İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy Note 8 mobil verileri çalışmayı durdurdu
• Mobil verileri çalışmadığında Not 8'iniz nasıl giderilir?

# GalaxyNote8 cihazınızın mobil veriler üzerinden internete bağlanması konusunda sorun yaşıyorsanız, bu sorun giderme makalesi kesinlikle size göre. Aşağıda verdiğimiz sorun giderme adımlarını uyguladığınızdan emin olun.

Bugünün sorunu: Galaxy Note 8 mobil verileri çalışmayı durdurdu

Kısa süre önce Not 8'imi aldım. Mobil veri almak dışında her şey çalışıyor gibi görünüyor. Wi-Fi ile bağlanabilirim. Ancak erişim noktalarının yakınında değilsem, zaten sahip olduğum SIM kart aracılığıyla kendi internetime sahip olmak isterim. Ancak bazı nedenlerden dolayı sim kart telefonda olduğunda telefon onu tanıyacak ancak mobil veri açılmayacaktır. - Ahmet B

Mobil verileri çalışmadığında Not 8'iniz nasıl giderilir?

Yeni Note 8'inizin mobil veri bağlantısının neden çalışmadığını bilmek bazı sorun giderme işlemlerini gerektirir. Bir cihazın mobil veri bağlantısına sahip olmamasının pek çok olası nedeni vardır, bu nedenle gerçek nedeni bulmak için yapmanız gereken adımları tartışalım.

1. Adım: Cihazınızı yeniden başlatın

Cihazın yeniden başlatılması gibi basit bir sorun giderme adımının sorunları bu kadar çözmesi şaşırtıcı. Basitliği nedeniyle, sorunlarla karşılaşan birçok kullanıcı genellikle sorunu atlar, bu nedenle onlardan biri olmadığınızdan emin olun. Note 8'inizi normal şekilde yeniden başlatabileceğinizi anlıyoruz, ancak bu durumda, sanki cihazınız yanıt vermiyormuş gibi bir "pil çekme" simülasyonu yapmanızı istiyoruz. Bunu yapmak için, sadece Güç anahtar ve Sesi kıs aynı anda 7 saniyeden fazla süreyle basılı tutun. Ardından, cihazın yeniden başlamasını bekleyin.

Adım # 2: Mobil verinin etkin olup olmadığını doğrulayın

Bazı durumlarda, mobil veri bağlantılarının çalışmadığını düşünen kullanıcılar, özellikle ilk etapta açmayı unuturlarsa, aslında haklı olabilir. Kullanmadan önce mobil veriyi açmayı unutmadığınızdan emin olun. Çok basit gibi görünüyor ama bize güvenin, birçok insan hala bunu yapmayı unutuyor.

3. Adım: Yavaş bağlantı olup olmadığını kontrol edin

Bazen kullanıcılar hücresel bağlantılarının çalışmadığını düşünebilir çünkü internet bağlantısına ihtiyaç duyan uygulamalar, aslında bağlantı çok yavaş olduğunda çalışamaz. Mobil veri bağlantısını zaten etkinleştirdiyseniz ve veri göstergesi (2G, 3G, 4G, LTE, H gibi) iyi sinyal çubukları gösteriyorsa, sorun büyük olasılıkla iyi bir bağlantının olmaması, indirme hızının yavaş olmasıdır. İnternet hızınızı kontrol edebilen bir uygulamanız varsa, şüphemizi doğrulamak için onu çalıştırmayı deneyin. Alternatif olarak, telefonunuzdaki indirme hızını doğrulamak için web tarayıcınızı açıp speedtest.net veya fast.com gibi siteleri ziyaret edebilirsiniz. İnternet hızınız çok yavaşsa, neler olduğunu öğrenmek için operatörünüzle iletişime geçin. Bölgenizdeki ağda farkında olmadığınız bir sorun olabilir.

Adım # 4: SIM kartı yeniden yerleştirin

SIM kartı çıkarmak ve tekrar takmak bu durumlarda bazen işe yarayabilir, bu yüzden bunu yaptığınızdan emin olun. SIM kartı fiziksel olarak çıkarmadan önce cihazınızı kapatın. Ardından, yeniden yerleştirmeden önce en az 15 saniye bekleyin.

5. Adım: APN ayarlarını kontrol edin

Bir cihazın bir ağın mobil veri sinyalini kullanması için önce uygun şekilde yapılandırılması gerekir. Cihazınızın mobil verileri kullanması için gereken bu ağ yapılandırmasına Erişim Noktası Adı ayarları veya APN denir. Genellikle, bir cihazın, bir SIM kart takıldıktan sonra APN ayarlarını değiştirmesi gerekir, ancak bunun olmaması veya bir şeyin olmasını engellemesi durumunda, Not 8'deki APN ayarlarını manuel olarak kontrol edebilirsiniz. APN ayarları ağ- Bu nedenle, operatörünüzü nasıl doğru şekilde kuracağınızı aradığınızdan emin olun.

Adım # 6: Ağ modunu değiştirin

Ağ modlarını değiştirmek (LTE, 3G, 2G) bazen ağ ayarlarını daha iyi hale getirmek için değiştirmeye zorlayabilir. Not 8'inizdeki mevcut ağ modları arasında geçiş yapmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğine bakın. Bir ağ modunu değiştirmek için, Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Ağ modu.

Adım # 7: Üçüncü taraf uygulama girişimini kontrol edin

Telefonunuzun geçmişi hakkında yeterli bilgiye sahip değiliz, ancak üçüncü taraf uygulamaların bazen sorunlara neden olabileceği gerçeğini biliyoruz. İndirdiğiniz uygulamalardan birinin işletim sistemine müdahale edip etmediğini görmek için telefonu güvenli modda başlatın. Bu modda, Note 8'iniz yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalara izin verir, bu nedenle mobil veriler çalışırsa, bu bir uygulamanın suçlanmasının açık bir işaretidir. Güvenli moda gitmek için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Adım # 8: Uçak modunu değiştir

Eski Samsung Galaxy cihazlarında, Uçak modunu değiştirmek bazen ağ hatalarını temizleyebilir, bu nedenle şu anda denemediyseniz atlamayın. Uçak Modu, cihazınızın tüm bağlantı işlevlerini devre dışı bırakır, bu nedenle kapatıp tekrar açmak sorununuzu çözebilir. Uçak Modunu değiştirmek için şu adrese gidin: Ayarlar> Bağlantılar> Uçak Modu.

Adım # 9: Mobil veri için SIM kartı kontrol edin (yalnızca çift SIM modeli için)

Çift SIM modeliniz varsa, mobil veriler için doğru SIM kartı aday gösterip göstermediğinizi kontrol etmeye değer. Bazen kullanıcılar, mobil veriye izin vermek için doğru SIM kartı seçmeyi unutabilir, bu yüzden tekrar kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Bağlantılar.
3. SIM kart yöneticisi'ne dokunun.
4. Tercih edilen SIM kart bölümü altında Mobil veri.
5. Etkin bir mobil veri aboneliğine sahip SIM kartı seçin.

Adım # 10: Operatörle iletişim kurun

Hiçbir şey başarısız olursa, son çare olarak operatörünüzün teknik destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Yalnızca onların kontrol edebileceği hesapla ilgili bir sorun olabilir. Devam eden bir ağ sorunu da olabilir, bu nedenle tahmini çözüm süresini doğrudan onlardan alabilmeniz iyi olur. Elbette, özellikle telefonunuz onlarla aboneliğinizin bir parçasıysa, sorunu çözmenize yardımcı olmak zorundadırlar. En kötü ihtimalle, probleminizin nedenini belirleyemezlerse size yeni bir cihaz gönderebilirler.