Samsung Galaxy Note 3'teki aramayla ilgili sorunlara odaklanan sorun giderme serimize hoş geldiniz. Serinin bu bölümünde, telefonun arama yapamaması, aramanın kesilmesi ve sesin kesilmesi gibi aramayla ilgili sorunları ele alacağız. sadece birkaç isim için aramalarda duydum. Sahiplerin karşılaştığı gerçek dünya sorunlarını kullanacağız ve eldeki sorunu çözen çalışan bir çözüm sunmaya çalışacağız.

Bize e-posta göndermenin yanı sıra, bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 3 Çok Fazla Spam Araması Almak

Sorun: Bana yardım etmeyi teklif ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Not 3 kullanıyorum ve onu seviyorum !!!! İşletim sisteminde günceldir. Tek sorunum, son 10-12 aydır çok sayıda spam çağrısı almam. Florida, New York, California gibi her yerden geliyorlar. Arkansas'ta yaşıyorum. Sayıları tanımadığım için onlara cevap vermedim. Genellikle sesli mesaja gider. Onları durdurmak için ne yapabilirim? Sanırım onları daha çok alıyorumyeniden.

Çözüm: Burada olan şey, numaranızın tele-pazarlamacıların kullandığı bir veritabanında listelenebilmesidir. İstenmeyen aramalar yapan bu numaraları engellemeyi deneyebilirsiniz, ancak bu yalnızca geçici bir çözümdür, çünkü telepazarlamacıların her zaman farklı bir numaraya geçebileceğini biliyoruz.

Bu sorunla ilgili olarak operatörünüzle de iletişime geçmelisiniz. İstenmeyen aramaları filtrelemek için size bir çözüm sunabilirler. Size sağlayabilecekleri bir seçenek, size yeni bir numara vermektir.

Son olarak, numaranızı donotcall.gov adresindeki Ulusal Arama Siciline kaydettirmeyi düşünmelisiniz. Çoğu meşru pazarlamacı, listeye girdikten sonra numaranızı aramayacaktır.

Not 3 Telefon Kilitliyken Viber Aramaları Almıyor

Sorun: Lütfen bana Viber çağrıları alma konusunda yaşadığım bir sorunla ilgili yardım eder misiniz? Telefonum kilitliyken ve 3G veri bağlantısına bağlıyken Note3'ümde (android v4.4.2) viber aramaları alma konusunda sorun yaşıyorum. Arama yapmaya çalıştığım telefondan Viber hesabım bağlı olduğumu gösteriyor (çevrimiçi). WiFi'ye bağlıyken bu tür bir sorun yaşamıyorum. Telefonun kilidini açtığımda, Viber'den cevapsız arama alıyorum. Mesajlar 3G ağı üzerinden ancak gecikmeli olarak alınır. Bazı veri ağı tazeleme uygulamasını kurmaya çalıştım ama sorun aynı. Saygılarımla

Çözüm: Dikkate alınması gereken ilk şey, telefonunuzun sabit bir 3G sinyali alıp almadığıdır. Önce bu sorunun yalnızca belirli bir alanda mı yoksa başka alanlarda mı meydana geldiğini kontrol etmeye çalışın. Bu, sorunun ağ ile ilgili olup olmadığını belirlemenize olanak tanır.

3G sinyaliyle ilgili bir sorun yoksa, Viber uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Genel sekmesine dokunun.
• Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Tüm ekrana kaydırın.
• İstenen uygulamaya dokunun
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.

Ayrıca, uygulamayı kaldırmayı ve ardından google Play Store'dan yeni bir kopyasını indirmeyi de düşünmelisiniz.

Sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silerek devam edin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Çağrı Kesilir

Sorun: Merhaba, En son lolipop samsung uygulamasını indirdikten sonra, telefon görüşmelerimin her zaman kesildiğini gördüm. Ne yapılması gerekiyor lütfen? Teşekkürler. Saygılarımızla

Çözüm: Yapmanız gereken ilk şey, bu sorunun ağ ile ilgili olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu farklı alanlara (evinizden, alışveriş merkezinizden veya ofisinizden) arama yaparak yapabilirsiniz. Ayrıca operatörünüzü arayarak ağ ile ilgili herhangi bir etkinlik olup olmadığını da doğrulamalısınız.

Ağı temizledikten sonra, telefonda sorun giderme zamanı gelmiştir. Bu sorun Lollipop güncellemesinden hemen sonra meydana geldiğinden, şu anda yapılacak en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Telefon Görüşmeleri Yapamıyorum veya Alınamıyor

Sorun: i, Benim adım Zach ve Not 3'ü yeni satın aldım, onu aktive etmekte sorun yaşadım ama sonunda Verizon'daki adama bir kereliğine bana yardım etmesini sağladım ve işe yaradı. Eve gelene kadar. Şimdi güncellemeden sonra telefon çağrıları gönderip alamıyorum. Eskiden "mobil servis mevcut değil" derdi, şimdi "çeviriyor" diyor ama hiçbir zaman bağlanmıyor ve çağrı bağlantısının kesildiğini söylüyor. Ne olduğuna dair bir fikriniz var mı? Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Çözüm: Önce telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Telefonunuz açıldığında, herhangi bir ağ sinyali alıp almadığını kontrol edin. Telefonda sinyal varsa, arama yapmayı deneyin. Hala arama diyorsa ve asla bağlanmıyorsa, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeye devam edin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedeklemeye devam edin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Aramalar Duyulamaz

Sorun: Merhaba, bana yardımcı olabileceğinizi umuyordum, Samsung Galaxy Note 3'ümde bir sorun yaşıyorum, bir arama yaptığımda veya aldığımda karşı tarafı mükemmel bir şekilde duyabiliyorum ancak telefonum açık olmadıkça beni duyamıyorlar hoparlör. Bu birden bire oldu, telefonumu bir yıla yakın bir süredir kullandım ve bunu sadece geçen hafta falan yapıyorum, kendim yapabileceğim herhangi bir çözüm var mı yoksa telefonu tamir için götürmem gerekiyor mu? Herhangi bir yardım için şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Önce telefon ayarlarınızı kontrol etmeyi deneyin. Telefonunuzun Bluetooth'u açık mı? Eğer öyleyse, kapatın.

Telefonunuzun ekranında bir kulaklık simgesi olup olmadığını da kontrol edin. Hiçbir kulaklık takılı olmasa ve bu simge mevcut olsa bile sesiniz karşı taraf tarafından duyulmayabilir. Bu durumda, simge kaybolana kadar kulaklığınızı telefona birkaç kez takın ve çıkarın.

Ardından, bu sorunun telefonunuzda yüklü olan belirli bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda bir arama yapın ve duyulabiliyorsanız, sorun bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bu uygulamanın ne olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun devam ederse, telefonunuzu normal modda yeniden başlatın. Ses kaydedici uygulamanızı açın ve kısa bir ses klibi kaydedin. Ses klibini oynatın. Kaydı duyabiliyorsanız, telefon mikrofonunuzla ilgili bir sorun yoktur. Ancak sesinizi duyamıyorsanız, mikrofon zarar görebilir. Durum buysa, telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmeniz ve tamir ettirmeniz gerekir.

Telefonunuzu tamire getirmeden önce fabrika ayarlarına sıfırlamak her zaman iyidir. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Görüşmeler Sırasında Kişi Adı Gösterilmiyor

Sorun: Merhaba, Not 3 ile ilgili bir sorunum var. Kısa bir süre önce Lollipop'a yükselttim. Bir telefon görüşmesi yaparken veya alırken hariç her şey yolunda gider, kişi adını göstermez, yalnızca numarayı gösterir. Kişiler iyi, ismiyle kimi bulabilirim ve numara doğru alanda (cep telefonu) doldurulmuş. Kadrana bastığımda arama ekranına geliyor, ancak adı değil sadece numarayı gösteriyor. Biri beni ararsa aynı şey. Sadece numarayı görüyorum, beni arayan kişinin adı yok. Komik bir şey, arama kaydına giderseniz, telefon bu aramaları aslında kişi adına göre kaydeder. Sorun, aslında bir arama yaparken “arama penceresindeyken” ortaya çıkar. Diğer forumlarda bulduğum gibi uygulama yöneticisindeki kişileri ve kişi bilgilerini silmeyi denedim ve ardından kişileri google hesabından yeniden senkronize ettim, ancak yine de aynı sorun. Telefonun sıfırlanması da işe yaramıyor. Umarım bana yardım edebilirsin Teşekkür ederim.

Çözüm: Telefonunuz Güvenli Modda olsa bile bu sorunun da oluşup oluşmadığını kontrol etmeye çalışın.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, üçüncü taraf bir papdan kaynaklanıyor olabilir. Bu uygulamanın ne olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun hala aynıysa, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu sefer telefon verilerinizi senkronize etmeyin ve henüz Google hesabınıza giriş yapmayın. Telefonunuza manuel olarak bir numara kaydedin ve sonra aramayı deneyin. İsim görünüyorsa, sorun senkronize edilmiş kişi verilerinde olabilir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bize [e-posta korumalı] adresinden e-posta gönderin veya bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Her e-postayı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.