapsama alanı almayacaktır ve aramalarınızı ve kısa mesajlarınızı alabilmenizin veya hiçbirini alabilmenizin nedeni bu olabilir.
Uçak Modunun devre dışı bırakılması bu durumda sorunu çözecektir.
- Bildirim çubuğunu aşağı çekmek için ekranın üstünden kaydırın.
- Ayarlar simgesine dokunun.
- Uçuş moduna dokunun.
- Açık durumdan Kapalı konuma getirmek için anahtara dokunun.
Alternatif olarak, Açmak / Kapatmak için Güç tuşunu basılı tutabilir ve Uçuş modu simgesine dokunabilirsiniz.
Adım 2: Hizmetin kalitesini öğrenmek için sinyal çubuklarını kontrol edin
Mükemmel hizmet kapsamının olduğu bir bölgede misiniz?
Yalnızca bir veya iki sinyal çubuğu alıyorsanız, hem aramaları hem de mesajlaşma hizmetlerini kullanamamanızın nedeni bu olabilir.
Bu sorun servis sağlayıcınızı ilgilendirse de, kısa süre önce olduysa, telefonun donanımında bir arıza olma ihtimali vardır. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görün. Değilse, servis sağlayıcınızı aramalı ve bölgenizde bir kesinti olup olmadığını sormalısınız.
Aşama 3: Telefonu varsayılan ayarlara döndürmek için ana sıfırlamayı yapmayı deneyin
Bunun sadece bir yanlış yapılandırma veya bazı bozuk önbellek veya verilerin neden olması olasılığını dışlamak için, ana sıfırlamayı yapmanız daha iyi olur. Bu, telefonu kontrol veya değiştirme için göndermeden önce de hazırlık aşamasındadır.
Ancak bunu gerçekten yapmadan önce, silinecekleri için tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Cihazınıza takılı bir SD kartınız varsa bunları SD kartınıza taşıyın.
Ardından, Google hesabınızı kaldırın ve FRP'yi veya Fabrika Sıfırlama Korumasını (hırsızlık önleme özelliği) açmamak için ekran kilitlerini kapatın. Ardından şunları izleyin:
Aşama 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
Adım 2: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
Aşama 3: Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. adım: Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
Adım 5: Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Adım: Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Adım: Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Adım: Telefonunuzun Ana Sıfırlamayı bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Adım: Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Her şey başarısız olursa, cihazı en kısa sürede değiştirtin.
Umarım bu yazı boyunca size yardımcı olabiliriz veya en azından soruna biraz ışık tutabiliriz. Bunun gibi sorunlar, basit uygulama sorunundan bir ürün yazılımı ve donanım sorununa, bir ağ veya hesap durumu sorunlarına kadar değişebilir.
Size her zaman yardımcı olmaya hazırız, bu nedenle başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, bu formu doldurduğunuzdan ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine bastığınızdan emin olun. Bize ilgili bilgileri sağlayın, bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.
