#Samsung #Galaxy # J7, uygun fiyata harika bir kullanıcı deneyimi sağlamak için tasarlanmış orta sınıf bir akıllı telefon. Bu telefonun 2017 versiyonu, alüminyum gövdeli 5.5 inç Süper AMOLED ekrana sahip. Herhangi bir uygulamayı sorunsuz bir şekilde işlemek için yeterince güçlü 3 GB RAM ile birleştirilmiş bir Exynos 7870 octa çekirdekli işlemci kullanır. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7 bağlı şarj cihazının uyumsuz hatası ve diğer ilgili sorunların üstesinden geleceğiz.
Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
J7 Bağlı Şarj Cihazı Uyumsuz Hata
Sorun: Telefonum birden bire aşağıdakileri söyleyen bir mesaj atmaya devam ediyor: Bağlı şarj cihazı bu telefonla uyumlu değil. Telefonunuzun zarar görmesini önlemek için şarj işlemi durdurulmuştur. Şarj etmeye devam etmek için, bu telefonla birlikte verilen orijinal şarj cihazını ve kabloyu kullanın. Bu, telefonum şarj olmuyorken oluyor, fişi takılı değil. Yazarken de çok fazla gecikme oluyor.
Çözüm: Bu sorun genellikle hatalı bir şarj kablosu veya duvar şarj cihazından kaynaklanır, bu nedenle telefonunuzu şarj etmek için farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı denemeli ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Varsa, aşağıdaki adımlarla devam edin.
- Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun. Telefonu şarj etmeyi deneyin.
- Telefonun bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj edip edemediğini kontrol edin. Varsa, sorun, şarj bağlantı noktasındaki hasarlı bir pimden kaynaklanır ve bu durumda bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekir.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J7 Şarj Sırasında Samsung Logosuna Takıldı
Sorun:Aslen Verizon'da olan bir telefonum var, ancak operatörümle çalışmasını başarıyla sağladım. Yaklaşık bir yıldır bununla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Telefonu normal şekilde açtığımda kısa bir Samsung logosu beliriyor ve birkaç saniye sonra her şey yolunda. Ancak, telefonum yeniden başlatılması ve Samsung logosuna takılması gerektiğinde yanımda şarj oluyordu (dokunulmamış ve uyuyor). Orada kalıyor ve küçük onay işaretinin animasyonu tekrar tekrar devam etmesine rağmen ilerleme göstermiyor. "Bakım Önyükleme Modu" na geçmek için ses kısma / güç düğmesini yaptım. Normal önyükleme beni logo ekranına geri getiriyor, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmakta tereddüt ediyorum, güvenli mod beni logo ekranına gönderiyor, güç kesilmesi telefonumun üstünde mavi bir ışık bırakıyor, garip bir şekilde ve USB Hata Ayıklama Modundan şüpheliyim herhangi bir faydası olabilir. Bilgisayarıma takmayı ve üç seçenekten (yeniden başlatma, güvenli mod, kapatma) hiçbir fark olmadan geçmeyi denedim. Diğer tek düşüncem onun logodan tamamen ölmesine izin vermek ve bunun yardımcı olup olmayacağını görmek olurdu, ama önce buraya bakmam gerektiğini düşündüm. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır!
Çözüm: Telefonunuzda bir microSD kart takılıysa, çıkarın. Telefonu kurtarma modunda başlatın ve ardından cihazın önbellek bölümünü silin. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmeniz gerekecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.
J7 Şarj Ediyor ve Kapatıyor
Sorun:Telefonum% 41 seviyesindeydi ve kapandı. Bir süre yeniden başlamayacaktı ama sonunda oldu. Şarj etmeye gittiğimde şarj olmadı. Kurşunla oynadıktan / şarj bağlantı noktasını temizledikten sonra, bir saniye için tekrar şarj olabilir ve ardından tekrar şarj etmeyi durdurabilir. Kapalıyken şarj etmek için taktığımda - bağlanacak ama hiç şarj olmuyor - telefon birkaç saniyede bir titreyecek (sanki şarj olmaya başlıyor gibi) ve sonra hiçbir şey olmuyor. Bu yeterince eski bir Samsung S5 modeli - yapabileceğim bir şey olup olmadığını görmek istiyorum.
Çözüm: Sorunun hatalı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazından kaynaklanması mümkündür. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, telefonunuzu şarj etmek için farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse, şarj bağlantı noktası arızalı olabilir. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.
J7 Rastgele Kapanıyor
Sorun:Samsung J7 cihazım, pilinin bitmesine rağmen rasgele bir şekilde kendi kendine güç kesmeye başladı (dün olduğunda% 50). Telefonu tekrar açabilirim ve bugüne kadar normal çalışıyor. Telefon bugün bir süre kendi kendini kapattı ve pil simgesi, simge kaybolmadan yaklaşık 1/2 saniye önce simgenin altına yakın siyah bir şeritle yanıp sönüyor. Telefon şarj olmuyor. Son 2 gün içinde herhangi bir gelişme olmadan pili değiştirmeyi denedim. Önerileriniz için teşekkür ederiz!
Çözüm: Telefonunuza şarj edilmiş bir pil takmayı deneyin, ardından cihazı kurtarma modunda açın. Bu moda erişebiliyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririm. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Sorun devam ederse, bunun hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden, bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekir.
