İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 yavaş şarj sorunu için çözümler | Galaxy S6'da pil boşaltma sorunu
• Sorun 2: Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6 şarj etmeyi durdurdu ve açılmıyor
• Sorun 4:Galaxy S6 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy S6 şarj sorunlarının nedenleri
• Bizimle iletişime geçin

# GalaxyS6 sorunları ve çözümleri hakkındaki başka bir gönderiye hoş geldiniz. Geçen haftadan beri derlediğimiz 5 konuyu size daha getirdik. Henüz yayınlamadığımız yüzlerce sorun var, bu nedenle sorununuzu henüz blogumuzda fark etmediyseniz, önümüzdeki günlerde ve haftalarda izlemeye devam edin.

Sorun 1: Galaxy S6 yavaş şarj sorunu için çözümler | Galaxy S6'da pil boşaltma sorunu

Samsung S6'm şimdi yaklaşık bir yaşında, bu yüzden belki sadece yeni bir pile ihtiyacım var… ama önce sana danışmam gerektiğini düşündüm.

Pili aşırı şarj etme korkusuyla telefonumu asla bir gecede şarj etmiyorum, ancak son zamanlarda telefonum daha önce bu kadar pili kullanmayanlar için çok fazla pil kaybediyor: işe giderken müzik dinlemek için pilin% 40'ı sabah (20 dakika işe gidip gelme), gelen mesajlar için% 10, vb. İş yerinde olmadığım sürece her zaman orijinal şarj cihazımı kullanırım ve ardından bir güç kablosu kullanıp telefonumu bilgisayarımla şarj edeceğim. Bunu yapmaya başladıktan sonra bazen telefonum orijinal şarj cihazımla yavaş şarj oluyordu, ancak bir veya iki kez çıkardıktan sonra tekrar hızlı şarj oluyordu.

Bugün uyandım ve telefonumun pili% 20 idi ve sonra prize taktım… ve pilini kaybetmeye devam etti. Sonunda prize taktım ve% 11'de sabit görünüyordu. Ve gitmek zorunda kaldım, bu yüzden ayrıldım - ve eve geldiğimde ölmüştü! 4 saattir takılı olsa bile

Orijinal şarj cihazından çıkarıp bunun yerine bilgisayarıma taktım, ancak çok yavaş şarj oluyor (neredeyse bir saat sonra% 9'a yükseldi). Telefonumun nesi var? Genişletilmiş bir pil satın almak hiç yardımcı olur mu? - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Pil performansı bir süre sonra istikrarlı bir şekilde düşer. Performans kaybı oranı kullanıcıya göre değişebilir. Cihazı her gün ne kadar çok kullanırsanız (ve şarj ederseniz), bu oran o kadar hızlı olur. Performans kaybı, genellikle cihazın kutusundan çıkarılmasından birkaç ay sonra görülebilir; bu nedenle, Galaxy S6 bir yıldan fazla süredir yanınızdaysa, sorunun pil üzerinde olması gerekir. Bunu öğrenmek için önce bazı temel yazılım sorunlarını gidermelisiniz. Bu sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, sorunun donanımdan kaynaklandığını varsayabilirsiniz.

Galaxy S6'nızın sistem önbelleğini yenileyin

Yapmak isteyeceğiniz ilk şey önbellek bölümünü silmek. Bu, telefonunuzun sistem önbelleğinin yeni olmasını ve bozulmamasını sağlayacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şarj etmeden önce S6'yı güvenli modda yeniden başlatın

Deneyebileceğiniz başka bir yazılım numarası, telefonu kapatıp güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bu, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırmaya zorlayarak üçüncü taraf uygulamaların ve bunlarla ilişkili hizmetlerin yüklenmesini engeller. Şarj işlemi bu moddayken normale dönerse, bu, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya birkaçının sorumlu olduğunun açık bir göstergesidir. S6'nızı güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefonu kapatın veya yalnızca minimum sayıda uygulamanın çalıştığından emin olun

Pilin boşalması sorununun belirtileri bazen birçok farklı biçimde görünebilir ve yavaş şarj bunlardan biridir. Bu mutlaka bir pil sorunu değil, telefonun bir şarj cihazının kalan seviyeye ekleyebileceğinden daha hızlı bir şekilde gücü tükettiği bir durumdur. Çoğu zaman, şarj olurken aynı anda çalışan birçok uygulama ve hizmet olması nedeniyledir. Bu, şarj olurken telefonu kapatarak düzeltilebilir, ancak bu, telefonunuzu en az bir saat kullanamayacağınız anlamına gelir. Telefonunuzu şarj ederken kullanmak istiyorsanız, çalışan uygulamaların sayısını mümkün olduğunca en aza indirdiğinizden emin olmalısınız. Sosyal medya, e-posta, iletişim, oyun ve çevrimiçi alışveriş uygulamaları, arka planda sürekli olarak veya şarj olurken aktif olarak çalışabilen yaygın kategorilerden bazılarıdır. Yalnızca kritik sistem uygulamalarını bırakarak bunları kapattığınızdan emin olun.

Nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

• Geliştirici Seçeneklerini (henüz etkinleştirmediyseniz) Ayarlar> Telefon Hakkında veya Cihaz hakkında> Yazılım Bilgileri> Yapı numarası altından etkinleştirin. Yapı numarasını bulduğunuzda, yeni menünün kilidini açmak için yedi kez dokunun. Yedinci dokunuştan sonra, Geliştirici Seçenekleri'nin kilidinin açıldığına dair bir bildirim alacaksınız.
• Geri düğmesine basın ve Geliştirici seçeneklerini bulun. Ona dokunun.
• Çalışan hizmetler'e dokunun.

Google'ın Koşu hizmetleri seçeneğini bir nedenle gizlediğini ve ortalama Android kullanıcılarının da genellikle bunlara erişmesine gerek olmadığını unutmayın. Ancak sorun giderme ve bilgi uğruna, arka planda hangi uygulamaların ve hizmetlerin çalıştığını görmeniz için bunu yapmanızı istiyoruz. Kullanmadığınız sırada çalışmaması gereken uygulamalar için DURDUR düğmesine dokunduğunuzdan emin olun. Unutmayın, bazı sistem hizmetleri size yabancı gelebilir; yalnızca bildiğiniz bir uygulamayı durdurduğunuzdan emin olun. Kritik bir hizmeti durdurmak, sistem kararsızlığına neden olabilir, bu nedenle bir şeyi durdururken dikkatli olun.

Mevcut sistem ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Mevcut güncellemeler olduğunda yükleyerek sisteminizi ve uygulamalarınızı her zaman güncel tutun. Yeni güncellemeler, pilin bitmesi gibi bilinen sorunlar için bir düzeltme getirebilir.

Ana sıfırlama yapın

Son olarak, hiçbir şey başarısız olursa, telefonu silmekten ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara geri yüklemekten çekinmeyin. Başvuru için şu adımları izleyin:

• Önemli dosyalarınızın ve kişilerinizin bir yedeğini oluşturun.
• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, donanımın kontrol edilmesini veya değiştirilmesini sağlamanın bir yolunu bulun.

Sorun 2: Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor

Merhaba, benim adım Jacob ve nişanlım telefonuyla ilgili bir sorun yaşıyor ve sorunla ilgili olarak size e-posta göndermem söylendi. Düşürmedi ya da ıslatmadı ve rastgele bir şekilde telefonu açılış döngüsü yapmaya başladı. Şarj olurken ekranında şimşek simgesi olan pil, sanki ekran hasar görmüş gibi ekranının solunda ve sağında çoğaltılmış. Ancak görünür ekran hasarı yoktur. Normal önyükleme altındaki telefonu Samsung logosunu siyah arka planla göstermeye başlar, ancak ardından kapanır. Güç düğmesini ve aşağı oku basılı tuttuğunuzda, normal önyükleme işlevi sırasında bile önyükleme yapmaz ve güvenli mod seçeneğini kullanırken önyükleme döngüsünü kötüleştirir, önyükleme seçeneğini kimse güç düğmesine basmadan sonsuza kadar tekrar eder. Bu gerçekten tuhaf.

Telefon açılmayacağından, Android işletim sisteminin hangi sürümüne sahip olduğunu veya tam model numarasını bilmiyorum, ancak bildiğim kadarıyla en son işletim sistemi ve 32 gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmamak için her şeyi ve her şeyi deniyoruz çünkü yedekleme şansımız olmayan çok sayıda resmimiz var.

Telefonu tekrar çalıştırmanın bir yolu olmasa bile, resimleri ve diğer verileri telefondan almanın bir yolu var mı? Daha önce denemediğim ve herhangi bir veri kaybını içermeyen bir şeyi yapmanızı tavsiye edebileceğiniz bir şey varsa, çok memnun oluruz ve telefonun ne yaptığına dair resimlere veya bir videoya ihtiyacınız olursa e-posta göndermekten çekinmeyin.

Çok teşekkür ederim. - Jacob

Çözüm: Merhaba Jacob. Cihazın dahili belleğinde depolanan dosyalara erişmek için önce telefonun normal veya güvenli modda (ve bazen özel bir kurtarma yazılımı kullanıyorsanız bazen kurtarma modunda) başlatılması gerekir. Telefon önyükleme sırasını tamamlamayı reddederse ve bir önyükleme döngüsünde sıkışıp kalmaya devam ederse, gerçekten yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Telefonu kurtarma modunda başlatmayı ve önbellek temizlemeyi deneyin. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlayın (cihazın normal şekilde önyükleme yapıp yapamayacağını görmek istiyorsanız). Fabrika ayarlarına sıfırlama açıkça her şeyi silecektir.

Sorun 3: Galaxy S6 şarj etmeyi durdurdu ve açılmıyor

Telefonum son zamanlarda tamamen bittiğinde şarj olmamaya başladı. Şarj sembolünü gösterecek ve sonra kaybolacaktır. Bütün gün fişe takılı tuttum ve hiçbir şey. Ardından 2 gün sonra bom şarj olmaya başlar. USB'yi şarj cihazına taktığımda aşağı açılan ekranda takılı olduğunu ancak tekrar şarj olmadığını söylüyor. Sonra burada burada çalışmaya başlar ve ekran tüm yeşil ve diğer renkler geçene kadar fişini çekerim sonra normal görünür .. Her ihtimale karşı su hasarı hiç olmadı. Bu bir ürün yazılımı sorunu mu? Bu gerçekten tuhaf şeyler yapıyor, umarım yeterince iyi açıklamışımdır ... bunu dışlamak için birçok kablo ve duvar fişi denedim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Bunun bir yazılım sorunu olup olmadığını öğrenmek için, yukarıda Stephanie için sağladığımız önerileri deneyin. Tek bir yazılım sorun giderme işe yaramazsa, telefonu onarım veya değiştirme için Samsung'a veya ilgili herhangi bir tarafa gönderin.

Sorun 4:Galaxy S6 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor

SADECE ADVANCE BİR TELEFONUM OLDUĞUNDAN BUGÜNE HERHANGİ BİR ŞEY İÇİN SİTENİZE GİTTİĞİMİ SÖYLEMEK İSTİYORUM VE BUNU ÇOK KAZANDIRDI, ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM! TEŞEKKÜRLER TEŞEKKÜRLER TEŞEKKÜRLER! ?

Telefonumla sorunlar yaşıyorum, babamla ve annemle kavga ediyorum, çünkü telefonumu arayamıyorlar, ulaşılamıyorlar ve aranamıyorlar, ancak ağım olduğundan ve sinyallerimin çok iyi olduğundan eminim benim bölgemde, bu yüzden neyin yanlış olduğunu merak ediyorum. Çok sayıda arama yaptım ve sordum ama bana cevap verdikleri tek şey bir sıfırlamaydı, ancak bunu bile yapamıyorum çünkü ağımı her sıfırlamaya çalıştığımda ayarlarım durur! Ben şimdi ne yapacağım? Lütfen bana yardım et.

TANRI HEPİNİZİ KORUSUN? — Zaine

Çözüm: Merhaba Zaine. Sitemizin size yardımcı olduğunu bilmekten mutluluk duyuyoruz. Makalelerimizle Android topluluğuna hizmet vermeye devam edebileceğimizi umuyoruz.

Şimdi, her şeyden önce, davanız hakkında size karşı dürüst olmak istiyoruz. Her zaman, bir kullanıcının operatöründen gelen hizmetleri içeren herhangi bir sorunun ilk önce kendisine yönlendirilmesi gerektiğini vurguluyoruz. Bunun nedeni, sorunun ağla ilgili bazı sorunlardan kaynaklanıyor olabileceğidir. Sorunun telefonda olabileceğini düşünseniz bile, önce operatörünüzle konuşabilmeniz iyi olur, böylece olası hesap veya ağla ilgili nedenleri ekarte edebilirsiniz.

İkinci olarak, "ağımı her sıfırlamaya çalıştığımda ayarlarım durur" derken ne demek istediğinizden emin değiliz. İlk etapta, ne söylediğinizi bile anlamıyorsak, bir sorunu izole etme sürecine geçemeyiz. Bununla birlikte, şu anda yapabileceğiniz en güvenli şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu prosedür tüm yazılım ayarlarınızı bilinen çalışma durumuna geri yükleyeceğinden, sizin için başlamanın iyi bir yoludur. Telefonunuzdaki resmi yazılımı değiştirmediğinizi varsayıyoruz (köklendirme yaparak, özel bir ROM'u yükleyerek veya başka bir üçüncü taraf yazılımı yükleyerek), ancak değiştirdiyseniz, belirli bir yazılımla ilgili sorunları tartışan forumları veya siteleri aramayı deneyin. koşuyoruz. Sitemiz, resmi olmayan yazılım çalıştıran cihazlar için sorun giderme ve çözümler sunmamaktadır.

Sorun 5: Galaxy S6 şarj sorunlarının nedenleri

Merhaba. Bu yüzden, Samsung Galaxy S6'mın şarj olmaması için sorun giderme sayfanıza bakıyordum. Üç farklı şarj prizinde üç farklı şarj cihazı denedim. Olabilecek en fazla şey şimşek işaretli pilin yanıp sönmesidir, ancak yeşil çizgi orada olmayacak veya kırmızı ışık kaydedilmeyecektir.

Öyleyse, telefonumu içeri göndermem gerekecek gibi görünüyor ve sadece iki şeyi merak ediyordum lütfen. İlk olarak, bunun neden olduğunu biliyor musunuz? İkincisi, düzeltilmesi ne kadara mal olur?

Ayrıca yaptığınız şey için teşekkür etmek istiyorum, web sitenizi androidle ilgili çeşitli farklı nedenlerle kullandım ve bundan elde ettiğim tüm yardımları gerçekten takdir ediyorum.

Yakında sizden haber almayı umuyoruz.

Çok teşekkürler. - Chloe

Çözüm: Merhaba Chloe. Rica ederim. Android topluluğumuzun bazı üyelerine yardım sağlamak bizim için bir zevktir.

İlk sorunuzun cevabı, bir Android cihazının şarjı durdurmasına neden olabilecek bir dizi faktör nedeniyle biraz yanıltıcı olabilir. Sorunla başa çıkmanın genel kuralı basittir - yazılım çözümleri işe yaramazsa, o zaman suçlu donanım sorunu olmalıdır. Yazılımla ilgili nedenler nadirdir, ancak bunların çoğu fabrika ayarlarına sıfırlama ile etkili bir şekilde düzeltilebilir. Kapsamlı bir kontrol yapılmadıkça, donanım arızasının düzeltilmesi ve hatta belirlenmesi zor olmalıdır. Çoğu durumda, hasarlı bir şarj portu sorumludur. Gelecekte tekrar olmasını önlemek için sorunun gerçek nedenini bilmek istiyorsanız, telefonu inceleyecek teknisyene sormalısınız.

Bir Galaxy S6 için onarım fiyatı genellikle en az 200 dolara mal oluyor. Onarım, parça / parça değişimini de kapsayabilir, böylece prosedürün karmaşıklığına ve değiştirilen bileşene bağlı olarak 200 $ 'ın ötesine bile geçebilir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.