#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, tüketiciler arasındaki ana çekilişi olan 5.5 inç Full HD Süper AMOLED ekrana sahip orta sınıf bir modeldir. Exynos 7870 octa çekirdekli işlemci kullanır ve 3GB RAM ile birleştirildiğinde sorunsuz çalışmasına izin verir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7'nin Wi-Fi sorununa ve diğer ilgili sorunlara bağlandığında arama yapamayacağını ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

J7 Wi-Fi'ye Bağlandığında Arama Yapamıyor

Sorun:Merhaba; Bir Samsung J7 cihazım var ve yaşadığım sorun, telefonun Wifi'ye başarılı bir şekilde bağlanması ve internet bağlantısını gayet iyi bir şekilde alması. Sorun, kablosuz ağa bağlandıktan sonra maalesef herhangi bir çağrı almamasıdır (normal çağrılar, kablosuz çağrı üzerinden değil). Zaten çözülmüş sorunlarınıza göz attım ama duruma bir çözüm göremedim. Herhangi bir fikir veya yardım için şimdiden teşekkürler!

Çözüm: Telefonunuzda Wi-Fi arama ayarınız açıksa, önce kapatmayı denemenizi öneririm.

• Wi-Fi'yi açın.
• Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a ve ardından Bağlantılar'a dokunun.
• Gerekirse, Wi-Fi Anahtarını sağa AÇIK konumuna kaydırın.
• Diğer bağlantı ayarları'na dokunun.
• Wi-Fi ile Arama'ya dokunun.
• Wi-Fi Anahtarının KAPALI konumunda olduğundan emin olun.

Sorunun hala devam etmesi durumunda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, aramalarınız mobil veri ağı kullanılarak yönlendiriliyor gibi göründüğü için bu konuyla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir ve bu mobil veri Wi-Fi her kullanıldığında kapalı olduğundan o zaman siz arama yapamayacak veya alamayacak.

J7 Ağ Yok

Sorun:Merhaba Android Guy! Amazon'dan bir Samsung Galaxy J7 satın aldım ve iki haftalık kullanımın ardından dün gece ağ özelliklerim kapandı. Telefonumu sıfırlamayı ve tamamen kapatmayı denedim ve ayrıca sim kartımı çıkarmayı denedim (bir kriket kartım ve kilidi açılmış bir el cihazım var) ve hiçbir şey işe yaramadı. Sim kartımın takılı olduğu kaydedildi, ancak metin veya çağrı gönderemedi. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım ve şimdi çalışıyor, ancak telefonu başka biri için iade etmeyi düşünmem gerekip gerekmediğini bilmek istiyorum. Bu, sıklıkla gördüğünüz bir sorun mu? Öyleyse, fabrika ayarlarına sıfırlama içermeyen bazı çözümler neler olabilir?

Çözüm: Gerçekleştirdiğiniz fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözdüyse, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Telefonunuzu normalde yaptığınız gibi kullanın, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, başka bir birimle değiştirmeyi düşünmelisiniz.

J7 Rastgele Çağrı Yapma

Sorun: Jamaika'dayım ve bir Samsung galaxy j7 kullanıyorum. Bir Digicel sim kartım ve bir Flow sim kartım var (Digicel ve Flow mobil taşıyıcılardır). Faturalı telefon faturamı aldım ve bu, Digicel sim'in Flow sim'e arama yaptığını gösteriyor. Çağrılar bir dakikaya kadar sürüyor. İkisi de aynı telefonda, peki nasıl biri diğerini arayabilir? Digicel'i aradım ve ücretlerin doğru olduğunu ve aramaların yapıldığını söylediler ama bu nasıl olabilir? Telefonumun kişi geçmişinde 6 aramadan hiçbirini göremiyorum. Flow sim'i aramak için Digi sim kullanarak bunu kendim kopyalamaya çalıştım ve bu, telefonumun kişi geçmişinde gördüğüm tek zamandı. Bu, operatörün tarafında bir hata mı yoksa telefon bunu yapabilir mi?

Çözüm: İndirdiğiniz bazı uygulamalar buna neden olmadıkça telefonunuz kendi başına arama yapmamalıdır. Şu anda yapmak isteyeceğiniz şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Telefonunuzu, bir sonraki fatura gelene kadar normalde yaptığınız gibi kullanın. Hala diğer SIM kartınıza arama yapıldığını gösteriyorsa, bu bir taşıyıcı hatası sorunu olabilir.